Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015
Son muchas las organizaciones que cuentan con un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 debido a que es muy útil para demostrar el compromiso con la mejora continua y la satisfacción de sus clientes. Por ello, el interés de las organizaciones y los profesionales, por los Sistemas de Gestión en general, y en particular, por los Sistemas de Gestión de Calidad es cada vez mayor. Desde la revisión de la norma ISO 9001 realizada en 2015 la importancia otorgada a esta norma ha continuado acrecentándose cada vez más gracias a su enfoque y nueva estructura.



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Próximos LIVE TRAININGS:
- 03/02/2021 | Desarrollo e implementación de un BCMS
- 10/02/2121 | Medición del grado de integración de los sistemas de gestión
- 17/02/2021 | Seguimiento, medición, análisis mejora y auditoria de un BCMS
- 24/02/2021 | Evaluación de controles del sistema empresarial
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La Escuela Europea de Excelencia ha diseñado el Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 para que los profesionales de la calidad puedan hacer frente a los retos que plantea la implementación y auditoría de la norma ISO 9001. Este diplomado ofrece un programa completo para que el alumno pueda dar respuesta a todas las necesidades del proyecto ISO 9001 que esté liderando.
El Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, como el resto de cursos de la Escuela Europea de Excelencia, está diseñado por y para profesionales. Ha sido desarrollado por expertos en activo de los Sistemas de Gestión de Calidad a nivel internacional. Además de la enriquecedora interacción con estos docentes, esta formación le pondrá en contacto con profesionales de otras nacionalidades, lo que se traducirá en una experiencia enriquecedora para todos los alumnos.
Para los alumnos que deseen obtener el certificado de Auditor Interno de ERCA, ofrecemos asesoramiento e intermediación para facilitarles la tramitación de su certificado oficial con la institución emisora.
Contenido Académico
El Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 consta de 8 bloques. En estos se aportan explicaciones teóricas, recomendaciones, orientaciones, experiencias y recursos prácticos para comprender de forma integral todos los requisitos de la norma ISO 9001, aplicarlos y gestionarlos con éxito para así obtener los mejores resultados en las auditorías de certificación.
- Los nuevos principios de gestión de la calidad
- Introducción a los principales cambios de la Futura versión ISO 9001:2015
- Cambios en los requisitos
- Análisis del contexto externo e interno.
- Análisis y expectativas de las partes interesadas.
- Herramientas prácticas.
- Conceptos generales sobre procesos.
- El mapa de procesos.
- Métodos para la descripción de procesos
- La gestión de los procesos.
- La secuencia e interacción de procesos
- La medición del funcionamiento de los procesos.
- Identificación de riesgos y oportunidades de proceso.
- Mejora de los procesos.
- El concepto de Información Documentada.
- Qué información documentada requiere la ISO 9001:2015
- Manuales, procedimientos, instructivos.
- Formatos y registros.
- ¿Qué es riesgo?
- ¿Qué es el enfoque basado en el riesgo?
- Beneficios del enfoque basado en el riesgo.
- Clasificación de los riesgos.
- Esquema de análisis de riesgo.
- Identificación de riesgos en base a los procesos de la organización y su contexto.
- Metodologías para la estimación y valoración del riesgo.
- Valoración del riesgo inherente y riesgo residual.
- Control del riesgo.
- Seguimiento al riesgo.
- Taller aplicativo.
- Ejercicios de aplicación.
- Objetivos y beneficios de la auditoría
- Tipos de auditoría
- Estructura de la Norma ISO 19011:2018
- Conceptos de auditoría
- Principios de auditoria
- Programa de auditoría
- Revisión de información
- Preparación de la auditoría
- Comunicación durante la auditoría
- Situaciones durante la auditoría
- Identificación de hallazgos de la auditoría
- Clasificación de hallazgos
- Redacción de no conformidades
- Informe de auditoría
- Seguimiento a las acciones de la auditoria
- Examen de conocimientos
- Control de productos y servicios no conformes
- Detección de No Conformidades
- Acciones Correctivas
- Gestión de Acciones correctivas
- Seguimiento de acciones correctivas
- Estructura del trabajo final
- Objetivo
- Alcance
- Antecedentes de la organización
- Presentación de la aplicación de los temas del diplomado en la organización
Nuestros alumnos, nuestro mejor aval:
Te ofrecemos un contenido académico adaptado a las principales necesidades del ámbito profesional.
“Claridad y estructuración de contenidos; incidencia en los conceptos clave, repetidos para que se aprehendan bien, pero sin cansar; presentación de una metodología específica, claramente explicada; equilibrio contenidos/duración.”
“La claridad del profesor para explicar y detallar cada paso importante del curso, remarcando a cada instante cuáles son las variables de relevancia, con ejemplos sencillos y tangibles.”
“Me permito felicitarlos por la excelente ejecución y calidad del Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, reconozco la magnífica atención que recibimos de todos y cada uno de usted a lo largo de estos meses y créanme que me voy con la mejor de las impresiones de la Escuela Europea de Excelencia.”
“He quedado muy contenta con el diplomado, he aprendido muchísimo con la metodología, y el material que nos han entregado también lo he aprovechado mucho. Ha sido muy práctico.”
“Puedo decir con seguridad que cada moneda invertida, me está siendo compensada con los resultados que estoy obteniendo y los conocimientos que estoy adquiriendo. Recomendaría totalmente a las personas que están interesadas en este Diplomado a seguirlo, es uno de los mejores Diplomados al que he podido asistir y del que estoy sacando mucho provecho.”
“Excelente experiencia (fue mi primera vez en esta modalidad de capacitación a distancia) y adquirí gran cantidad de conocimientos nuevos. Espero poder participar nuevamente en otro evento similar al concluido.”
“Para mi tiene gran valor la cantidad de ejemplos aportados, compartir las experiencias y aportes en distinto tipo de empresas y el material aportado por los profesores para utilizar en los cambios requeridos. La simulación de auditoría también fue una experiencia muy valiosa.”
“Realmente ha sido gusto llevar este curso, en el que he aprendido muchísimo y que es de mucha utilidad. Agradecida por todas las gestiones, por estar pendiente de todo y por su amabilidad. Espero en el futuro poder matricularme en otros cursos.”
“Fue una experiencia fabulosa. Desde las primeras semanas del curso ya lo puse en práctica, los conceptos y experiencia de los ponentes me han ayudado increíblemente. Creo que en algunos temas fui un tanto crítico, pero al final fue para sacar un mayor provecho de los instructores que estuvieron a la altura. Mi agradecimiento a los docentes, realmente son unos profesionales en temas de Calidad impresionantes.”
“El auditor nos felicitó por nuestro sistema de calidad, no nos levantó ninguna no conformidad y nos dijo que está muy bien estructurado. Mi agradecimiento y felicitaciones a todos los profesores por el excelente trabajo que realizan y por compartir con nosotros sus conocimientos y experiencias.”
Forma parte de la bolsa de empleo de
ISOTools Excellence
¿Quieres poner en práctica los conocimientos adquiridos en la Escuela Europea de Excelencia?
Cursando uno de nuestros Diplomados podrás pasar a formar parte de una bolsa de empleo en ISOTools Excellence, consultora tecnológica con más de 20 años de experiencia que ayuda a las organizaciones comprometidas con la calidad y la excelencia a optimizar sus modelos y sistemas de gestión, aportando soluciones innovadoras para la gestión de la estrategia, los procesos y las personas.
¿Te gustaría optar a una beca para cursar este Diplomado?
En la Escuela Europea de Excelencia te ofrecemos un sistema de becas mediante el cual podrás aplicar a diversas modalidades, según tus necesidades.
- Cumplir los requisitos de admisión al Diplomado.
- Superar el proceso de selección.
- Ser emprendedor y contar con un negocio que esté en pleno proceso de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, Salud y Seguridad en el Trabajo o Seguridad de la información.
- Cumplir los requisitos de admisión al Diplomado.
- Matricular a un total de 5 o más trabajadores.
- Dichas matrículas deben de realizarse en la misma modalidad de diplomado.
- Cumplir los requisitos de admisión al Diplomado.
- Superar el proceso de selección.
- Entregar documentación que certifique que la persona está en situación de desempleo.
- Cumplir los requisitos de admisión al Diplomado.
- Superar el proceso de selección.
- Llevar a cabo la matriculación dos meses antes del comienzo del diplomado.
*Podrá ser acumulable a otras ofertas y descuentos
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