Adoptar ISO 45001 no es solo una cuestión de cumplimiento normativo, es una inversión en el bienestar del capital humano y la sostenibilidad del negocio. Para aquellos profesionales que buscan especialización y para las empresas que aspiran a la excelencia en seguridad y salud en el trabajo (SST), comprender y superar las barreras es esencial para asegurar que el sistema no solo se certifique, sino que también genere valor real y mejora continua en el entorno laboral.

Qué es ISO 45001 y cuáles son aspectos clave

ISO 45001 es el estándar internacionalmente reconocido para los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SST). El objetivo de la norma es proporcionar un marco riguroso y adaptable para prevenir lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo.

De esta forma, busca crear entornos laborales seguros mediante la identificación proactiva de peligros, la evaluación de riesgos y la implementación de controles efectivos. Además, promueve la participación activa de los trabajadores en la gestión de la seguridad, un enfoque participativo que fortalece la cultura preventiva.

Estructura de ISO 45001

ISO 45001 sigue la estructura de alto nivel común a otras normas de sistemas de gestión normalizados. Esta facilita la integración de múltiples sistemas dentro de una organización y permite optimizar recursos. Este marco se basa en el ciclo PDCA (planificar-hacer-verificar-actuar), asegurando que la gestión SST sea un proceso continuo de evaluación, aprendizaje y desarrollo.

Las diez cláusulas de la norma incluyen desde el contexto organizacional hasta la mejora continua. Cada cláusula establece requisitos específicos que deben cumplirse mediante evidencia documentada para demostrar la conformidad del sistema.

Principales retos en la implementación de un sistema de gestión SST

La implementación de un sistema de gestión SST basado en ISO 45001 a menudo presenta desafíos inesperados, que van desde la resistencia del personal hasta recursos inadecuados. Reconocer estos obstáculos es crucial para avanzar con confianza y construir un sistema que realmente mejore el desempeño en seguridad.

Ausencia de un compromiso visible del liderazgo

Sin el compromiso activo de la alta dirección, la implementación de un sistema de gestión SST se percibe como una iniciativa aislada del área de prevención, no como una prioridad estratégica organizacional. Esta desconexión reduce la motivación de los equipos y dificulta la obtención de recursos necesarios.

La solución pasa por apostar por el liderazgo como impulsor estratégico. Los líderes deben comprender que ISO 45001 no solo mejora la seguridad, sino que también reduce costes asociados a accidentes, disminuye el absentismo y fortalece la reputación corporativa. Cuando la dirección participa activamente en el proceso, el sistema gana legitimidad y los trabajadores se involucran con mayor compromiso.

La formación específica en liderazgo para sistemas de gestión resulta esencial. Los directivos necesitan desarrollar competencias para integrar la seguridad en la toma de decisiones estratégicas y demostrar su compromiso de manera tangible.

Conocimiento insuficiente de los requisitos normativos

Una comprensión vaga del estándar y del proceso de implementación de un sistema de gestión SST basado en él genera incertidumbre, prioridades confusas y una asignación errónea de recursos. Esto desemboca en acciones incorrectas, retrasos costosos y duplicación de esfuerzos

En este aspecto, la solución radica en la formación en ISO 45001 que proporcione a los responsables un modelo claro de la estructura normativa. Un programa formativo estructurado ayuda a identificar qué documentación es necesaria, cómo establecer objetivos medibles y de qué manera integrar los requisitos en los procesos operativos existentes. La capacitación reduce incertidumbre y aumenta la confianza en la toma de decisiones.

Recursos inadecuados para el alcance del proyecto

Subestimar los recursos que requiere la implementación de un sistema de gestión SST es un error frecuente. El resultado es falta de tiempo, de personal, de presupuesto y de soporte especializado. Esta limitación frena el impulso y aumenta el riesgo de incumplimientos durante las auditorías.

Esta barrera está relacionada con la falta de conocimiento previo. Cuando los responsables comprenden los requisitos de ISO 45001 pueden estimar con mayor precisión los recursos requeridos en cada fase del proyecto. Una estrategia bien planificada incluye la asignación clara de responsabilidades, presupuesto para formación y tiempo para la participación de todas las partes interesadas. La implementación de un sistema de gestión SST puede ser gradual, pero nunca improvisada.

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Falta de concienciación de los trabajadores

La implementación de un sistema de gestión SST requiere la participación activa de todos los niveles organizacionales. Cuando los trabajadores desconocen el sistema que se está implementando o no comprenden su relevancia, el compromiso disminuye y la efectividad del sistema se ve comprometida.

La cláusula 7 de ISO 45001 exige explícitamente que las organizaciones garanticen la concienciación sobre el sistema de gestión, incluyendo políticas, responsabilidades individuales y la importancia de la participación. Esta concienciación debe mantenerse en el tiempo, no solo durante la implementación inicial.

Programas de formación breves y accesibles para todo el personal facilitan el cumplimiento de este requisito. La concienciación efectiva transforma a los trabajadores en participantes activos que identifican peligros, proponen mejoras y contribuyen al éxito del sistema.

Resistencia al cambio

Los nuevos sistemas a menudo generan fricción. El personal puede ver la implementación de un sistema de gestión SST basado en ISO 45001 como una carga administrativa. Esta resistencia, si no se maneja de forma eficiente, puede suponer un freno para el progreso de la organización.

La solución implica involucrar al personal desde el inicio del proyecto, explicando los beneficios prácticos del sistema. El cambio se acepta mejor cuando las personas se sienten parte del proceso y comprenden las razones. Se debe explicar cómo la norma puede aclarar roles, reducir la incertidumbre y facilitar la seguridad en el trabajo en lugar de obstaculizarlo, enfocándose en los beneficios prácticos diarios.

Dificultad para definir y gestionar la documentación

ISO 45001 exige evidencia documentada del funcionamiento del sistema, desde políticas y procedimientos hasta registros de capacitación y evaluaciones de riesgos. Muchas organizaciones tienen problemas para identificar qué documentar o cómo organizar la información de forma eficaz para las auditorías internas y externas, lo que lleva a una documentación incoherente y al incremento del riesgo de no conformidades.

Por ello, la estrategia de implementación de un sistema de gestión SST debe incluir un mapa de documentación que detalle los requisitos de cada cláusula de la norma. Es esencial asignar claramente las responsabilidades de creación, mantenimiento y revisión y utilizar plantillas y sistemas digitales para asegurar que la información esté organizada y sea accesible.

Deficiencias en formación y competencia

Un sistema solo funciona si las personas saben cómo utilizarlo. Sin la formación de sensibilización adecuada, el personal puede no seguir los procedimientos, reconocer sus responsabilidades o contribuir a las mejoras, lo que puede generar no conformidades durante las auditorías.

La capacitación debe ser específica para cada puesto, consistente y con un seguimiento riguroso. Desde la dirección hasta la primera línea, todos deben conocer sus expectativas y ser capaces de demostrar su competencia. Utilizar herramientas para gestionar registros de capacitación y supervisar el cumplimiento garantiza que las personas adecuadas reciban la formación en el momento oportuno, proporcionando la evidencia necesaria.

Considerar la certificación como meta final

Considerar la certificación ISO 45001 como el final del proceso de implementación de un sistema de gestión SST es un error común. La norma está diseñada para impulsar la mejora continua a través del ciclo PDCA. Sin una monitorización constante, el desempeño en seguridad disminuirá, se perderán oportunidades de mejora y se correrá el riesgo de no conformidades en auditorías de seguimiento.

La implementación de un sistema de gestión SST se basa en considerar la seguridad como un proceso continuo y medible. Esto implica planificar y monitorizar las mejoras, establecer y revisar periódicamente los objetivos de salud y seguridad, y tomar decisiones informadas sobre futuras mejoras. El sistema debe incorporar evaluaciones periódicas y actuar según los hallazgos de auditorías y la retroalimentación de los trabajadores.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

Todas las barreras para la implementación de un sistema de gestión SST pueden superarse con el conocimiento y la previsión adecuados. La clave reside en la cualificación de los profesionales que lideran y mantienen el sistema. El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 de la Escuela Europea de Excelencia se ha diseñado para convertir a los profesionales en expertos capaces de aplicar la norma en la práctica, desde la planificación inicial hasta la mejora continua.

Este programa formativo proporciona una comprensión profunda de la estructura y conceptos de la norma, de las responsabilidades de liderazgo en SST y la adopción real de la mejora continua. Puedes comenzar ya tu formación, solo tienes que contactar sin compromiso con nuestros asesores.

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En el marco de la norma ISO 45001, estos dos conceptos, que a menudo se confunden, constituyen la base sobre la que se construye la gestión SST. Por eso, diferenciar correctamente riesgos y peligros y saber cómo gestionarlos marca la diferencia entre limitarse a cumplir con la norma o transformar la cultura preventiva desde dentro y alcanzar la excelencia operativa en seguridad y salud en el trabajo.

¿Cuál es la diferencia entre riesgos y peligros?

La norma ISO 45001 establece definiciones que conviene comprender:

• Define el peligro como cualquier fuente, situación o acto con potencial de causar daño físico o deterioro de la salud.
• El riesgo se refiere a la combinación entre la probabilidad de que ese peligro se materialice y la gravedad de sus consecuencias.

Explicado de otra forma, el riesgo no es el daño en sí, sino la posibilidad de que ocurra un evento no deseado a causa de la exposición a uno o varias fuentes de peligro. Un ejemplo: una máquina sin protección adecuada es un peligro. El riesgo es que un trabajador, al emplear esa máquina, sufra una lesión por contacto con sus partes móviles.

Tipos de peligros laborales y riesgos asociados

Existen infinidad de peligros potenciales en el entorno laboral. Entre los más comunes cabe destacar las siguientes:

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Riesgos y peligros: ¿por qué es importante diferenciarlos?

La distinción entre riesgos y peligros es fundamental para diseñar planes de acción coherentes y efectivos. No distinguir entre riesgo y peligro puede llevar a estrategias ineficaces. El peligro se puede eliminar o sustituir, mientras que el riesgo se puede reducir, pero no eliminar por completo si persiste el peligro.

La eliminación del peligro es, por tanto, el enfoque preventivo más eficaz, pero no siempre es posible. En un trabajo en altura, por ejemplo, la eliminación del peligro consistiría en rediseñar el proceso para que no sea necesario subir. Pero, si no se puede eliminar, se debe minimizar el riesgo con barandillas, arneses, formación y procedimientos seguros.

Identificación y evaluación de riesgos y peligros

Se trata de un proceso que debe ser continuo, de hecho, ISO 45001 exige que las organizaciones implementen un proceso sistemático para identificar peligros y evaluar los riesgos. Según el apartado 6.1.2.1, este proceso debe ser proactivo, es decir, su objetivo es anticiparse a los incidentes antes de que ocurran. Además, debe ser estructurado y cíclico. Incluye varias fases:

• Identificación de peligros, analizando todas las actividades, condiciones y escenarios que pueden generarlos.
• Evaluación de riesgos considerando probabilidad e impacto.
• Priorización de los riesgos críticos.
• Aplicación de medidas de control basadas en el principio de jerarquía: eliminación o sustitución, medidas administrativas o equipos de protección individual (EPI), entre otras.

Pensamiento basado en riesgos y cultura preventiva

La gestión eficaz de riesgos y peligros no es solo una obligación normativa, es también una estrategia empresarial. ISO 45001 integra este enfoque dentro de su estructura de alto nivel, promoviendo un enfoque basado en riesgos que atraviesa todo el sistema de gestión.

Este enfoque transversal de la gestión SST garantiza que la seguridad es parte integral del sistema de gestión, no un añadido. El objetivo es prevenir lesiones y enfermedades laborales, así como fomentar entornos de trabajo saludables, seguros y resilientes. Esto implica, entre otras acciones:

• Adaptación de procesos ante cambios tecnológicos, operativos o legales.
• Implicación a los trabajadores en la identificación de peligros.
• Capacitación continua en identificación de riesgos y peligros
• Toma de decisiones informadas en todos los niveles organizativos.
• Integración de la mejora continua a través de indicadores y análisis de datos.

Una verdadera cultura preventiva no espera a que ocurran los incidentes. Actúa antes, forma a los empleados y se compromete desde la alta dirección. En este contexto, la norma ISO 45001 proporciona el marco metodológico, pero son personas formadas y comprometidas quienes lo hacen efectivo.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

En un entorno profesional cada vez más exigente, contar con profesionales con competencias avanzadas en la gestión de riesgos y peligros es un valor estratégico. También lo es para cualquier profesional con perfil técnico o de liderazgo que desee avanzar a nivel profesional. El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 de la Escuela Europea de Excelencia es un programa que ofrece una formación integral sobre los principios, estructura y aplicación de la norma.

Los alumnos reciben formación que les capacita para identificar y evaluar riesgos y peligros, diseñar e implementar medidas preventivas eficaces y gestionar de auditorías internas en SST. Además, les permite adquirir herramientas prácticas para afrontar los desafíos reales de los entornos laborales con un enfoque técnico, actualizado y orientado a resultados y aplicar para obtener el certificado ERCA. Para conocer más detalles o iniciar el programa, solo tienes que contactar con nuestros consultores.

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ISO 45001 es la herramienta que mayor efectividad ha demostrado en el propósito de mejorar la prevención de riesgos laborales, actuando como guía en la implementación y la mejora continua de los sistemas de gestión de SST en todo tipo de organizaciones. Son cuestiones que se abordan a continuación.

Rol de la norma ISO 45001 en la prevención de riesgos laborales

ISO 45001 es el estándar para la gestión de la seguridad y la salud en el trabajo con reconocimiento internacional más adoptado en todo el planeta. La norma ha sido diseñada para guiar a las empresas en el camino hacia la implementación de un sistema que se sostiene en tres ejes: la prevención de riesgos laborales, el enfoque basado en el riesgo y la mejora continua.

La prevención de riesgos laborales es quizá la novedad de mayor relevancia que se encuentra al comparar el estándar ISO 45001 con su antecesora, OHSAS 18001. ISO 45001 mejora la prevención de riesgos laborales de tres formas diferentes:

1. Establece procesos eficaces para mejorar la seguridad

La norma solicita a las organizaciones diseñar, implementar, probar y mejorar procesos eficaces que contribuyan a mejorar la seguridad de los trabajadores, especialmente en tres áreas:

• Gestión de riesgos: procesos para la identificación y evaluación, así como para el diseño de estrategias de tratamiento, entre las cuales es posible mencionar eliminar, mitigar, compartir, trasladar o aceptar.
• Cumplimiento: cumplir con las leyes, normas, acuerdos o directivas es una solicitud explicita de ISO 45001. El cumplimiento de las obligaciones es ya un factor determinante para mejorar la prevención de riesgos laborales, pero también para evitar problemas legales, sanciones o, incluso, cierres de la operación.
• Documentación: los procesos de documentación claros, que aseguren la trazabilidad y la accesibilidad a las personas indicadas, mejoran la comunicación, la colaboración, la comprensión de las instrucciones y de las normas y, al final, la seguridad de los trabajadores.

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2. Integra a los trabajadores en la gestión

La participación de los trabajadores en la gestión es uno de los requisitos de ISO 45001. Los trabajadores aportan conocimiento real y directo, útil para la identificación de riesgos en el lugar de trabajo. El estándar integra a los trabajadores en la gestión de tres formas:

• Participación activa de los trabajadores: la norma pide la participación de los trabajadores en la toma de decisiones, pero también solicita que se les consulte sobre los temas relevantes de la gestión. Su participación genera cultura y conciencia de seguridad.
• Capacitación de los trabajadores: uno de los requisitos más relevantes de ISO 45001 es la solicitud para identificar brechas de formación y capacitación y solucionarlas con programas adecuados a la necesidad de cada trabajador. Los programas que buscan entrenar para desarrollar una tarea con seguridad o los que proporcionan conocimientos específicos sobre SST contribuyen a la efectiva prevención de riesgos laborales.
• Planes de respuesta a emergencias: ISO 45001 pide a la organización diseñar, implementar, probar, revisar y mejorar planes de respuesta a emergencias. Aunque se trata de una acción reactiva, sin duda, contribuye a minimizar el impacto negativo de un evento inesperado.

3. Mejora la seguridad en el trabajo de forma constante

La mejora continua es uno de los ejes de la gestión SST basada en la norma ISO 45001. Es un elemento que hace que la mejora sea sistemática y comprobable. ISO 45001 lo hace a través de:

• El ciclo PDCA: la mejora continua es requisito del estándar. Implementar el ciclo PDCA en ISO 45001 (planificar, hacer, verificar y actuar) hace que los equipos de SST revisen de forma periódica el desempeño, con base en auditorías o inspecciones, apliquen los correctivos para solucionar no conformidades y reinicien un ciclo de evaluación que garantiza la conformidad con los requisitos de mejora continua.
• Investigación de incidentes: la investigación de incidentes es la tarea que más contribuye a la prevención de riesgos laborales. La investigación pone en el foco de la gestión en problemas que no habían sido identificados. Lo más importante es que llega al origen de un problema, evitando su repercusión en el futuro y su ascenso al nivel de accidente, con las consecuencias que ello implica.
• Revisiones e inspecciones: la auditoría interna del ISO 45001 puede ser el mecanismo de evaluación más completo, eficiente y productivo, pero no es el único. La norma también prevé el uso de inspecciones de empleados, terceros y revisiones de la Alta Dirección o de otras partes interesadas. Todas estas evaluaciones contribuyen a mejorar la seguridad y hacer de ella un tema prioritario.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un programa diseñado por expertos con reconocimiento internacional para formar profesionales capaces de dirigir con eficacia un sistema de gestión conforme al estándar, implementarlo, mantenerlo, mejorarlo y auditarlo.

Este programa cuenta con las herramientas pedagógicas y tecnológicas necesarias para formar profesionales preparados para afrontar los retos que plantea la gestión SST en organizaciones modernas. Ofrece una doble certificación, la del Diplomado y la de auditor interno. Además, los alumnos que superen el programa pueden optar a la Certificación ERCA. El programa está abierto, solicita más información.

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Las consecuencias indeseables de no realizar una identificación de peligros con base en criterios técnicos, conforme con los requisitos de ISO 45001, las sufrirán los trabajadores. Lesiones, heridas o enfermedades profesionales serán una posibilidad real.

Qué se debe tener en cuenta para la identificación de peligros en ISO 45001

La identificación de peligros es el paso inicial en el proceso de gestión de riesgos solicitado por ISO 45001. Al ser la primera etapa, es evidente que la forma en la que se realice repercutirá en las fases siguientes del proceso.

Utilizar una plantilla para la identificación de peligros y su registro es un buen punto de inicio. Tener una planilla de registro para cada área examinada, en la que se discriminen actividades y procesos, permitirá recopilar información valiosa que se utilizará en las etapas de evaluación de riesgos y gestión posteriores.

A la hora iniciar la identificación de peligros, es fundamental tener en cuenta toda una serie de factores:

• El contexto de la organización, con su documentación, solicitado en la cláusula 4.1. y 4.2 de ISO 45001.
• Lista de áreas y actividades que se examinarán.
• Eventos no rutinarios susceptibles de generar peligros.
• Personas que intervendrán en la tarea.
• Factores estructurales que se deben revisar.
• Factores humanos que pueden estar relacionados con la generación de peligros.
• Posibles situaciones de emergencia que produzcan peligros adicionales.
• Cambios o modificaciones en el periodo que pudiesen ser causa de peligros nuevos.

Qué es un peligro según ISO 45001

ISO 45001 señala que los peligros son las condiciones, circunstancias, elementos o factores que tienen la capacidad potencial para causar daño a las personas. El riesgo se puede definir como las diferentes variantes de consecuencias reales que puede causar el peligro.

La identificación de peligros en ISO 45001 busca limitar el espectro de búsqueda de riesgos. Se sabe que los peligros entrañan riesgos. Entonces, el propósito es buscar esos peligros, con la certeza de que a ellos estarán asociados la mayoría de los riesgos a los que están expuestos los trabajadores.

La energía eléctrica representa un peligro que asocia diferentes riesgos: redes de conducción expuestas, falta de señalización, interruptores defectuosos, etc. El propósito, en la etapa de identificación de peligros, es entregar información completa que permita a los especialistas en gestión de riesgos limitar la búsqueda a los puntos donde será posible encontrar la gran mayoría de los riesgos.

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Cómo realizar la identificación de peligros en ISO 45001

ISO 45001 solicita a la organización crear un procedimiento para la identificación de peligros por proceso, por tarea o por ubicaciones. Este procedimiento se documenta, registrando los procesos o tareas que se examinan, las entradas y salidas, en el caso de los procesos.

La documentación del procedimiento asegura la coherencia, la trazabilidad y la consistencia en la realización de la misma tarea en el futuro. Documentar la ejecución del proceso, con todos los eventos relevantes, servirá como evidencia para la auditoría interna del sistema ISO 45001 sobre el cumplimiento del requisito.

En el documento será preciso clasificar las situaciones de la siguiente forma:

• Normales, que son las rutinarias, planificadas o de ocurrencia recurrente.
• Anormales, como daños de equipos o actividades de mantenimiento por avería.
• Indicios de emergencias como incendios, inundaciones, explosiones, derrames de tóxicos y corrosivos, etc.
• Cambios planificados, en los que se incluye el mantenimiento.

El documento será una de las evidencias que tomará el auditor para comprobar, además del cumplimiento del requisito de identificación de peligros, la mejora continua. Lo que sigue es poner en práctica, sobre el terreno, lo determinado en la documentación del proceso:

1. Buscar los peligros

Recorrer los diferentes espacios de trabajo con una mirada crítica es la actividad más productiva para la identificación de peligros en ISO 45001. Cuando se trata de revisar un proceso o la ejecución de una tarea, será preciso prestar atención a temas como la destreza y el conocimiento necesarios para operar con una máquina o una herramienta, el uso adecuado de equipos de protección personal, las condiciones del edificio o el punto de vista de los trabajadores.

2. Investigar quién podría verse afectado y cómo

Las personas que trabajan a diario en el área examinada o realizan la tarea evaluada a diario son los principales y primeros afectados por un peligro que entrañe varios riesgos. Sin embargo, los trabajadores no necesariamente son los únicos expuestos ni con la misma afectación. Transeúntes ocasionales, pasantes, contratistas e, incluso, auditores o inspectores de SST cumpliendo sus funciones pueden sufrir afectaciones en diferentes niveles.

3. Asociar riesgos a los peligros y clasificarlos

Los peligros tienen riesgos asociados. En este paso se identifican los riesgos, se asocian al peligro, se asigna un nivel de riesgo de acuerdo con el impacto y la probabilidad de ocurrencia y se determina si existe algún control en el momento para contener o mitigar riesgos. De no ser así, es necesario registrar la ausencia de control y la necesidad de implementar acciones de tratamiento efectivas.

4. Documentar la identificación de riesgos

Con los registros levantados durante la identificación, se documenta la tarea con el propósito de demostrar el cumplimiento del requisito, pero también otros de orden regulatorio. El documento se conserva y se comunica a los interesados.

5. Revisar las evaluaciones de riesgos, si es necesario

Es probable que los hallazgos de la identificación de peligros sean relevantes para revisar, modificar o actualizar la evaluación de riesgos. De ser así, es necesario comunicarlo a los profesionales encargados y hacer seguimiento a la evolución que tenga en adelante el informe presentado.

El uso de una plataforma para automatizar y digitalizar la gestión facilita el cumplimiento de los requisitos de ISO 45001. Permite, entre otras cuestiones, que el cumplimiento de las exigencias de documentación de los procesos de identificación de peligros y del sistema de gestión en general sean ágiles, efectivos, confiables y, sobre todo, libres de error humano.

La transformación digital permite trabajar con herramientas sofisticadas que liberan a los empleados de tareas repetitivas, alertan y notifican sobre tareas atrasadas y crean flujos de trabajo para investigar incidentes o accidentes, entre otras muchas cuestiones. Si a esto se suma un profesional experto en seguridad y salud en el trabajo y en el estándar SST, el único resultado previsible será el éxito del proyecto ISO 45001.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un programa de la Escuela Europea de Excelencia cuyo objetivo es formar a profesionales listos para afrontar los desafíos que plantea el área SST en un mundo globalizado, dominado por la tecnología y con una alta carga regulatoria para las empresas.

El Diplomado entrega un doble certificado: como experto en Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la norma ISO 45001 y también como auditor interno de Sistemas de Gestión SST. Como valor adicional, los alumnos del Diplomado pueden optar al Certificado ERCA (Registro Europeo de Auditores Certificados), que les permite trabajar en cualquier país de Europa y de América Latina. Para más información, contacta con nuestros asesores.

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Es un trabajo arduo, pero también es continuo y cíclico. Esa es la razón principal por la que cualquier proyecto ISO 45001 necesita un project manager. El gerente de este proyecto asume una gran responsabilidad, que no es otra que trabajar para garantizar el bienestar, la seguridad y la salud de los trabajadores.

Por ello, el gerente para un proyecto ISO 45001 necesita habilidades y competencias concretas que no se pueden obviar o conmutar en un trabajo que es exigente y de alta responsabilidad. ¿Qué debería buscar una empresa en un profesional que aspira a dirigir el proyecto ISO 45001?

Qué buscar en el gerente de un proyecto ISO 45001

El project manager de ISO 45001 debe ser un líder con habilidades de comunicación y de dirección de equipos de trabajo. Necesita resolver diferencias, identificar las fortalezas de los miembros de su equipo y sus vulnerabilidades y transmitir seguridad a sus profesionales. Pero el encargado de dirigir el proyecto ISO 45001 también necesita algunas competencias específicas:

1. Experiencia en dirección de proyectos estratégicos

El proyecto ISO 45001 es uno de los más relevantes para el crecimiento de una organización. El gerente necesita acumular experiencia en dirección de proyectos de similar importancia en los que haya demostrado su idoneidad y capacidad.

2. Conocimiento del estándar ISO 45001

ISO 45001 es un estándar que, aunque comparte una estructura de alto nivel con otras normas de gestión, requiere que se consideren aspectos regulatorios, sociales y aquellos relacionados con la gestión y evaluación de riesgos. El conocimiento específico en los requisitos y las particularidades del estándar es indispensable para dirigir el proyecto ISO 45001.

3. Buen comunicador

El director del equipo implementador necesita entender y hacerse entender con claridad. Es una habilidad que necesitará para dirigirse a su equipo, a los empleados en diferentes áreas, a la Alta Dirección y a los organismos reguladores, entre otras partes interesadas.

4. Gestión de riesgos

La gestión de riesgos es el eje central del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo. Por eso, el director del proyecto necesita conocimientos y habilidades naturales para identificar riesgos, analizarlos, evaluarlos y tratarlos.

5. Conocimiento de la legislación

El cumplimiento legal, normativo y regulatorio, e incluso de los compromisos voluntarios de la organización, es clave en ISO 45001. Por eso, el director del proyecto necesita tener conocimientos avanzados sobre el marco regulatorio, pero también tener la capacidad para realizar seguimiento y estar al tanto de la evolución de la legislación.

Encuentra aquí los requisitos que debes considerar para elegir el project manager ideal de tu proyecto #ISO45001 #SeguridadTrabajo #SaludOcupacional
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6. Tomar decisiones y facultar a su equipo para que las tome

El director del proyecto ISO 45001 recibe un mandato directo de la Alta Dirección. Por eso, tiene potestad para tomar decisiones y delegar a los miembros de su equipo para que también lo hagan, de acuerdo con la evaluación que haga de cada uno de ellos.

7. Creer en el proyecto

Si alguien no puede permitirse el lujo de tener dudas con respecto a la necesidad de implementar ISO 45001 y los beneficios que entregará el estándar, es el gerente del proyecto. Y no solo necesita creer, necesita transmitir confianza en su equipo, en los trabajadores y en la Alta Dirección.

8. Organizado y planificador

Materializar un proyecto ISO 45001 es una tarea que demanda crear procesos, diseñar procedimientos, crear políticas de seguridad y salud, documentar, revisar, monitorear, auditar, informar y, después de todo, reiniciar el ciclo una y otra vez. Desde la dirección del proyecto se requiere planificación, organización, implementación de métodos, construcción de cronogramas, establecimiento de objetivos, etc.

9. Formación especializada

El profesional que dirigirá la implementación de un sistema de gestión basado en la norma ISO 45001 y de su posterior certificación y mantenimiento, necesita conocimientos integrales sobre la norma, los requisitos, los procesos, las técnicas de auditoría interna, la gestión de riesgos. Por ello, debe contar con formación especializada, de alto nivel, certificada y con validez internacional.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un completo programa de formación que aborda en profundidad cada uno de los requisitos del estándar, así como los procesos que habrá que implementar, los controles o los documentos que será necesario crear.

Este Diplomado forma profesionales expertos en la norma y en seguridad laboral, pero también auditores certificados. Además, los alumnos que lo deseen podrán aplicar para obtener el certificado ERCA, que les permitirá trabajar en cualquier país de Europa o de América Latina.

Para facilitar el acceso a esta formación de primer nivel, la Escuela Europea de Excelencia cuenta con un programa de becas sociales. Puedes solicitar más información aquí.

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Después, cuando ya se ha obtenido la certificación, la auditoría interna del sistema ISO 45001 sigue siendo importante. Es un requisito de la norma, pero también es el punto de articulación en el ciclo PDCA. Ese ciclo asegura la mejora continua de la gestión, aspecto que también solicita la norma.

La percepción que se tiene en las organizaciones acerca de la importancia y necesidad de la auditoría interna del sistema ISO 45001 no siempre se ajusta a lo expuesto. Por el contrario, en ocasiones se considera como un mero trámite burocrático.

El desconocimiento es la principal razón, pero también es la motivación para hacer un recorrido por los pasos necesarios para realizar la auditoría interna del sistema ISO 45001 y, de paso, entender qué sucede en cada etapa y por qué es importante para la organización, para los trabajadores y para su seguridad.

¿Cómo realizar una auditoría interna del sistema ISO 45001?

La auditoría interna del sistema ISO 45001, igual que la que se practica en cualquier estándar ISO, se basa en las directrices contenidas en ISO 19011, norma internacional para la ejecución de auditorías a sistemas de gestión existentes.

Antes de entrar en las formalidades de ISO 19011, conviene entender por qué se realiza la auditoría y qué es lo que exige la norma. Es el primer paso.

1. Conocer y entender lo que exige ISO 45001

Los requisitos de auditoría interna del sistema ISO 45001 aparecen en el capítulo IX de la norma, en la cláusula 9.2. Esta cláusula se divide en dos partes. La primera habla de generalidades y la segunda se refiere al programa de auditoría.

La cláusula 9.2.1 del estándar ISO 45001 solicita a la organización realizar auditorías planificadas que permitan verificar que:

• El sistema se ajusta a lo expresado en las políticas.
• El sistema sirve para alcanzar los objetivos de SST.
• El sistema se implementó y se mantiene de forma correcta.

En cuanto a la periodicidad o frecuencia para la práctica de la auditoría interna del sistema ISO 45001, las cláusulas del capítulo IX no dicen nada. Pero sí obliga a crear un plan de auditorías. Esto lo solicita en la siguiente cláusula.

La cláusula 9.2.2. solicita crear el plan de auditoría. En él, la organización definirá la frecuencia con la que realizará las auditorías, los métodos que utilizará (virtual, presencial, híbrida, etc.), las responsabilidades, los requisitos para la realización y la forma en que se presentarán los informes y a quién se dirigirán. El plan también definirá lo siguiente:

• El alcance de cada auditoría interna del sistema ISO 45001.
• Las personas encargadas de realizar las auditorías (internas o externas).
• Quién asignará los recursos necesarios para la práctica de auditorías internas.
• Metodología para asegurar la conservación y trazabilidad de la información recopilada en cada auditoría.
• Procesos y procedimientos que aseguren la gestión oportuna y eficaz de las no conformidades.
• Procedimiento para documentar el programa, la ejecución de cada auditoría y sus resultados.

2. Designar el auditor o los auditores

El plan de auditoría definirá la procedencia de los auditores: consultores externos o auditores formados dentro de la organización. Las organizaciones pequeñas no suelen tener auditores internos de sistemas de seguridad y salud en el trabajo propios.

Es una realidad que se atribuye a la falta de recursos. En la práctica esto no es así: la formación de auditores internos, en SGT o en otras áreas de gestión, es una inversión que ofrece un interesante retorno de esta. Además, los auditores formados dentro de la organización pueden replicar el conocimiento, lo que hace mucho más atractiva esa opción.

Regresando al procedimiento de auditoría interna del sistema ISO 45001, en esta etapa se define con precisión quién o quiénes llevarán a cabo la evaluación. Los auditores designados necesitan habilidades, competencias, conocimientos y calificaciones mínimas: capacidad de análisis, comunicación, resolución de conflictos, conocimiento de la norma, conocimiento sobre las técnicas de auditoria generalmente aceptadas, etc.

3. Crear un plan de auditoría

La primera tarea que emprende el auditor, una vez conoce el alcance y los objetivos de la auditoría, es crear un plan de trabajo. En este plan se determina una fecha de inicio, una fecha para concluir la auditoría y un cronograma de actividades.

En ese cronograma de la auditoría interna del sistema ISO 45001 se deben incluir aspectos como personas a las que requerirá y el tiempo estimado de participación de cada una de ellas, los recursos adicionales (equipos de cómputo, instalaciones físicas, transporte y movilización, equipos de protección personal, etc.), documentos que espera revisar o evidencias para recopilar, entre otros.

4. Realizar una reunión de inicio

En la reunión de inicio, el auditor o auditores explican de forma somera el objetivo y el alcance de la actividad, verifican la disponibilidad de los recursos humanos, tecnológicos, físicos, económicos o de otro orden requeridos, y, lo más importante, establecen una relación cordial y cálida con los auditados.

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5. Realizar la auditoría

Ya sobre el terreno, la auditoría interna del sistema ISO 45001 avanza con algunos indicadores:

• Verificar el cumplimiento de los horarios programados.
• Utilizar una lista de verificación para evitar olvidos u omisiones.
• No entrar en conflicto ante la presencia de un hallazgo o una no conformidad.
• Tomar notas al margen de todo lo relevante, positivo o negativo, para plasmarlo posteriormente en los informes finales.

6. Celebrar una reunión de cierre

El propósito de la reunión de cierre de la auditoría interna del sistema ISO 45001 es agradecer la participación y colaboración de todas las personas. Durante todas las auditorías surgen algunos momentos de tensión. Es bueno aprovechar la reunión de cierre para limar asperezas y dejar claro que el único impacto que tendrá la auditoría es la mejora de la seguridad de todos los trabajadores.

7. Presentar los informes finales

La Alta Dirección es el destinatario natural y previsible para los informes finales de una auditoría interna del sistema ISO 45001. Solo por esa razón se espera un informe conciso, concreto y útil.

Una visión general del estado del sistema basada en la experiencia y conocimiento técnico del auditor, en un primer párrafo, servirá como introducción. A continuación, con cierto detalle, hallazgos, problemas y no conformidades. De manera más sucinta, las oportunidades y aspectos positivos y finaliza con sugerencias sobre acciones correctivas, su implementación y los tiempos en que se espera poder revisar su eficacia.

8. Revisión, monitoreo y verificación

En el último paso, el auditor verifica la implementación de las acciones correctivas y su eficacia. Si la acción correctiva no ha producido el efecto esperado, tendrá que ser ajustada o reemplazada. Es en este punto en el que el trabajo de auditoría se convierte en la articulación del ciclo PDCA.

Es este el fin de un proceso que inicia uno nuevo, siempre buscando la mejora continua. Los informes finales de auditoría y los que produzca en auditor tras revisar y monitorear las acciones correctivas son la base para la realización de la siguiente auditoría interna del sistema ISO 45001.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un programa de excelencia que se ha diseñado para formar a profesionales expertos en esta área. También lo es para que las organizaciones cuenten con un recurso humano de extrema importancia: auditores internos de sistemas de gestión SST.

Disponer de auditores en plantilla representa una gran ventaja: el sistema se podrá evaluar tantas veces como se requiera, con objetivos y alcances diferentes, y siempre con la certeza de obtener conceptos técnicos independientes y profesionales.

Los alumnos que superan este programa, por otra parte, tienen la posibilidad de obtener el certificado ERCA, que les permitirá trabajar en cualquier país de Europa o de América Latina.

La convocatoria está abierta, por lo que puedes iniciar tu formación de inmediato. Nuestra recomendación es que, además, compruebes si puedes optar a una de nuestras becas.

La entrada Auditoría interna del sistema ISO 45001: guía completa se publicó primero en Escuela Europea de Excelencia.

Es evidente que todos los controles de peligros en ISO 45001 no tienen la misma jerarquía. La prioridad depende del riesgo y del resultado que muestra el control implementado.

Básicamente, se identifican cinco niveles de controles de peligros en ISO 45001. Estos cinco niveles agrupan controles que producen efectos diferentes. Algunos no eliminan el riesgo, por ejemplo, pero sí eliminan o reducen en una alta proporción el impacto lesivo sobre el trabajador.

¿Cómo funcionan los controles de peligros en ISO 45001?

La evaluación de riesgos genera una lista de amenazas priorizada y algunas estrategias para tratarlas. Dentro de esas estrategias se encuentran los controles de peligros en ISO 45001, pero estos pueden ser eficaces solo durante un tiempo. Aparecen nuevos riesgos o los identificados mutan, requiriendo exámenes más efectivos o menos exigentes.

De esta forma, dentro del requerido monitoreo y vigilancia sobre los riesgos y la eficacia de los controles, la organización necesita implementar nuevas comprobaciones. Es entonces cuando se revisan los niveles de controles, que se categorizan de acuerdo con su jerarquía en cinco niveles.

En lo más alto de los niveles de controles de peligros en ISO 45001 se encuentra la eliminación total del riesgo, que es el máximo grado de efectividad al que se puede aspirar. La escala desciende en efectividad hasta llegar a estrategias para reducir la probabilidad o aceptar el riesgo, pero protegiendo al trabajador de los efectos lesivos de la amenaza, si esta se materializa.

Aprovecha la utilidad de los #ControlesDePeligros. Conoce los 5 niveles de controles de peligros en #ISO45001 y aprende cómo aplicarlos #SST
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¿Cuáles son los niveles de controles de peligros en ISO 45001?

En cada uno de los cinco niveles de controles de peligros en ISO 45001 se agrupan estrategias para tratar los riesgos, dentro de esa escala de efectividad descendente. Los cinco niveles son los siguientes:

1. Eliminar

El riesgo se elimina desde su origen. Si está en la ejecución de un proceso, se elimina el proceso. Si la amenaza aparece por el uso de un material, se elimina el material. Por supuesto, es necesario verificar que la eliminación no genere un riesgo operativo, impidiendo a la organización operar de forma parcial o total.

2. Sustituir

La sustitución también elimina el riesgo desde la causa raíz, pero tiene mayores oportunidades de no generar riesgos operativos al encontrar una alternativa para operar que no implica el riesgo inicial. Se sustituye una materia prima, un proceso, un recurso energético, un lugar de operación, etc.

3. Controles de ingeniería

Este nivel considera controles que no eliminan ni sustituyen. Agregan un elemento nuevo: una estructura protectora entre el trabajador y la zona en la que se puede generar el riesgo, un sistema de ventilación, un sistema para insonorizar un área o un procedimiento adicional, entre otros.

4. Advertencias o controles administrativos

Se trata de decisiones de la organización para que se realice una acción no operativa que disminuya la probabilidad o el impacto del peligro. Señalizar un área advirtiendo sobre los riesgos, demarcar un área de alto riesgo, implementar sistemas de alarma ante la evidencia de que algo peligroso está sucediendo, son, entre otros, ejemplos de estos controles administrativos.

5. Equipos de protección personal

Los equipos de protección personal disminuyen el impacto lesivo físico que podría ocasionar que un riesgo se haga realidad. Gafas de seguridad, protectores de oídos, máscaras, línea de vida, guantes y respiradores son algunos de los más conocidos.

¿Con qué criterios se eligen los controles de peligros en ISO 45001?

Para cualquier profesional encargado de la seguridad de todos sus compañeros, la posibilidad de utilizar solo los dos primeros niveles sería ideal. Sin embargo, no siempre es posible. Los criterios para considerar al tomar la decisión son los siguientes:

• Evaluación del coste del control vs. coste de la ocurrencia del riesgo.
• Posibilidad de generar un riesgo operativo.
• Efectividad del control.
• Posibilidad de potenciar la efectividad al combinar controles de diferentes niveles.
• Posibilidad de aumentar la eficacia del control utilizando programas de concientización y sensibilización (eficaz en controles administrativos).

Seleccionar controles de peligros en ISO 45001 entre los cinco niveles desglosados es una tarea de alta relevancia en la gestión de seguridad y salud en el trabajo. La selección, como se advierte, no es estática. Es el resultado de múltiples revisiones, de un monitoreo y vigilancia constantes y del dinamismo de los riesgos.

Por supuesto, contar con una plataforma que automatice la gestión ayudará a ir un paso por delante. Digitalizar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo es una estrategia que potencia todos los esfuerzos en esta área. Otra acción inteligente es formar profesionales expertos en SST.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 de la Escuela Europea de Excelencia se ha diseñado para formar a profesionales especializados en esta área, en la norma ISO 45001 y en la auditoría de este tipo de sistemas de gestión.

Se trata de un completo programa desarrollado por expertos cuyo objetivo es que los alumnos sean capaces de entender el funcionamiento del sistema y afrontar los desafíos modernos de SST, así como contribuir con su trabajo a la mejora de la seguridad de los trabajadores y a la mejora continua de la seguridad en la organización.

Descubre si cumples los requisitos para participar en nuestro programa de becas. O, si lo prefieres, puedes iniciar tu formación ahora mismo.

La entrada 5 niveles de controles de peligros en ISO 45001: cómo deben aplicarse se publicó primero en Escuela Europea de Excelencia.

Tiene mucho sentido que la definición del contexto de la organización en ISO 45001 sea un requisito inicial. En la práctica es previo a la puesta en marcha definitiva de la implementación.

Quienes han trasegado por el universo de los estándares de gestión ISO saben cuál es la definición de la palabra contexto en este entorno. La definición del contexto de la organización en ISO 45001 sirve, entre otras cosas, para otra definición: la del alcance del Sistema de Gestión.

¿Cómo definir el contexto de la organización en ISO 45001?

El estándar de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo fue actualizado en 2018. El nuevo texto, no obstante, conserva la estructura de Alto Nivel, común a normas como ISO 27001, ISO 14001 e ISO 9001.

En todas ellas, la definición del contexto significa lo mismo: se trata de identificar los aspectos, cuestiones, factores y toda clase de elementos, internos y externos, que tienen la capacidad de modificar las condiciones de seguridad en el espacio de trabajo.

Pero también es preciso tener en cuenta todo aquello que pueda afectar la capacidad para alcanzar los objetivos de seguridad y los elementos que obstaculizan el tratamiento de riesgos.

¿Qué considerar para definir el contexto de la organización en ISO 45001?

ISO 45001 solicita definir contexto interno y externo. Cada uno de ellos implica consideraciones diferentes. En cuanto al contexto interno es importante revisar:

• La madurez de la cultura de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Las deficiencias de capacitación y formación.
• El estado de las instalaciones físicas.
• El compromiso de los trabajadores.
• El liderazgo de la Alta Dirección.
• La capacidad de cumplimiento de los trabajadores y de los directores de área o gerentes.
• Canales de comunicación con los empleados.
• Maquinaria o estructuras generadoras de ruido excesivo o temperaturas altas o bajas en extremo.
• Tecnología vinculada a la Gestión.
• Requisitos de sindicatos u otras asociaciones de trabajadores.

En cuanto al contexto externo, los aspectos a considerar más relevantes son:

• Regulación y legislación sobre SST.
• Expectativas y necesidades de partes interesadas, como socios comerciales, clientes o miembros de la comunidad.
• Competencia, gremios u organizaciones colindantes, aunque no del mismo sector.
• Situación económica, social y política del país.
• Aspectos culturales de otras naciones, cuando se opera en el extranjero.
• Condiciones climáticas o atmosféricas.

Son muchos aspectos para considerar. Definir el contexto de la organización en ISO 45001 de forma adecuada lleva a una acertada definición del alcance del Sistema. Pero, ante todo, se obtiene una base sólida para la Identificación y Gestión de Riesgos.

Es recomendable documentar la tarea. La información que ser recopila durante la definición del contexto resultará muy valiosa en el futuro. Las organizaciones que incorporan tecnología para automatizar y digitalizar el Sistema de Gestión, desde el inicio, tienen la oportunidad de construir una biblioteca de conocimiento e información que será aprovechada por los encargados de la Gestión de Riesgos en el futuro.

Aprende a definir el contexto de la organización en #ISO45001, una de las tareas iniciales en la implementación del SG-SST #SeguridadTrabajo #SaludOcupacional
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¿Por qué definir el contexto de la organización en ISO 45001?

Además de cumplir con el requisito obligatorio de la norma, y allanar el camino hacia la certificación, la definición del alcance presta otros interesantes servicios a la organización:

• Facilitar el trabajo de los encargados de Gestión de Riesgos.
• Cumplir con obligaciones regulatorias y legales.
• Elaborar un presupuesto de recursos real.
• Identificar necesidades de formación y de tecnología.
• Identificar puntos críticos de Gestión.
• Realizar una definición acertada del alcance de la Gestión.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo – ISO 45001

La definición del contexto de la organización permite obtener una primera visión de los desafíos que enfrentarán la organización y los profesionales de Seguridad y Salud en el Trabajo.

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un programa diseñado por expertos con reconocimiento internacional, para entregar a las organizaciones profesionales capaces de planificar, implementar, auditar y llevar a la certificación y Sistema de Gestión SST.

Los alumnos que toman este Diplomado son, además de expertos en Seguridad en el Trabajo, auditores internos certificados. Tienen, además, la oportunidad de obtener el Certificado ERCA. Con esta acreditación, su mundo laboral se expande a toda Europa y a América Latina. Aprovecha esta oportunidad ahora.

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