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gestión de un sistema ISO 9001

Los 10 errores más importantes en la gestión de un sistema ISO 9001

La gestión de un sistema ISO 9001 no es una tarea sencilla. Una de las razones para que ello sea así, es que no todos en la organización entienden lo que es un Sistema de Gestión de la Calidad. Algunos empleados, sin embargo, aunque se encuentran comprometidos con el proyecto, no han pasado por programas de formación y capacitación adecuados, y por ello, comenten errores que impactan la efectividad del SGC.

Estos y otros factores contribuyen a que la gestión de un sistema ISO 9001 esté plagada de errores. Pensando en ello, y en la importancia de conocer estas fallas con antelación o durante la implementación de un sistema de gestión de la calidad, hoy presentamos las 10 fallas más comunes que afectan el éxito de este tipo de proyectos.

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Organización del SG-SST en el Decreto 1072

Organización del SG-SST en el Decreto 1072 de 2015: responsabilidades, capacitación y documentación

La organización del SG-SST, en el Decreto 1072, es una de las obligaciones que el Ministerio del Trabajo y la Seguridad Social impone a los empleadores colombianos mediante esta norma reglamentaria. Pero esta obligación es más que una mención dentro del Decreto Único Reglamentario del sector Trabajo. Esta regulación nos habla de las condiciones y los requisitos que debe cumplir este SG-SST.

La organización del SG-SST en el Decreto 1072 parte de la premisa de que el empleador tiene la obligación de velar por la seguridad y la salud de sus trabajadores.

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el Ciclo PDCA y los requisitos de ISO 9001:2015

Mejorar el Sistema de Calidad: el Ciclo PDCA y los requisitos de ISO 9001:2015

El Ciclo PDCA y los requisitos de ISO 9001:2015

El Ciclo PDCA y los requisitos de ISO 9001:2015 siguen un objetivo común: la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad. Y es natural. En el mundo organizacional actual, dominado por la competitividad, la excelencia hace la diferencia.

Son cada vez más las organizaciones que buscan formas de mejorar sus procesos con el fin de reducir costes, aumentar la rentabilidad y buscar la satisfacción del cliente. En este contexto, el Ciclo PDCA y los requisitos de ISO 9001:2015 ayudan a las organizaciones a cumplir con los objetivos de calidad propuestos.

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incidentes y no conformidades en ISO 45001

Cómo gestionar incidentes y no conformidades en ISO 45001

Gestionar incidentes y no conformidades en ISO 45001

ISO 45001 plantea una estructura orientada al enfoque de análisis del riesgo. Aunque la acción preventiva está implícita, también existen nuevos requisitos de acción correctiva más detallados, para reaccionar a incidentes y no conformidades en ISO 45001, además de controlar, corregir y gestionar las consecuencias.

Un segundo paso dentro de la gestión de incidentes y no conformidades en ISO 45001 es determinar si se han presentado incidentes similares o existe la posibilidad de que ocurran. A partir de ahí, se deben tomar las debidas acciones correctivas. Como podemos apreciar, aunque el concepto de acción preventiva ha evolucionado, aún es necesario considerar posibles no conformidades. ¿Cómo hacerlo? Veamos.

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programa de capacitación de empleados

Cómo adaptar el programa de capacitación de empleados a toda la organización

Desarrollar un programa de capacitación de empleados en su organización es una tarea que supone varios desafíos. Uno de ellos, y sin duda el más interesante, está en las diferencias entre los niveles de educación, pero también en las necesidades de formación que cada uno de los empleados tiene.

Adoptar un programa de capacitación de empleados estándar puede no ser la mejor idea, aunque este haya demostrado ser exitoso en una o varias organizaciones. El programa debe tener la capacidad de adaptarse a las necesidades de la organización, y, sobre todo, de los empleados que participan de forma activa en los diferentes Sistemas de Gestión, sean éstos de la calidad, de la seguridad y la salud en el trabajo o del medio ambiente.

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nueva ISO 31000:2018

La nueva ISO 31000:2018 mantiene la gestión de riesgos simple

La nueva ISO 31000:2018 considera riesgos como el daño a la reputación, el delito cibernético o el riesgo político, contingencias que organizaciones de todos los tipos y tamaño deben enfrentar a diario en cualquier lugar del mundo.

Pese a ello, la nueva ISO 31000:2018 mantiene una gestión de riesgos simple, pero manteniendo un enfoque estructurado. Así, un alto ejecutivo que trabaje para el gobierno, puede considerar riesgos asociados con situaciones políticas y geográficas muy complejas, en tanto que un gerente comercial de una sucursal en una pequeña ciudad, solo debe evaluar el riesgo que implican los nuevos productos que ofertan sus competidores.

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Habilidades que un profesional SST debe dominar

6 habilidades que un profesional SST debe dominar

Habilidades que un profesional SST debe dominar

Estratégico y analítico. Esas son las características que debe poseer un profesional SST. Si las tiene, podrá reconocer y escuchar, pero también podrá desarrollar habilidades que lo convertirán en un profesional experto en Salud y Seguridad en el Trabajo.

Estas habilidades, que un profesional SST debe adquirir, practicar y perfeccionar, son básicamente seis. En el artículo de hoy, hablamos de ellas y de la importancia que tienen para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

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evaluar la mejora continua en ISO 9001

5 áreas clave para lograr la mejora continua en ISO 9001

Mejora continua en ISO 9001

La mejora continua en ISO 9001 es un requisito ineludible y de gran relevancia. Es gracias a este que se logra verificar la eficacia del sistema y su sostenibilidad en el tiempo. La mejora continua debe estar presente en todas las áreas de la organización, siendo, sin embargo, un poco más importante en unas que en otras.

La mejora continua en ISO 9001 está contemplada en 5 cláusulas específicas dentro de la norma, para 5 áreas clave en la organización. Conozcamos, con un poco de profundidad, estas áreas y la forma en que podemos abordarlas.

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