El plan de respuesta a emergencias en ISO 14001 es un requisito incorporado en la cláusula 8.2 del estándar. La norma de gestión ambiental solicita que la organización implemente procedimientos estandarizados para responder ante eventos que impacten de forma negativa el medio ambiente.
Pero también puede suceder que una condición ambiental afecte a la organización. En uno u otro caso, es necesario que exista un plan de respuesta a emergencias en ISO 14001. Este plan será revisado y su efectividad probada con intervalos de tiempo definidos.
Las emergencias ambientales pueden presentarse en cualquier momento. Y cuando esto suceda, el plan será una herramienta de gran ayuda, si se han incorporado los elementos, procesos y procedimientos correctos.
Plan de respuesta a emergencias en ISO 14001 – Procesos que se deben mantener
Un plan de respuesta a emergencias ambientales eficaz es aquel que resulta de la implementación y mantenimiento de procesos para:
- Definir escenarios posibles de emergencia ambiental.
- Activar acciones de respuesta ante incidentes ambientales.
- Capacitar a los trabajadores para responder a las emergencias, antes de que estas se presenten.
- Probar la eficacia del plan de respuesta a emergencias en ISO 14001, a intervalos definidos o después de la ocurrencia de un incidente.
- Comunicar el plan de emergencias a todas las partes interesadas.
- Prevenir y mitigar el impacto de los riesgos asociados con la ocurrencia de emergencias e incidentes.
Con estos procesos diseñados e implementados, es necesario crear procedimientos de respuesta de acuerdo con diferentes escenarios.
Procedimientos de respuesta a emergencias – Escenarios comunes
Un procedimiento de respuesta a emergencias describe una serie de pasos a seguir en caso de se presente un evento catastrófico.
Entre los más comunes se encuentran los incendios, vertidos accidentales de tóxicos o químicos a aguas limpias, emisiones accidentales a la atmósfera, disposición de deshechos o desperdicios en la tierra, o el impacto sobre la salud y la seguridad de las personas por causa de emisiones accidentales o emergencias ambientales.
La definición de estos escenarios se produce con una metodología similar a la que se adopta para identificar riesgos y amenazas. Además de los aportes de los empleados y partes interesadas, otras fuentes para identificar posibles escenarios son los informes de consultores ambientales, las evaluaciones de impacto ambiental, registro de incidentes anteriores, hojas de datos de Control de Sustancias Peligrosas, hojas de datos de seguridad de materiales e informes de áreas como recursos humanos, ingeniería y producción.
Inspecciones y recorridos físicos
Las inspecciones y recorridos físicos, que realmente son también una fuente de información para la definición de escenarios de emergencia ambiental, merecen un capítulo aparte.
Estas revisiones usualmente producen mejores resultados cuando se efectúan durante los picos de producción y operación máximos. En estas inspecciones se suele observar la ejecución de procesos y procedimientos, pero también se realizan entrevistas y se observan las instalaciones en busca de amenazas, factores o elementos que predisponen una situación de emergencia.
¿Cómo construir un plan de respuesta a emergencias en ISO 14001?
Un adecuado plan de respuesta a emergencias en ISO 14001 es el resultado de un intensivo y cuidadoso proceso de planificación. El propósito es desarrollar instrucciones precisas, por escrito, para proceder ante la ocurrencia de una emergencia ambiental.
Estos planes proporcionan información importante para prevenir o mitigar el impacto negativo de la ocurrencia de un riesgo, por lo que se consideran como acciones reactivas, y solo preventivas en grado menor.
Entre otros elementos, además de los procesos ya mencionados, un plan de respuesta a emergencias en ISO 14001 debe considerar:
- Responsabilidades asignadas en caso de emergencia.
- Lista de los empleados clave en la reacción a la emergencia.
- Pasos para la evacuación segura de los empleados, visitantes o miembros de la comunidad.
- Presencia de cuerpos de auxilio, como bomberos, ambulancias y servicios de emergencia y de limpieza de derrames.
- Protocolos de comunicación interna y externa.
- Acciones específicas a seguir de acuerdo con el tipo de emergencia.
- Comunicación con personal interno y con autoridades, organismos y personas externas.
- Información técnica sobre materiales peligrosos, productos químicos y sustancias tóxicas.
- Entrenamientos y capacitación.
- Pruebas del plan y su eficacia, entre los que se incluyen simulacros.
Dos conclusiones importantes: el plan de respuesta a emergencias en ISO 14001 debe ser probado, revisado, ajustado y nuevamente probado, revisado… Por otra parte, debería existir un plan para cada tipo de emergencia, si se tiene en cuenta la diferencia en consecuencias e impacto que cada uno de estos escenarios propone.
Aprende cómo elaborar un plan de respuesta a emergencias en #ISO14001, qué elementos incluir y qué procedimientos considerar #GestiónAmbiental #SGA Clic para tuitearPlan de respuesta a emergencias en ISO 14001 – 4 ejemplos concretos
Los planes de respuesta a emergencias varían de acuerdo con el escenario para el que son diseñados. El fuego, por ejemplo, requiere acciones diferentes al derrame de químicos. Veamos qué considerar en cada uno de cuatro casos concretos:
1. Plan de respuesta a emergencia en caso de incendio
En este escenario es preciso considerar:
- Plan de evacuación del edificio o instalaciones.
- Medidas de seguridad para proteger a las personas del fuego o minimizar el impacto.
- Asistencia médica inmediata. Primeros auxilios.
- Comunicación de la emergencia en todos los niveles y áreas.
- Aislamiento o protección de combustibles o materiales explosivos.
- Asegurar el área para proteger evidencia necesaria para la investigación de las causas del incendio.
2. Plan de respuesta a emergencias en caso de fugas
En este escenario es preciso considerar:
- Controles y mecanismos de monitores implementados para detectar fugas.
- Responsabilidades de reacción en caso de fuga.
- Acciones para contener la fuga en caso de químicos y tóxicos, para que no alcance el medio ambiente.
- Acciones correctivas para eliminar la causa raíz de la fuga.
3. Plan de respuesta a emergencias en caso de inundación
En este escenario es preciso considerar:
- Estructura física de las instalaciones para contener la entrada de agua.
- Protección de áreas en las que se almacenan químicos o tóxicos, para que no entren en contacto con el agua de la inundación.
- Acciones para que las aguas que ingresan a las instalaciones, y se contaminan, no retornen al medio ambiente.
- Acciones correctivas para prevenir o eliminar el riesgo de inundación en las instalaciones de la organización.
4. Plan de respuesta a emergencias en caso de derrame de productos químicos
En este escenario es preciso considerar:
- Personal competente para tratar productos químicos o tóxicos.
- Equipos de Protección Individual necesarios durante la emergencia, y su almacenamiento, disposición y accesibilidad.
- Deshecho de los productos químicos, Equipos de Protección Individual y otros materiales contaminados.
- Acción correctiva para eliminar la causa raíz del problema.
En todos los casos, la elaboración de un plan de respuesta a emergencias en ISO 14001 es una tarea que demanda información, flujos de trabajo y asignación de responsabilidades. La tecnología apoya el trabajo de los profesionales en gestión ambiental, de tal forma que las organizaciones que digitalizan y automatizan sus Sistemas de Gestión, tendrán un trabajo más fácil y más productivo.
La transformación digital es entonces un elemento esencial. La formación también lo es.
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