Los vertiginosos avances de la tecnología, sumados a las condiciones que impone la emergencia sanitaria, evidencian la importancia y la necesidad de la gestión ISO remota, especialmente en la práctica de auditorías. La gestión ISO remota se vuelve ahora más popular entre las organizaciones, que diseñan estrategias tecnológicas y prácticas que permiten mantener el control sobre los...
Los profesionales en seguridad de la información comprenden la importancia que tiene convencer a la alta dirección para implementar ISO 27001, en el propósito de establecer un sistema de gestión estructurado y liderado que se base en las mejores prácticas de seguridad de la información. Los beneficios de implementar ISO 27001 son muchos. Pero no podemos esperar que...
La auditoría es el eje que soporta la mejora continua en los sistemas de gestión basados en normas ISO. Un experto de la auditoría ISO es un profesional que conoce a fondo los diferentes estándares, especialmente ISO 9001. Pero también sabe aplicar las técnicas de auditoría más utilizadas, incluyendo aquellas que hoy se abren paso de la mano...
Uno de los factores clave para alcanzar los objetivos en un sistema de gestión de calidad es saber cómo involucrar a los empleados. Si la alta dirección y los profesionales encargados del área son capaces de comprometer a su fuerza laboral con los objetivos del sistema, se habrá dado un paso muy importante hacia el éxito. (más…)
ISO 9001 es el estándar de calidad más utilizado en el mundo. Mas de un millón de organizaciones lo han implementado, y la certificación es hoy un reconocimiento al compromiso con la calidad y las mejores prácticas organizacionales. Los cursos ISO 9001 a distancia se convierten, así, en la mejor herramienta para atender las necesidades de formación...
Las oportunidades según ISO 9001, al igual que los riesgos, deben ser identificadas, evaluadas y tenidas en cuenta en la toma de decisiones. No obstante, el concepto de “Enfoque Basado en el Riesgo”, predominante en la norma, puede hacer creer que las oportunidades en ISO 9001 se dejan de lado. Esto es una percepción errada, porque...
La formación, el conocimiento y la capacitación constantes son elementos fundamentales en el éxito de un sistema de gestión. Por ello, desde la Escuela Europea de Excelencia se han diseñado nuevos cursos ISO online con el que los profesionales y las organizaciones puedan aproximarse de manera ágil y cómoda a algunos de los estándares de implementación más común...
Hoy es poco probable que una organización se enfrente a la disyuntiva de elegir entre ISO 9001 y otros sistemas de gestión de la calidad. Y es poco probable porque hoy, ISO 9001 es un estándar de gestión de calidad aceptado en más de 165 países del mundo, en los cinco continentes, y ha sido adoptado por...
La adecuada definición de los objetivos del programa de auditoría es la clave para conducir su planificación y programación. Así, se garantiza que el programa de auditoría de calidad se implementa de manera efectiva. Los objetivos del programa de auditoría deben ser consistentes con las estrategias comerciales de la organización, con sus expectativas, con la política de calidad y...
La cláusula 8.4 de ISO 9001:2015 se titula “Control de procesos, productos y servicios proporcionados externamente". Para cumplir con este requisito es preciso auditar proveedores externos en ISO 9001. Cuando se habla de proveedores, se incluyen actividades de compra y recepción de productos, adquisición de servicios o tercerización de procesos. Auditar proveedores externos en ISO 9001 implica verificar los...
