Adoptar un enfoque basado en riesgos es algo cada vez más necesario en todas aquellas organizaciones comprometidas con la satisfacción de sus clientes y con la calidad en general, ya que al adoptar un enfoque basado en riesgos, las organizaciones aumentan las posibilidades de lograr sus objetivos de mejoras, garantizando así a sus clientes, que van a recibir un producto de calidad.
Cuando hablamos de un responsable del Sistema de Gestión de la Calidad o de la persona que debe llevar a cabo la implementación del estándar de calidad más extendido a nivel global – ISO 9001 -, hay una serie de funciones y responsabilidades que ya se definen en la propia norma y otras competencias inherentes a su puesto que no siempre son tan obvias.
ISO 9001
La norma ISO 9001 entró en estado de revisión en el año 2013, en esta fecha fue cuando empezaron con las primeras reuniones en las que llegaron a la conclusión de que era necesario comenzar una revisión de la norma.
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