Como ya vinimos mencionando en artículos anteriores, como en Cómo aplicar el liderazgo de la Calidad en la práctica, el Liderazgo en ISO 9001 es uno de los principios sobre los que la nueva revisión de 2015 de la citada norma ha puesto mayor atención.
Como ya sabemos, la norma ISO 14001 para la gestión ambiental de las organizaciones ha experimentado una nueva revisión el pasado 2015, dando lugar a la necesidad de que las organizaciones lleven a cabo la correspondiente Transición ISO 14001:2015 y puedan adaptar sus SGA a los nuevos cambios que ISO 14001:2015 introduce.
Con la nueva revisión de 2015 de la norma ISO 9001, se pone especial atención a la determinación de las partes interesadas y sus requisitos en ISO 9001.
La Escuela Europea de Excelencia pone a disposición de todos aquellos interesados una nueva convocatoria del Diplomado en Gestión de la Calidad ISO 9001.
Como bien sabemos, la norma ISO 9001:2015, es un estándar internacional de gran referencia para los Sistemas de Gestión de Calidad y a través del cual las organizaciones demuestran su compromiso con la mejora continua y con la satisfacción de sus clientes.
Como bien conocemos, las organizaciones deben hacer frente a la entrevista de auditoría interna ISO 9001.
Con la misma, buscamos evaluar si sus Sistemas de Gestión de Calidad cumplen con los requisitos de la norma ISO 9001:2015 junto con los definidos por la organización.
A la hora de preparar la auditoría interna ISO 9001, es importante conocer algunas de las posibles preguntas que el auditor puede plantear a los diferentes miembros de la organización con el fin de evaluar el cumplimiento de los requisitos definidos por la norma ISO 9001.
Aplicar el liderazgo de la Calidad es uno de los requisitos que se ha visto reforzado en esta última revisión de la norma ISO 9001:2015.
A través del mismo es posible la consecución de importantes mejoras en el Sistema de Gestión de la Calidad.
Como ya sabéis, la norma ISO 14001 2015 se publicó hace un año. Sin embargo, su versión anterior, la de 2004 sigue siendo válida y muchas organizaciones la utilizan actualmente.
La norma ISO 9001 2015 incluye una referencia a las partes interesadas de una organización, por lo que es muy importante saber quiénes son, cómo determinarlas y cómo tratarlas. La referencia la encontramos en la cláusula 4.2.
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