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Requisitos para auditoría ISO 9001

Requisitos para auditoría ISO 9001 a la Alta Dirección

Aun para un auditor interno experimentado, la situación de auditar a la alta dirección puede resultar intimidante; pero es un requisito que se debe cumplir. Por ello, es necesario, especialmente para un profesional novel, conocer los requisitos para auditoría ISO 9001 y recibir algunos consejos prácticos para abordar la misión.

Los requisitos para auditoría ISO 9001 son la carta de navegación del auditor interno en esta complicada labor. Pero, dada la calidad y la jerarquía del auditado, debe navegar estas aguas con cautela y precaución.

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convencer a la Alta Dirección de implementar ISO 9001

4 técnicas cruciales para convencer a la Alta Dirección de implementar ISO 9001

Convencer a la alta dirección de implementar ISO 9001 es un paso ineludible para alcanzar un sistema de gestión de la calidad satisfactorio, pero a la vez complicado. No basta con recordar que muchos clientes requieren la certificación para asegurar su fidelidad, o que la participación en muchas licitaciones, o la incursión en determinados mercados nunca se concretarán si no se consigue la certificación.

Hemos de tener en cuenta que no es suficiente con que la alta dirección decida invertir lo mínimo necesario para implementar el sistema. Es preciso que los recursos y la asignación de responsabilidades demuestre, sin lugar a dudas, el liderazgo que el requisito de la norma solicita de la alta dirección.

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ser un buen auditor de calidad

Cómo ser un buen auditor de calidad

Para ser un buen auditor de calidad hay que contar con competencias y habilidades que permitan desarrollar la labor auditora de manera óptima y que se garantice la mejora continua del sistema.

El conocimiento se convierte en la fuente principal para lograr las capacidades necesarias; pues saber cómo funciona un proceso de auditoría, no solo sirve para llevarla a cabo, sino también para poder resolver cualquier obstáculo que pueda surgir en la tarea y para contar y ofrecer la confianza requerida para superarla con éxito.

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La historia y el futuro de la serie de normas ISO 9000

serie de normas ISO 9000

El número de empresas certificadas en alguna de la serie de normas ISO 9000 en el mundo ya pasan del millón. Se trata de organizaciones que han invertido en la implementación de sistemas de gestión de la calidad, algunas de ellas desde la aparición de la primera versión de las normas en 1987.

Hoy, 32 años después, la serie de normas ISO 9000 se convierte en el estándar de calidad más utilizado en el mundo. Conocer y comprender su origen, así como su proyección hacia el futuro, puede ser un aliciente más que allane el camino hacia la certificación.

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Comunicación con la Alta Dirección: cómo romper las barreras en el marco de ISO 9001

Comunicación con la Alta Dirección

Pocas cláusulas de ISO 9001:2015 resultan tan completas como la 7.4 sobre comunicación. La comunicación con la alta dirección, concretamente, es un requisito de gran interés, pero también presenta una gran complejidad.

Sin una comunicación eficiente, fluida y transparente, la posibilidad de que las cosas no salgan como se desea es mucho mayor. Y esto es aun más relevante cuando el déficit se encuentra en la comunicación con la alta dirección. Así, resulta esencial romper las barreras e intentar cerrar la brecha que separa a los profesionales de la calidad con la alta dirección de la organización.

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capacitación en ISO 27001

Beneficios de la capacitación en ISO 27001 para mejorar la seguridad de las organizaciones

Capacitación en ISO 27001

Una organización funciona como un enorme organismo que está dividido en áreas y departamentos que ejercen su función particular. De este modo, la capacitación en ISO 27001 es uno de los elementos que hace posible que un sistema de gestión de la seguridad de la información funcione como debe y cumpla con su parte dentro de la complejidad del sistema general al que pertenece.

La capacitación en ISO 27001 requiere especial atención, pues gracias a ella, la organización puede garantizar la integridad de uno de los activos comerciales más importantes: la información.

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diferencia entre GAP análisis, auditoría interna y evaluación previa

¿Cuál es la diferencia entre GAP análisis, auditoría interna y evaluación previa?

GAP análisis, auditoría interna y evaluación previa son herramientas de gran importancia para la gestión de sistemas basados en normas ISO. Sin embargo, para muchos profesionales en ese ámbito, y en particular dentro de la gestión de la calidad, no siempre está claro en qué difieren entre ellas. Por eso, hoy llevamos a cabo una comparativa con la intención de aclarar cuál es la diferencia entre GAP análisis, auditoría interna y evaluación previa.

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