La versión más reciente de ISO 9001, presenta un gran énfasis en el liderazgo y en la función que la Alta Dirección desempeña en la creación y soporte de un Sistema de Gestión de la Calidad eficiente. Aplicar el requisito de Liderazgo en ISO 9001:2015 es más importante ahora, ya que la norma ha dejado de ser solo un estándar de auditoría de conformidad, para convertirse en un modelo para administrar y evaluar organizaciones que utilicen las mejores prácticas de gestión.

Pero, ¿cómo, dónde y quiénes deben aplicar el requisito de Liderazgo en ISO 9001:2015? Este es nuestro tema de hoy. Veamos: