La capacitación es el proceso con el que ayudamos al empleado a adquirir competencias y habilidades que le reportarán eficiencia en su trabajo presente y futuro. La formación en calidad incorpora hábitos de pensamiento y acción, habilidades, conocimientos y actitudes fundamentales para la ejecución de procesos conformes con la norma ISO 9001:2015.
La auditoría interna de calidad es un procedimiento sistemático e imparcial, para evaluar procesos y procedimientos en una organización que utiliza un Sistema de Gestión basado en la norma ISO 9001. En un Curso Auditor Interno de Calidad, los profesionales adquieren las competencias necesarias para realizar esta labor, de tal forma que logren evidenciar la conformidad de los procesos de Gestión de la Calidad y el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO.
¿Cuáles son las competencias que se adquieren al tomar un Curso Auditor Interno de Calidad? ¿Se puede ser auditor sin tomar un programa de formación como este?
Cuando pensamos en ISO 9001, la primera palabra que viene a la mente es “requisito”. Pero la estructura de ISO 9001 es más que una serie de obligaciones; es un estándar que permite integrar el valor de la calidad en la estrategia de negocios de una organización.
La estructura de ISO 9001 permite identificar procesos de negocios – con un enfoque en la calidad -, que promueven la sostenibilidad y el crecimiento. La estructura de ISO 9001 es, en la práctica, un modelo empresarial con un importante valor agregado: su esquema de alto nivel que comprende los principios empresariales básicos y los elementos clave que debe considerar un empresario para llevar su organización a buen puerto.
Calidad es la satisfacción del cliente. Incluso si se utiliza la mejor metodología y las mejores técnicas para desarrollar un producto o servicio, esto no garantiza que se alcancen los objetivos de calidad. Los Cursos Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 pueden satisfacer las necesidades de capacitación del equipo que trabaja en el Sistema de Gestión de Calidad.
Existen Cursos Sistemas de Gestión de Calidad diseñados para subsanar deficiencias de conocimiento o competencias a nivel de gerencia del proyecto, de auditores, con respecto al enfoque basado en riesgos o sobre las tareas necesarias para implementar el SGC y obtener la certificación ISO 9001.
La publicación de nuevas versiones de normas ISO plantea grandes desafíos para las organizaciones. Integrar ISO 45001 con ISO 9001 e ISO 14001 no solo facilita la gestión de los diferentes sistemas de gestión, sino que para muchas organizaciones se convierte en una necesidad para optimizar recursos y el funcionamiento de los propios sistemas.
Pero, ¿Cómo integrar ISO 45001 con ISO 9001 e ISO 14001 con éxito? ¿Qué beneficios aporta a la organización? ¿Cuáles son los desafíos que se enfrentan? Esto, y todo lo relacionado con la integración de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Salud y Seguridad en el trabajo y Medio Ambiente, será nuestro tema de hoy.
El día esperado llegó. El plazo para realizar la transición a ISO 9001:2015 finalizó el pasado 15 de septiembre. Desde 2015, organizaciones de todo el mundo emprendieron procesos de migración de sus sistemas de gestión de calidad, para ajustarlos a los requerimientos de la edición 2015 de la norma ISO 9001, pero algunas de ellas no alcanzaron la meta a tiempo.
¿Y ahora qué? Hay una cosa que debemos tener muy clara: ISO 9001:2008 ya no está en el mercado, desde la aparición de la versión 2015. Esto significa que las organizaciones que no lograron hacer la transición a ISO 9001:2015, no podrán obtener una certificación actual para sus sistemas de gestión de la calidad.
Aunque la nueva norma sobre Seguridad y Salud en el Trabajo se enfoca en la prevención, antes que en la reacción, la respuesta a emergencias en ISO 45001 sigue siendo un tema de gran importancia que requiere la atención de los profesionales del equipo, y que exige la preparación de un plan que prepare a la organización para lidiar con estas eventualidades.
Preparar un plan de respuesta a emergencias en ISO 45001, requiere seguir algunos pasos para evitar que los efectos catastróficos de una emergencia resulten mucho más lesivos para los trabajadores y la organización.
La versión más reciente de ISO 9001, presenta un gran énfasis en el liderazgo y en la función que la Alta Dirección desempeña en la creación y soporte de un Sistema de Gestión de la Calidad eficiente. Aplicar el requisito de Liderazgo en ISO 9001:2015 es más importante ahora, ya que la norma ha dejado de ser solo un estándar de auditoría de conformidad, para convertirse en un modelo para administrar y evaluar organizaciones que utilicen las mejores prácticas de gestión.
Pero, ¿cómo, dónde y quiénes deben aplicar el requisito de Liderazgo en ISO 9001:2015? Este es nuestro tema de hoy. Veamos:
Las organizaciones que funcionan bien son aquellas que incorporan sistemas de gestión en todas las áreas y a todos los niveles. Para que estos sistemas de gestión cumplan con los objetivos deseados, se requiere de un gran auditor interno de calidad, no uno apenas bueno.
Pero, ¿dónde está la diferencia?, ¿qué hace que uno sea un gran auditor interno de calidad y otro apenas pase por bueno? Hoy conoceremos 6 criterios clave que hacen que un auditor interno de calidad sea excelente y gracias a su tarea logre optimizar y obtener el mejor provecho del sistema de gestión de la calidad.
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