No conformidades en el control de calidad

No conformidades en el control de calidad: cómo minimizar su impacto

Las no conformidades en el control de calidad son las señales de alerta de las que dispone el Sistema para visibilizar que algún proceso o actividad no funciona correctamente.

El control de calidad es un componente importante de cualquier organización. Asegurarse de que los productos y servicios estén en las mejores condiciones antes de ponerlos en manos de los clientes es esencial.

Parte de esto es garantizar que cualquier incumplimiento con los estándares de control de calidad se trate de forma rápida y efectiva para minimizar el posible impacto en la percepción de los clientes u otro tipo de consecuencias que se puedan derivar.

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responder ante las no conformidades

ISO 9001: Cómo y por qué responder ante las no conformidades

responder ante las no conformidades

A menudo encontramos Sistemas de Gestión de la Calidad que cuentan con procedimientos y planes de acción específicos para responder ante las no conformidades. Pero no son todos.

Las no conformidades tienen como objetivo identificar y corregir problemas en procesos, además de evitar su recurrencia. Usualmente, las no conformidades aparecen a partir de la queja de un cliente, o durante una auditoría. Es entonces cuando la organización debe tener claro cómo debe responder ante las no conformidades.

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incidentes y no conformidades en ISO 45001

Cómo gestionar incidentes y no conformidades en ISO 45001

Gestionar incidentes y no conformidades en ISO 45001

ISO 45001 plantea una estructura orientada al enfoque de análisis del riesgo. Aunque la acción preventiva está implícita, también existen nuevos requisitos de acción correctiva más detallados, para reaccionar a incidentes y no conformidades en ISO 45001, además de controlar, corregir y gestionar las consecuencias.

Un segundo paso dentro de la gestión de incidentes y no conformidades en ISO 45001 es determinar si se han presentado incidentes similares o existe la posibilidad de que ocurran. A partir de ahí, se deben tomar las debidas acciones correctivas. Como podemos apreciar, aunque el concepto de acción preventiva ha evolucionado, aún es necesario considerar posibles no conformidades. ¿Cómo hacerlo? Veamos.

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Transición ISO 14001:2015

Cómo evitar no conformidades en la transición ISO 14001:2015

Transición ISO 14001:2015

Tras la publicación de la nueva versión de la norma ISO 14001:2015, se han introducido importantes cambios, si bien muchos de ellos no son descriptivos, lo que puede llevar a una incorrecta interpretación que genera no conformidades en la transición ISO 14001:2015 durante la auditoría.

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no conformidades

¿Cómo evitar no conformidades en la transición a la ISO 14001 2015?

Transición a la ISO 14001 2015

Desde la publicación en septiembre de 2015 de la nueva versión de la norma ISO 14001, los empleados de muchas organizaciones alrededor de todo el mundo están en el proceso de ponerse al día con los cambios y la planificación de cómo implementar esos cambios en su organización, tanto para cumplir con los requerimientos del nuevo estándar como para maximizar el beneficio de negocio de la implementación de los cambios.

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