partes-interesadas

ISO 9001:2015: Contexto de la organización

Uno de los cambios que que se incluye en la actualización de la norma ISO 9001 publicada en septiembre de 2015 y en la hoy vamos a poner especial énfasis es en las llamadas partes interesadas, es decir, en la combinación de factores internos y externos que determina el llamado contexto de la organización.