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Preguntas frecuentes
¿CÓMO ME HAGO MIEMBRO DEL CLUB ALUMNI?
Es muy sencillo, solo hay que hacer click en cualquiera de los botones “Quiero ser del Club Alumni”. Una vez nos encontremos en la página de compra, debemos comprobar si disponemos de algún cupón de descuento y lo aplicamos. A continuación, haremos click en “finalizar compra” y ya seguiremos las indicaciones de la página.
YA SOY DEL CLUB ALUMNI ¿CÓMO PUEDO ACCEDER?
Es fácil, tienes el acceso en la parte superior de la página, donde pone «Zona Alumni». Una vez hagas clic te solicitará tu nombre de usuario y tu contraseña.
Ten en cuenta que son los datos con los que realizaste la compra.
¿QUÉ SON LOS CURSOS EN ABIERTO?
Cada 3 meses podrás acceder al contenido de un curso diferente. Podrás ver los vídeos y descargar el contenido. Si te gusta el curso podrás descargar tu certificado que acredite tu nota y que has realizado el curso por tan solo 10 USD.
¿QUÉ OCURRE SI ME DOY DE BAJA O NO PAGO UNA CUOTA?
Si se produce una suspensión del pago de la cuota de forma voluntario o involuntaria, el alumno dejará de pertenecer al club de forma inmediata, por lo que dejará de disfrutar de todas las ventajas que este ofrece. No obstante, si se renueva la suscripción se mantendrán las ventajas y progresos alcanzados.
¿CUÁNDO DEBO PAGAR MI SUSCRIPCIÓN?
La suscripción puede ser mensual o anual y la renovación se realizará de forma automática. Todas las renovaciones se cobrarán el mismo día en el que se realizó la suscripción pero en los meses o el año posterior. Es decir, si compro el día 7 de junio, la próxima cuota se cobrará el día 7 de julio, o en caso de la suscripción anual, si compro el 7 de junio, el siguiente cobro será el 7 de junio del año siguiente.
¿CÓMO FUNCIONA LA BOLSA DE EMPLEO DEL GRUPO ISOTOOLS
Dentro de “Mi zona alumni” encontrarás un enlace con acceso a la bolsa de empleo. Es muy importante acceder desde este enlace y especificar a la hora de inscribirse en la oferta que indiquen ser miembro del club alumni e indicar su número de pedido para validar su identidad.
¿CÓMO SE RENUEVA LA SUSCRIPCIÓN?
La renovación del pago es mensual/anual y se renueva automáticamente. Si deseas darte de baja simplemente hay que escribir un correo a info@escuelaeuropeaexcelencia.com con el asunto “Baja Club Alumni” con una semana de antelación a la fecha de renovación a la suscripción.
¿CUÁNDO DEBO PAGAR MI SUSCRIPCIÓN?
La suscripción es mensual y la renovación se realizará de forma automática. Todas las renovaciones se cobrarán el mismo día en el que se realizó la suscripción pero en los meses posteriores. Es decir, si compro el día 7 de junio, la próxima cuota se cobrará el día 7 de julio, la siguiente el 7 de agosto y así sucesivamente
DEVOLUCIONES
La EEE no devolverá el importe de la suscripción al Club Alumni salvo que se incumplan totalmente algunas de las condiciones pactadas previas a la compra del producto. Para ver más detalles, revise la política de devoluciones de la EEE en el siguiente enlace.
¿Sigues teniendo dudas?
La EEE quiere ayudarte a resolver tus consultas, por ello, si tienes cualquier duda sobre el Club Alumni que no hayan resuelto las preguntas frecuentes, puedes escribirnos a info@escuelaeuropeaexcelencia.com y te atenderemos lo antes posible.