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Brechas del sistema de calidad

Brechas del sistema de calidad: ejemplo práctico de los pasos a seguir en un plan...

El informe de brechas del sistema de calidad indica los puntos débiles en los que un proceso no alcanza la conformidad con los requisitos de ISO 9001 o es evidente la ausencia total de un proceso o procedimiento solicitado por la norma.

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El informe de brechas del sistema de calidad es el inicio para el cumplimiento de otro requisito de ISO 9001: la mejora continua. Identificar brechas o fallas de cumplimiento implica seguir unos pasos para solucionar los problemas y cerrar las brechas. Los explicamos a continuación.

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Cursos de normas ISO

Cursos de normas ISO 2023: formación online actualizada para líderes en Sistemas de Gestión

Hablar de los cursos de normas ISO que tendrán mayor relevancia para los profesionales que tienen la responsabilidad de liderar los diferentes Sistemas de Gestión, basados en los estándares publicados por esta multinacional de la normalización, es casi que un tema obligado en estas fechas.

Y lo es por varias razones: cada año la oferta formativa de cursos de normas ISO crece debido a la incorporación de nuevas publicaciones de estándares, o a las revisiones de otros.

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Formación de auditor interno

Formación de auditor interno para Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 45001, ISO...

¿Por qué elegir la formación de auditor interno para avanzar profesionalmente? Lejos de lo que muchos piensan, la profesión de auditor interno sí es una carrera interesante que permite aprender constantemente algo nuevo, interactuar continuamente con las personas de la organización y ayudar a mejorar los productos o servicios de la organización.

La formación de auditor interno es para profesionales que siempre tienen curiosidad por saber cómo funcionan las cosas y cómo se pueden mejorar.

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Evaluación de riesgos de ciberseguridad

Evaluación de riesgos de ciberseguridad: pasos para llevarla a cabo

La evaluación de riesgos de ciberseguridad no se ajusta a unas únicas directrices o procedimientos estándar. Cada organización enfrenta sus propias amenazas de seguridad de la información porque estas dependen de su contexto.

Por eso, antes de realizar la evaluación de riesgos de ciberseguridad, o de seguridad de la información en general, ISO/IEC 27001 solicita a las organizaciones que definan su contexto tanto interno como externo.

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No conformidades ISO 9001

No conformidades ISO 9001: pasos a seguir para identificarlas y solucionarlas

La identificación de no conformidades ISO 9001 es el punto fundamental para la mejora continua en un Sistema de Gestión de la Calidad basado en este estándar internacional. Es, además, un requisito de la norma, declarado en la cláusula 10.2.

Pese a la importancia del tema, muchas organizaciones se enfocan en la identificación de culpables y la consecuente imposición de sanciones. El objetivo de identificar no conformidades ISO 9001 es otro: conocer el origen de los problemas y tomar las acciones adecuadas para eliminar los riesgos, mitigar su impacto y evitar la repetición.

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Formación para auditores internos ISO

Formación para auditores internos ISO: cómo recabar la evidencia de auditoría

Dentro de la formación para auditores internos ISO, la forma técnica de recabar la evidencia es un tema de especial importancia. Las organizaciones que adoptan uno o varios Sistemas de Gestión, basados en normas ISO, reúnen y suministran evidencia de auditoría varias veces al año.

Examinadores y examinados necesitan saber qué hace que un documento u otro tipo de formato en el que se presenta información, reúna las condiciones para ser considerado como evidencia de auditoría valida, y cómo debe ser recopilada esta información, de acuerdo con las normas de auditoría generalmente aceptadas.

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Auditar el sistema de calidad

Auditar el sistema de calidad: con qué frecuencia y quién debe realizarlas

La frecuencia con que se debe auditar el sistema de calidad no está definida dentro del texto de la norma ISO 9001. Las técnicas de auditoría reconocidas y aceptadas tampoco especifican el periodo de tiempo que debe transcurrir entre una evaluación y otra.

Por supuesto, la periodicidad con la que se decida programar la tarea de auditar el sistema de calidad difiere de una organización a otra, y esto depende de la solidez del sistema, los antecedentes en cuanto a hallazgos y no conformidades, y el estado en que se encuentre el sistema: implementado, auditado a la espera de certificación, certificado o próximo a revalidar la certificación.

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