La identificación y evaluación de los aspectos ambientales es una parte fundamental de la norma ISO 14001. Los aspectos ambientales significativos son uno de los factores clave del éxito de implantación de un Sistema de Gestión Ambiental basado en ISO 14001. 

Según esta norma, un aspecto ambiental significativo es un elemento de las actividades, productos o servicios de una empresa que tiene o puede tener un impacto sobre el medio ambiente.

Un impacto ambiental es un cambio en el ambiente. Los impactos ambientales son causados por aspectos ambientales. Es necesario realizar el enfoque básico y sistemático para identificar, evaluar y gestionar aspectos ambientales significativos en el interior de una empresa u organización.

Objetivos

El objetivo de este Webinar es conocer cómo identificar y evaluar los aspectos ambientales de una compañía.

Beneficios de asistir a este evento

• Adquirir los conocimientos teóricos relativos a la identificación y evaluación de aspectos ambientales.
• Profundizar en las ventajas que esto implica en las organizaciones que cuentan con un Sistema de Gestión Ambiental basado en la norma ISO 14001.

Dirigido a

Este webinar está dirigido a profesionales encargados de la gestión de los aspectos ambientales de las organizaciones y a cualquier persona interesada en adquirir o ampliar sus conocimientos en la gestión del Medio Ambiente.

Empresas colaboradoras

El pensamiento basado en el riesgo es un concepto importante. Este forma parte de los requisitos de algunas normas, como la ISO 9001:2015, entre otras. De la mano de este novedoso enfoque basado en el riesgo aparece la gestión eficiente de riesgos y oportunidades.

La organización tiene la oportunidad de medir la efectividad de las acciones para abordar riesgos, documentar los resultados y registrarlos. También es oportuno realizar una evaluación integral de la organización y su capacidad para asumir riesgos y aprovechar oportunidades.

Una comprensión detallada de los objetivos de la organización con respecto al riesgo y la oportunidad, como por ejemplo el nivel de apetito de riesgo, es necesaria para valorar de forma correcta la efectividad de los procesos que se han implementado para abordar riesgos y oportunidades. Y también resulta fundamental para seguir avanzando en nuevas evaluaciones de riesgo.

Objetivos

El objetivo de este Webinar es conocer cómo evaluar la eficacia de las acciones para abordar riesgos en el interior de una organización.

Beneficios de asistir a este evento

• Adquirir los conocimientos teóricos relativos a la gestión de riesgos y oportunidades.
• Profundizar en las ventajas de una correcta evaluación de la eficacia de las acciones a la hora de abordar riesgos en la empresa.

Dirigido a

Este webinar está dirigido a responsables de riesgos; responsables de procesos; profesionales de la gestión y dirección empresarial; y licenciados y profesionales técnicos que desean orientar su desarrollo de carrera hacia la gestión de riesgos.

Empresas colaboradoras

La nueva norma ISO/IEC 27001:2022 ha sido recientemente publicada y la transición entre ISO/IEC 27001:2013 y la versión actual tendrá una duración de 3 años. La transición contendrá un alcance más técnico que de estructura, pues esta se mantiene.

El Foro Internacional de Acreditación (IAF, por sus siglas en inglés) ha publicado un documento titulado Requisitos de transición para ISO/IEC 27001:2022 con el propósito de establecer las reglas necesarias para que los organismos de certificación actúen de forma coordinada. El texto Requisitos de transición para ISO/IEC 27001:2022 es necesario y relevante debido a la reciente actualización de la ISO/IEC 27001, porque este estándar es uno de los más divulgados y demandados. 

Para una gestión eficaz de la Seguridad de la Información se hace imprescindible mantener bajo control las vulnerabilidades y amenazas de cada proceso, ya tengan que ver o no con activos de la organización. Para ello se ha de contar con las metodologías como ISO 27001, cuyos controles se detallan en la ISO 27002 también han sido modificados recientemente.

Objetivos

El objetivo de este Webinar es conocer las últimas claves acerca del lanzamiento de la nueva ISO/IEC 27001:2022.

Beneficios de asistir a este evento

• Adquirir los conocimientos teóricos relativos a la norma ISO/IEC 27001 en su versión de 2022.
• Profundizar en las ventajas de la actualización de la norma y cómo llevar a cabo la transición.

Dirigido a

Este evento está dirigido a responsables de seguridad de la información, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para poder liderar la implementación y las auditorías internas de los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información basados en la ISO/IEC 27001:2022.

Empresas colaboradoras

El síndrome del burnout es una modalidad de estrés laboral que afecta a puestos en los que se exige un alto nivel de atención y concentración. Este síndrome se caracteriza por un agotamiento físico y mental, desmotivación en el trabajo y variaciones de humor en el desempeño de las funciones.

Esta patología no solo afecta individualmente, sino que también empeorará las relaciones con compañeros y clientes, generando un mal clima laboral que se traducirá en un nefasto desempeño del liderazgo empresarial y unos pésimos balances de resultados. Por ello, el síndrome del burnout no es algo trivial sino que puede conllevar consecuencias muy graves, tanto a nivel personal como profesional.

Dada la importancia de este asunto, el Webinar del 23 de noviembre estará dedicado al liderazgo de la calidad como solución para el síndrome de burnout. Lucy Navarrete, asesora en conocimientos y cumplimiento normativo nacional e internacional de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, será la encargada de explicar dicha temática.

Objetivos

El objetivo de este Webinar es conocer cómo el liderazgo de la calidad puede ayudar a minimizar los efectos del síndrome de burnout.

Beneficios de asistir a este evento

• Adquirir los conocimientos teóricos relativos al liderazgo de la calidad.
• Ser capaz de aplicar de manera práctica lo aprendido en el evento de cara a la gestión del síndrome del burnout en la empresa.

Dirigido a

Destinado a responsables de calidad, mandos intermedios o técnicos. Destinado también para todas aquellas personas que quieran orientar su actividad laboral hacia uno de los sectores con mayor demanda de profesionales.

Empresas colaboradoras

En el área de calidad, el ciclo PDCA para la mejora continua ha demostrado ser una herramienta eficaz y aún actual, en el objetivo de alcanzar la conformidad con el requisito de mejora continua, no solo en Sistemas de Gestión de la Calidad, sino en otros basados en normas ISO.

La eficiencia del ciclo PDCA para la mejora continua, en la Gestión de la Calidad, en otros Sistemas ISO, o en la Gestión de Proyectos, han hecho de esta metodología la más popular para los profesionales en diferentes áreas.

Sin embargo, a pesar de formar parte de las tareas cotidianas en millones de organizaciones, y tal vez por su uso mecánico, aún existe un cierto grado de desconocimiento sobre los que es y cómo opera el ciclo PDCA para la mejora continua. En el caso práctico del día 17 de noviembre se abordará la cuestión de la transformación digital del ciclo PDCA.

Objetivos

El principal objetivo de este evento es conocer a través de un caso práctico de Kantan Software la transformación digital del ciclo PDCA.

Beneficios de asistir a este evento

• Adquirir una visión amplia y pormenorizada en torno a los procesos de transformación digital del ciclo PDCA.
• Conocer el apartado 10 de la norma ISO 9001.

Dirigido a

Responsables del Sistema de Gestión de la Calidad, licenciados en ingenierías superiores que quieran orientar su carrera profesional hacia la gestión de la calidad y otros profesionales de la gestión de calidad o excelencia empresarial que deseen o precisen mejorar sus conocimientos y habilidades para conocer los requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidad con respecto a la norma ISO 9001:2015. Además, también está orientado a cualquier persona que desee profundizar en la transformación digital de los Sistemas de Gestión.

Empresas colaboradoras

Es normal que, en ocasiones, las cosas no salgan aunque se cuente con el mejor sistema de gestión: un instrumento se rompe, la entrega se retrasa, el trabajador no siguió el procedimiento y los costes se elevan. Existen distintos métodos que surgen entonces como herramientas eficaces en la búsqueda de la causa raíz del problema, aquella causa que podemos solucionar para evitar la repetición del mismo. Esta se diferencia de la causa inmediata, que apenas es una circunstancia coyuntural y cuya solución en nada garantiza que el problema no se presente nuevamente.

Los métodos de análisis de causa raíz para las no conformidades se utilizan con mucho éxito en las áreas de gestión de la calidad y gestión de riesgos, pero en la práctica, pueden utilizarse en cualquier departamento. Incluso, puede ayudarnos a solucionar problemas cotidianos en casa o en nuestra comunidad.

El desconocer cómo realizar o el realizar una pobre investigación sobre la causa raíz suele ser un paso incorrecto habitual al abordar no conformidades. Si esta etapa no se acomete de forma correcta, seguro que la acción correctiva y su implementación no tendrán el efecto deseado.

Objetivos

El objetivo de este Webinar es manejar todas los métodos disponibles para el análisis de causa raíz para las no conformidades.

Beneficios de asistir a este evento

• Adquirir los conocimientos teóricos relativos al análisis de causa raíz de no conformidades.
• Ser capaz de aplicar de manera práctica lo aprendido en el evento de cara a la gestión de no conformidades en la empresa.

Dirigido a

Destinado a responsables de Sistemas de Gestión; personal conocedor de Sistemas Gestión que deseen ampliar su campo profesional; personal con formación en Sistemas de Gestión; expertos en ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001 que deseen hacer más eficientes sus Sistemas de Gestión.

Empresas colaboradoras

Al implementar la evaluación del desempeño según ISO 9001 se puede llegar a conocer si el Sistema de Gestión de Calidad funciona o no de manera correcta. También, permite determinar si existe la necesidad de introducir cambios en el mismo para cumplir con los requisitos exigidos por la norma en cuestión.

La evaluación del desempeño es uno de los aspectos de mayor relevancia dentro de la norma ISO 9001. De hecho, en esta última revisión de 2015 de ISO 9001, se ha visto reforzado.

Implementar la evaluación del desempeño según ISO 9001, supone aplicar la fase Comprobar, del famoso ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) en el cual se basa este estándar. Dentro de la cláusula de ISO 9001 que recoge la evaluación del desempeño, distinguimos a su vez tres sub-cláusulas. Estas establecen todos los aspectos necesarios para realizar dicha evaluación del desempeño del SGC y garantizar que los procesos cumplen con los requisitos establecidos.

Objetivos

El principal objetivo de este evento es conocer a través de un caso práctico de Kantan Software la evaluación de desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad.

Beneficios de asistir a este evento

• Adquirir una visión amplia y pormenorizada en torno a la evaluación del desempeño del SGC.
• Conocer los indicadores, la satisfacción del cliente y la revisión por la dirección de los apartados 9.1 y 9.3 de la norma ISO 9001.

Dirigido a

Responsables del Sistema de Gestión de la Calidad, licenciados en ingenierías superiores que quieran orientar su carrera profesional hacia la gestión de la calidad y otros profesionales de la gestión de calidad o excelencia empresarial que deseen o precisen mejorar sus conocimientos y habilidades para conocer los requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidad con respecto a la norma ISO 9001:2015. Además, también está orientado a cualquier persona que desee profundizar en la transformación digital de los Sistemas de Gestión.

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