Escuela Europea de Excelencia

Cómo la ISO 9001 impulsa la Calidad 4.0

Como ya sabrás, la norma ISO 9001 es el estándar de Gestión de la Calidad más implementado en todo el mundo. Posee un reconocimiento internacional y cada día las organizaciones de todo el mundo se esfuerzan por implantar y mantener este estándar de calidad.

Implantar este sistema de calidad, mejorará, entre otros, la eficiencia de las organizaciones y la satisfacción de los clientes. Hoy queremos centrarnos en la Calidad 4.0 y la relación que se establece con la ISO 9001.

Principales beneficios de certificar ISO 9001, el estándar de gestión de la calidad

Los consumidores son cada día más exigentes. Las organizaciones necesitan gestionar la calidad, satisfacer las necesidades de sus clientes y superar sus expectativas. Certificar ISO 9001 es una forma de demostrar a todos, incluidos los clientes y consumidores, por supuesto, que la organización se preocupa por satisfacer sus necesidades, incluso antes de que estas se manifiesten.

ISO 9001 es el estándar de Gestión de la Calidad más implementado en todo el mundo. Y lo es porque permite mejorar cada día la satisfacción de los consumidores, de forma sistemática y estructurada.

Análisis de brechas ISO 9001: guía práctica para resolver problemas comunes

El análisis de brechas ISO 9001 es la primera tarea que encuentra un profesional encargado de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma internacional ISO.

Es también, una herramienta muy eficaz para mejorar el sistema o para corregir problemas antes de una auditoría. El análisis de brechas ISO 9001, también conocido como Análisis GAP, es el inicio del camino hacia la resolución de muchos problemas frecuentes en un Sistema de Gestión de la Calidad.

Comparativa entre ISO 9001 y otros sistemas de gestión de la calidad

Hoy es poco probable que una organización se enfrente a la disyuntiva de elegir entre ISO 9001 y otros sistemas de gestión de la calidad. Y es poco probable porque hoy, ISO 9001 es un estándar de gestión de calidad aceptado en más de 165 países del mundo, en los cinco continentes, y ha sido adoptado por más de un millón de organizaciones en todos los sectores económicos, de todos los tamaños y de los más diversos niveles de complejidad.

No obstante, existen otros sistemas de gestión de la calidad diferentes a ISO 9001 y es interesante que los profesionales del área sepan cuál es la diferencia entre ellos para entender mejor lo que representa esta norma ISO para las organizaciones que la implementan.

Becas formación en normas ISO: Diplomados y modalidades disponibles

La formación, y especialmente la formación de excelencia, tiene un coste que puede representar un obstáculo para algunos talentosos profesionales en gestión ISO. Las becas formación en normas ISO son el mecanismo que ha dispuesto la Escuela Europea de Excelencia para acercar a los interesados al conocimiento que da impulso a sus carreras.

Las becas formación en normas ISO de la Escuela Europea de Excelencia son un programa de incentivos que facilita el acceso de los profesionales en gestión ISO a tres diplomados de muy alto nivel y de enorme utilidad para su función.

Certificación de profesionales en Calidad, un valor seguro para impulsar la trayectoria laboral

El mercado laboral es cambiante y exigente. Esto hace que las personas tengan que satisfacer mayores necesidades de formación, y en cumplimiento de ese propósito, la certificación de profesionales en calidad surja como una alternativa interesante para quienes tienen como objetivo indeclinable destacarse en su carrera profesional y alcanzar el éxito.

¿Cómo aplicar el requisito de Liderazgo en ISO 9001:2015?

La versión más reciente de ISO 9001, presenta un gran énfasis en el liderazgo y en la función que la Alta Dirección desempeña en la creación y soporte de un Sistema de Gestión de la Calidad eficiente. Aplicar el requisito de Liderazgo en ISO 9001:2015 es más importante ahora, ya que la norma ha dejado de ser solo un estándar de auditoría de conformidad, para convertirse en un modelo para administrar y evaluar organizaciones que utilicen las mejores prácticas de gestión.

Pero, ¿cómo, dónde y quiénes deben aplicar el requisito de Liderazgo en ISO 9001:2015? Este es nuestro tema de hoy. Veamos:

5 áreas clave para lograr la mejora continua en ISO 9001

Mejora continua en ISO 9001

La mejora continua en ISO 9001 es un requisito ineludible y de gran relevancia. Es gracias a este que se logra verificar la eficacia del sistema y su sostenibilidad en el tiempo. La mejora continua debe estar presente en todas las áreas de la organización, siendo, sin embargo, un poco más importante en unas que en otras.

La mejora continua en ISO 9001 está contemplada en 5 cláusulas específicas dentro de la norma, para 5 áreas clave en la organización. Conozcamos, con un poco de profundidad, estas áreas y la forma en que podemos abordarlas.

Cláusula 7.5 Información documentada en ISO 9001:2015

Información documentada en ISO 9001:2015 es lo que antes conocíamos como documentos y registros. La expresión “información documentada” es un término común que encontramos en todas las normas que se han adherido al Anexo SL, como ISO 9001.

A pesar de la nueva terminología, los requisitos de la cláusula 7.5 – información documentadas en ISO 9001:2015 – no difieren mucho de lo solicitado en la versión 2008, lo que hace que las modificaciones apenas impacten sobre las actividades de control de documentos.

Mejora continua en ISO 9001

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