Los riesgos para los auditores internos en la norma ISO 9001:2015 están asociados a prácticas, costumbres y comportamientos culturales que se presentan con frecuencia en las organizaciones, sin importar el tamaño o el sector económico en que se desempeñen.
Auditorías internas más eficientes y eficaces, parece ser la proclama, ahora que el conteo regresivo ha iniciado para un poco más de un millón de organizaciones en todo el mundo, que poseen una certificación ISO 9001:2008, y tenderán que pasar por una auditoría de certificación antes de septiembre de 2018.
Implementar un sistema de gestión representa un gran desafío para la organización, para los gestores del sistema, para la Alta Dirección, pero también para los colaboradores de la organización que actúen como auditores internos. Contar con materiales gratuitos para Auditores de Calidad, es entonces una oportunidad que tienen ellos para enfrentar los desafíos que implica su labor.
El liderazgo es extremadamente importante para que el Sistema de Gestión de la Calidad pueda funcionar con éxito en una organización. Tanto que, el liderazgo y la Alta Dirección en ISO 9001:2015, han merecido ocupar un requisito completo en la nueva norma.
La auditoría interna de calidad basada en ISO 9001, permite a la organización, realizar evaluaciones periódicas realistas, acerca del estado del sistema, de su implementación y su mantenimiento y de las acciones correctivas tendientes a la mejora, que se hayan emprendido o que se planee acometer.
Las auditorías, según la norma ISO 9001, son herramientas clave del Sistema de Gestión de la Calidad, siendo muy útiles para identificar no conformidades respecto a los requisitos de la norma, así como oportunidades para mejorar procesos dentro de la organización. Por ello, preparar una auditoría ISO 9001 es de gran ayuda para generar procesos de mejora y que la auditoría resulte exitosa.
Si estás planeando la primera auditoría interna de la norma ISO 9001, es muy probable que te sorprendas por la complejidad de la norma y todos los procesos que se deben comprobar durante la auditoría. Elaborar una lista de verificación de auditoría para procesos ISO 9001 parece ser, entonces, el primer paso a seguir.
Su organización ha logrado sobrevivir a la obtención de la certificación ISO 9001. El Sistema de Gestión de Calidad se ha implementado y ahora, tal vez usted piense que es posible tomar un descanso y permitir que ISO 9001 haga su trabajo. Grave error. Es este el momento indicado para implementar un programa de auditoría interna de calidad ISO 9001.
Uno de los aspectos esenciales que se debe demostrar en la auditoría de certificación es el hecho de que los procesos se ponen en marcha de acuerdo a lo planificado.
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