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Tag - ISO-9001:2015

Consejos prácticos para medir un sistema de gestión de la calidad según la cláusula 9.1 de la norma ISO 9001:2015

El desempeño y la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad se alcanzan conforme la organización proporciona, de forma consistente, productos y servicios que satisfacen los requisitos del cliente. Medir un Sistema de Gestión de la Calidad, según la clausula 9.1 de ISO 9001, implica determinar métodos de monitoreo, análisis y evaluación adecuados...

Checklist para completar la certificación ISO 9001

La certificación ISO 9001 es la base de un Sistema de Gestión de la Calidad compatible con cualquier organización. El último paso, para completar la certificación es una auditoría para verificar que todos los requisitos se cumplen. Por supuesto, el proceso de preparación es complejo y demanda la participación de todas las áreas de...

¿Qué evidencias se necesitan para demostrar la gestión de riesgos en ISO 9001?

Demostrar la gestión de riesgos en ISO 9001 no es una opción. Tanto la gestión de riesgos, como la demostración de que se efectúa en forma eficiente, debe ser comprobada con evidencia, según el requisito de la norma y del anexo SL. Pero demostrar la gestión de riesgos en ISO 9001 va más allá de...

Dirección estratégica en Gestión de la Calidad: cómo definir la estrategia, misión, visión y objetivos

La cláusula 4.1 de la norma ISO 9001:2015 habla sobre la dirección estratégica en Gestión de la Calidad.  Específicamente, indica que la organización debe determinar los factores internos y externos que le sean relevantes y que afecten su capacidad para obtener los objetivos propuestos para el Sistema de Gestión de la Calidad. (más…)

Master Class: Cómo gestionar la información documentada en ISO 9001:2015

Master Class: Gestionar la información documentada en ISO 9001:2015 A menos de un año para que finalice el periodo de transición hacia la última versión de la norma ISO 9001, aún son muchas las organizaciones que se encuentran con dificultades para gestionar la información documentada en ISO 9001:2015 y hacer efectivo el cumplimiento de este...