Dentro de la gestión de riesgos, el mapa de riesgos continúa siendo una de las herramientas más útiles y funcionales. El mapa de riesgos indica de forma gráfica los riesgos a los que está expuesta una organización, de acuerdo con la probabilidad de ocurrencia y el impacto negativo que pueden ocasionar. La información así presentada permite identificar con rapidez los principales riesgos y actuar en concordancia con su importancia.
El fin de desarrollar un mapa de riesgos es ser capaces de resumir la información sobre las cuestiones que no están determinadas en la organización y analizar las estrategias que vamos a desarrollar para minimizar los daños eventuales. Con el concepto cuestiones no determinadas, hacemos referencia a aquellas situaciones que provocan ciertos resultados y que están fuera del control de la organización. En resumen, este concepto viene a definirse como riesgo. Norma ISO 9001 2015 y la gestión de riesgos
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