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Auditorías ISO

Auditorías ISO en la nueva normalidad

Durante la emergencia sanitaria y después, en esta denominada nueva normalidad, las auditorías ISO deben cumplir con los estándares requeridos, aunque para ello sea preciso desarrollar procedimientos alternativos para recopilar evidencia de auditoría suficiente y apropiada. Muchos auditores encuentran en las auditorías ISO a distancia desde una oficina en casa, un concepto novedoso de gran utilidad. Otros presentan algunas...

auditor ISO 45001

Las funciones del auditor ISO 45001

El auditor ISO 45001 cumple un rol esencial para el buen funcionamiento de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. ISO 45001 es el primer estándar global sobre seguridad y salud en el trabajo, y al igual que en otros estándares que utilizan la misma estructura, la mejora continua es un elemento crítico. La...

auditorías internas en ISO 45001

Cómo realizar auditorías internas en ISO 45001

La necesidad de realizar auditorías internas en ISO 45001, así como la de establecer un programa de auditorías, aparecen en la cláusula 9.2 de la norma. Allí, se habla de las expectativas que ISO 45001 tiene con respecto a esta actividad y la necesidad de que estas auditorías guarden concordancia con lo planificado para el sistema. Si...

Formación para auditores internos

Formación para auditores internos: cursos online con certificado ERCA

La auditoría interna es el motor de la mejora continua en cualquier sistema de gestión basado en normas ISO. La formación para auditores internos permite cubrir la necesidad que tienen las organizaciones de contar con auditores expertos y bien formados; ya que estos y sus competencias en auditoría serán los responsables de detectar fallos y debilidades en un...

Objetivos del programa de auditoría

Objetivos del programa de auditoría ISO 9001: cómo establecerlos

La adecuada definición de los objetivos del programa de auditoría es la clave para conducir su planificación y programación. Así, se garantiza que el programa de auditoría de calidad se implementa de manera efectiva. Los objetivos del programa de auditoría deben ser consistentes con las estrategias comerciales de la organización, con sus expectativas, con la política de calidad y...

competencias de un auditor interno

Cualidades y competencias de un auditor interno efectivo

Las competencias de un auditor interno y aquellas cualidades que debe poseer cambian en la misma medida en que lo hacen los estándares, las regulaciones, la economía o las tendencias del mundo globalizado. Las organizaciones siempre deben estar abiertas a escuchar nuevas formas de mejorar. Necesitan auditores internos cualificados para evaluar la eficiencia y la efectividad de sus procesos críticos, y...

Técnicas de auditoría ISO 9001

Técnicas de auditoría ISO 9001: cómo obtener evidencias

La recopilación de evidencia, como parte de una auditoría, implica utilizar una serie de técnicas de auditoría ISO 9001. Las distintas técnicas de auditoría ISO 9001 no son excluyentes entre sí, sino complementarias. La auditoría resulta ser así una red que se teje con el hilo que tienden estas técnicas, y las debemos conocer para realizar el...

auditoría externa de calidad

Cómo sobrevivir a una primera auditoría externa de calidad

La auditoría externa de calidad es el paso final para obtener la certificación ISO. En ella, el auditor se asegura de que la documentación cumple con los requisitos de la norma, y de que los procesos y procedimientos se siguen en la práctica. Tras la auditoría externa de calidad, y dependiendo de los hallazgos, el auditor recomienda que se...

ISO 9001: cómo gestionar no conformidades de un organismo de certificación ISO

En el camino hacia la certificación ISO 9001, algunas organizaciones superarán directamente la auditoría externa. Otras deberán afrontar la difícil misión de gestionar no conformidades de un organismo de certificación ISO. Lo primero que deben saber es que no es nada reprochable. Lo segundo, es conocer una ruta de trabajo para alcanzar el éxito en esta...

Requisitos para auditoría ISO 9001 a la Alta Dirección

Aun para un auditor interno experimentado, la situación de auditar a la alta dirección puede resultar intimidante; pero es un requisito que se debe cumplir. Por ello, es necesario, especialmente para un profesional novel, conocer los requisitos para auditoría ISO 9001 y recibir algunos consejos prácticos para abordar la misión. Los requisitos para auditoría ISO 9001 son la carta de navegación del...