La norma ISO 9001 2015 trae novedades muy destacadas, pero una lo hace de forma especial: el enfoque basado en riesgos. Tanta es la importancia, que ocupa un módulo completo de nuestro Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015. César Cervantes, docente de este módulo, le da el enfoque que necesitas para comprender de forma teórica, y sobre todo práctica, esta temática.
Generalmente, el término “riesgo” se ha relacionado con la probabilidad de que se produzcan situaciones que afecten negativamente a la organización en todos sus ámbitos. Siguiendo en esta línea, podríamos definir el riesgo como “contingencia o proximidad de un daño” según la RAE.
Con la imparable demanda que ha experimentado en los últimos años la certificación e implementación de la norma ISO 9001 2015 a nivel mundial, por su gran aporte a la mejora de la calidad en las organizaciones, al tiempo que demuestra su compromiso por la satisfacción de los clientes así como con la mejora continua de la propia organización, se ha visto incrementada el número de organizaciones que trabajan bajo los requisitos de este estándar.
La norma ISO 14001 2015 establece los requisitos necesarios para la implantación de Sistemas de Gestión Ambientales (SGA) en las organizaciones con el principal objetivo de reducir el impacto en el Medio Ambiente.
El estándar ISO 9001:2015 adquiere cada vez mayor relevancia en todo tipo de organizaciones a nivel internacional, contribuyendo a aumentar la satisfacción de los clientes así como la mejora continua de las organizaciones.
La auditoría interna basada en ISO 9001 2015 es uno de los procedimientos más importantes utilizados para mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad. Si usted cuenta en su organización con un auditor interno ISO 9001, él se encargará de comprobar los problemas que puedan surgir en relación con los procesos y a los registros.
Existen cuestiones muy importantes a comentar en la nueva norma ISO 9001:2015, como por ejemplo la gestión por procesos, la información documentada y las No Conformidades y Acciones Correctivas.
En el anterior artículo Categorías y tipos de auditorías, ¿en qué se diferencian?, explicamos las diferencias entre los tipos de auditorías teniendo en cuenta la persona que la realizaba y el vínculo que ésta mantenía con la propia organización, distinguiendo así entre auditorias de primer, segundo y tercer tipo.
Tomando como base los requisitos de la norma ISO 9001:2015, muchas organizaciones establecen su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). El paso siguiente es obtener la certificación pertinente que garantice el cumplimiento de tales principios. Esta es la llamada Auditoría de certificación ISO 9001.
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