El gran cambio en el diseño y el enfoque de las nuevas normas ISO de Sistemas de Gestión, suponen un gran reto para los auditores. Presentan nuevos desafíos para sus competencias y al mismo tiempo ofrecen una gran oportunidad para realizar auditorías que agreguen valor.
Cuando una organización desea aplicar programas de formación, aprendizaje y de entrenamiento, debe saber con qué fin lo está haciendo, destacando así la importancia de realizar un análisis de necesidades de capacitación.
Durante esta presentación y este vídeo se van a nombrar las competencia más características de los auditores del SGC.
Los que se encargan de transmitir confianza y fiabilidad durante el proceso de auditoría, son los propios auditores. Por lo que deben contar con la experiencia suficiente como para transmitir dicha confianza a los clientes, ya que es un factor clave a la hora de que el resultado de una auditoría sea satisfactorio. Deben demostrar las siguientes competencias básicas:
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