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Calidad

informe de auditoría ISO 9001

Qué incluir en un informe de auditoría ISO 9001

Escribir un buen informe de auditoría ISO 9001 es el paso final de una tarea que ha comenzado con una etapa de preparación y planificación. Cuando este documento se encuentra correctamente enfocado y realizado, puede emplearse de manera efectiva para mejorar el sistema de calidad y conseguir así que la auditoría cumpla su cometido. (más…)

auditar el enfoque basado en riesgo

ISO 9001: cómo auditar en enfoque basado en riesgo

Auditar el enfoque basado en riesgo es un reto para los auditores internos y para los organismos de certificación especializados en ISO 9001:2015. Tanto unos como otros tienen que dejar de usar técnicas tradicionales de gestión de riesgos e imponer métodos creativos e innovadores a sus clientes si desean demostrar la conformidad con el requisito de...

auditores ISO 45001

Especificaciones técnicas para auditores ISO 45001

Tras la publicación en febrero de 2018 de ISO 45001, aparece un documento que contiene una especificación técnica sobre el trabajo de los auditores ISO 45001, que complementa la norma, con el fin de ofrecer un enfoque armonizado para la acreditación de una certificación en este estándar de Seguridad y Salud en el Trabajo. Se trata de...

profesionales ISO 9001 en la gestión de riesgos

Los profesionales ISO 9001 en la gestión de riesgos

La Gestión de la Calidad y la Gestión de Riegos encuentran varios puntos de intersección. Sin embargo, los profesionales ISO 9001 en la Gestión de Riesgos pueden no estar colaborando de manera significativa, ni agregando valor a la organización. Es claro que se trata de disciplinas distintas, pero si la organización puede integrar profesionales ISO 9001 en la Gestión de...

análisis gap ISO 9001

Dos brechas comunes de los análisis gap ISO 9001

Un análisis GAP ISO 9001 es una herramienta para verificar que el sistema de gestión de la calidad cumple con los requisitos de la norma. Su propósito es ayudar a la organización a determinar las brechas de cumplimiento con respecto a lo solicitado por el estándar. El análisis GAP ISO 9001 se realiza como paso inicial en el proceso de...

Elegir un consultor ISO 9001

Elegir un consultor ISO 9001: qué factores tener en cuenta

Muchas organizaciones tienen que elegir un consultor ISO 9001 por distintas razones. La falta de personal con experiencia específica y familiarizado con el estándar dentro de la organización es una de ellas. El tiempo, la objetividad y la facilidad son también argumentos usados con frecuencia para optar por buscar un consultor ISO 9001. (más…)

medir el coste de la calidad

Cómo medir el coste de la calidad

Medir el coste de la calidad es el modo de determinar en qué medida se utilizan los recursos para tareas, actividades y procesos destinados a alcanzar la calidad en los productos y servicios en una organización. La información resultante de medir el coste de la calidad ayuda a identificar puntos potenciales de ahorro que se pueden obtener al implementar...

métodos de auditoría

Técnicas y métodos de auditoría

Conocer y saber cuándo aplicar las diferentes técnicas y métodos de auditoría es una función primordial del auditor ISO 9001 para ser efectivo en su labor y garantizar la mejora continua del sistema. Estos métodos de auditoría, gracias a la tecnología y la evolución pragmática del oficio, se han diversificado y nos ofrecen un amplio espectro de posibilidades. ...

competencias de un auditor interno

Cualidades y competencias de un auditor interno efectivo

Las competencias de un auditor interno y aquellas cualidades que debe poseer cambian en la misma medida en que lo hacen los estándares, las regulaciones, la economía o las tendencias del mundo globalizado. Las organizaciones siempre deben estar abiertas a escuchar nuevas formas de mejorar. Necesitan auditores internos cualificados para evaluar la eficiencia y la efectividad de sus procesos críticos, y...