Sistema de Gestión de la Calidad

La norma ISO 9001 define los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad que permite a las organizaciones verificar la consistencia de sus procesos, realizar mediciones de eficiencia y calidad y llevar a cabo seguimientos con el fin de aumentar la competitividad y garantizar la satisfacción del cliente. Por tanto, la temática de este artículo se enfoca en cómo cambiar el Sistema de Gestión de la Calidad hacia la norma ISO 9001:2015.