A la hora de implementar un SGC basado en ISO 9001, no son pocos los desafíos a los que una organización tiene que hacer frente. Esto es debido a que cada miembro de la organización (o de la Dirección de esta) puede tener una visión diferente respecto a los resultados que se pretenden conseguir con el hecho de implementar un SGC basado en ISO 9001.
Todas las organizaciones que opten por la implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad certificados bajo la norma ISO 9001:2015, necesitan definir una serie de metodologías y estrategias para implementar ISO 9001.
La evaluación de riesgos y, en general, el pensamiento basado en riesgos es una de las novedades que incorpora la nueva revisión de 2015 de la ISO 9001. Se trata de una tarea de especial relevancia, ya que juega un papel importante en la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
Entre los nuevos requisitos exigidos a los Sistemas de Gestión de la Calidad por la versión 2015 de la norma ISO 9001 está el de gestionar los riesgos y oportunidades.
La formación de Diplomado en Gestión de la Calidad es algo cada más necesario por los miembros de las organizaciones, debido a que el actual entorno en el que están operando cada una de ellas es más complejo a la vez que competitivo.
El estándar ISO 9001:2015 adquiere cada vez mayor relevancia en todo tipo de organizaciones a nivel internacional, contribuyendo a aumentar la satisfacción de los clientes así como la mejora continua de las organizaciones.
En el anterior artículo Categorías y tipos de auditorías, ¿en qué se diferencian?, explicamos las diferencias entre los tipos de auditorías teniendo en cuenta la persona que la realizaba y el vínculo que ésta mantenía con la propia organización, distinguiendo así entre auditorias de primer, segundo y tercer tipo.
La evaluación de riesgos es imprescindible para lograr un eficaz Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Es importante tener un conocimiento sobre lo que se necesita para realizar tal evaluación, incluyendo tanto la forma como el momento en que hacerlo.
En cuanto a evaluación de riesgos se refiere, existen muchas formas de poder hacerlo. La elección de una u otra forma dependerá en gran parte el tipo de organización en la que se aplique.
Las acciones correctivas son uno de los aspectos esenciales para poder contar con un buen Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2015. Es tal la importancia de este proceso que forma parte de los procedimientos que han de documentarse obligatoriamente según la ISO 9001.
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