Entre las herramientas para lograr las mejoras de nuestro Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 (SGC) se encuentra la denominada Auditoría Interna, de la cual hablamos en el artículo “ISO 9001: 5 pasos para hacer una auditoría interna”.
Para aquellas organizaciones que han certificado e implementado la norma ISO 9001, el proceso de auditoría interna es quizá la forma más importante con la que cuentan para asegurarse de que su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) está funcionando correctamente y de manera eficiente. Ahora bien, ¿cuál es el papel del informe de auditoría interna en este proceso?
Desde la publicación en septiembre de 2015 de la nueva versión de la norma ISO 14001, los empleados de muchas organizaciones alrededor de todo el mundo están en el proceso de ponerse al día con los cambios y la planificación de cómo implementar esos cambios en su organización, tanto para cumplir con los requerimientos del nuevo estándar como para maximizar el beneficio de negocio de la implementación de los cambios.
Desde septiembre de 2015, la norma ISO 9001, en su nueva versión, pretende destacar y orientar el enfoque basado en riesgos. A esta nueva actualización le acompañan nuevas cláusulas orientadas a procedimientos, liderazgo y principalmente a la planificación.
En la nueva ISO 9001 2015, ha variado la disposición de los requisitos para un Sistema de Gestión de Calidad, igual que también han cambiado algunas de las condiciones de la terminología. La importancia de esto radica en que cualquier variación que hagamos debemos estar seguros que la hacemos en consonancia con el Sistema de Gestión de la Calidad y satisface la terminología y los conceptos de la norma actual.
En el artículo Por qué la de Auditor Interno es una profesión de futuro analizamos la importancia de la figura del auditor interno en nuestros días y las oportunidades laborales al alcance de los profesionales que se desempeñan como auditores internos.
La norma ISO 9001 2015 fue publicada en septiembre del pasado año. Los cambios que presenta la ISO 9001 2015 en relación con la ISO 9001 2008 pueden ser clasificados de mayor a menor importancia según de que se trate.
Más de 1000 alumnos se han formado en Escuela Europea de Excelencia en materia de certificación, mantenimiento y audtoría de normas ISO de Calidad, Gestión medioambiental y Gestión de Riesgos Corporativos.
Antes de analizar hoy los pasos para hacer una auditoría interna, debemos prestar atención a que este proceso de realización de las auditorías internas, es visto a menudo por algunas de las organizaciones como un mero proceso que tienen que realizar con el fin de poder mantener la certificación ISO 9001.
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