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Los requisitos de las partes interesadas en ISO 27001 aparecen en la cláusula 4.2 de la norma. En ella se señala que la organización debe identificar y comprender los requisitos de las partes interesadas en el sistema de gestión de seguridad de la información, tanto internas como externas, que puedan afectar la capacidad del sistema para alcanzar los resultados previstos, o aquellas que puedan influir en la dirección estratégica de la organización.

Además, la identificación de los requisitos de las partes interesadas en ISO 27001 está estrechamente vinculada a la definición del contexto interno y externo de la organización, tema abordado en la cláusula 4.1. de la norma. Sin embargo, tanto en un caso como en el otro, no se ofrece mucha orientación. Por ello, resulta de interés desglosar esta cuestión, para disponer de bases sólidas desde las que construir un SGSI que realmente satisfaga las necesidades de las partes interesadas en ISO 27001.