El ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) es uno de los pilares fundamentales de las normas ISO.

Cómo aplicar el ciclo PHVA de forma operativa en el sistema de gestión

Fecha:
25/03/2026

Hora: España Madrid,España 16:00-17:30h.

El ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) es uno de los pilares fundamentales de las normas ISO. Está presente en la estructura armonizada, en la lógica de los sistemas de gestión y en el concepto de mejora continua. Sin embargo, en muchas organizaciones el PHVA se entiende como un principio teórico más que como un mecanismo operativo claramente desplegado en los procesos.

Es frecuente encontrar planes definidos sin una ejecución controlada, actividades realizadas sin indicadores que permitan evaluarlas o revisiones que no se traducen en acciones concretas de mejora. Cuando las fases del ciclo no están conectadas, el sistema pierde coherencia y la mejora continua se convierte en una intención más que en una realidad verificable.

Aplicar el ciclo PHVA de forma operativa implica estructurar el sistema de manera que cada fase esté claramente definida, documentada y vinculada con responsabilidades, resultados e indicadores. Este workshop abordará cómo desplegar el PHVA en los procesos del sistema, asegurando una trazabilidad completa desde la planificación hasta la mejora.

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Horario

  • España España 16:00-17:30h.
  • Ecuador Ecuador 10:00-11:30h.
  • Colombia Colombia 10:00-11:30h.
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  • Chile Chile 12:00-13:30h.
  • México México 09:00-10:30h.
  • Argentina Argentina 12:00-13:30h.

Objetivos
  • El objetivo de este workshop es mostrar cómo implementar el ciclo PHVA de manera práctica y estructurada dentro del sistema de gestión, conectando planificación, ejecución, evaluación del desempeño y acciones de mejora. Los participantes comprenderán cómo asegurar la trazabilidad del ciclo completo, evitando desconexiones entre fases y fortaleciendo la coherencia y eficacia del sistema.

Beneficios de asistir a este evento
    • Comprender cómo desplegar el PHVA en cada proceso del sistema, más allá de la teoría.

    • Conectar planificación y ejecución con indicadores medibles, asegurando seguimiento real.
    • Evitar brechas entre evaluación y mejora, fortaleciendo la mejora continua.
    • Aumentar la trazabilidad del sistema, con claridad en responsabilidades y resultados.
    • Facilitar la revisión por la dirección, con información estructurada y coherente.
    • Consolidar un sistema dinámico, alineado con la lógica de las normas ISO.

Dirigido a
  • Este workshop está dirigido a responsables de sistemas de gestión, responsables de calidad, medio ambiente o seguridad, auditores internos, consultores y profesionales que buscan reforzar la aplicación práctica del ciclo PHVA en sus organizaciones. Es especialmente relevante para empresas que desean pasar de un enfoque conceptual del PHVA a una gestión operativa y completamente trazable.
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El rol de ISO 50001 en la gestión de la eficiencia energética de las organizaciones

Webinar: El rol de ISO 50001 en la gestión de la eficiencia energética de las...

Fecha:
23/03/2026

Hora: España Madrid,España 16:00-18:00h.

La eficiencia energética ha dejado de ser una iniciativa puntual para convertirse en un factor estratégico que impacta directamente en costes, competitividad y reputación. Sin embargo, muchas organizaciones siguen abordando la energía desde un enfoque reactivo: se controlan consumos cuando aumentan las facturas, se implementan mejoras aisladas y se adoptan medidas técnicas sin una estructura de gestión sólida que garantice resultados sostenibles en el tiempo.

Si analizamos la volatilidad energética, la presión regulatoria y la creciente exigencia en materia de sostenibilidad, gestionar la energía de forma improvisada implica asumir riesgos económicos y operativos innecesarios. La falta de datos consolidados, de indicadores claros y de seguimiento sistemático dificulta la toma de decisiones y limita el potencial de ahorro real.

La norma ISO 50001 ofrece un marco estructurado para transformar la gestión energética en un proceso estratégico, medible y orientado a la mejora continua. Este webinar abordará el papel que desempeña esta norma en la consolidación de un sistema eficaz, capaz de integrar eficiencia, control y planificación dentro de la gestión global de la organización.

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Horario

  • España España 16:00-18:00h.
  • Ecuador Ecuador ⇨ 10:00-12:00h.
  • Colombia Colombia ⇨ 10:00-12:00h.
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  • Chile Chile 12:00-14:00h.
  • México México ⇨ 9:00-11:00h.
  • Argentina Argentina 12:00-14:00h.

Objetivos
  • El objetivo de este webinar es analizar el rol de ISO 50001 en la gestión de la eficiencia energética, explicando cómo su enfoque permite estructurar la planificación, el control y la mejora del desempeño energético. Los participantes comprenderán cómo integrar la gestión energética dentro del sistema de gestión global y cómo convertirla en una herramienta estratégica para reducir costes, optimizar recursos y reforzar la sostenibilidad organizacional.

Beneficios de asistir a este evento
  • Entender cómo ISO 50001 estructura la gestión energética, más allá del control de consumos.
  • Identificar oportunidades reales de mejora del desempeño energético, con enfoque sistemático.
  • Reducir riesgos asociados a la volatilidad energética, mediante planificación y seguimiento.
  • Mejorar la toma de decisiones basada en datos energéticos fiables y medibles.
  • Integrar la eficiencia energética en la estrategia organizacional, fortaleciendo la competitividad.
  • Impulsar la mejora continua en el desempeño energético, con resultados sostenibles en el tiempo.

Dirigido a
  • Este webinar está dirigido a responsables de energía, gestores de sistemas de gestión, responsables de medio ambiente y sostenibilidad, equipos técnicos, auditores internos y profesionales implicados en la planificación y control del desempeño energético. Resulta especialmente relevante para organizaciones que buscan reducir costes energéticos, cumplir con requisitos regulatorios y fortalecer su posicionamiento sostenible mediante un enfoque estructurado.
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Cómo estructurar un sistema ISO orientado a la gestión y no solo a la auditoría

Cómo estructurar un sistema ISO orientado a la gestión y no solo a la auditoría

Fecha:
18/03/2026

Hora: España Madrid,España 16:00-17:30h.

Muchos sistemas ISO funcionan correctamente… al menos durante la auditoría. La documentación está actualizada, los registros aparecen cuando se solicitan y los requisitos se cumplen formalmente. Sin embargo, fuera de ese contexto, el sistema no siempre actúa como una herramienta real de gestión.

Cuando un sistema se diseña pensando principalmente en la certificación, suelen aparecer señales claras: procesos que no dialogan entre sí, objetivos que no se conectan con riesgos, análisis de contexto que no influyen en la toma de decisiones y un seguimiento que se activa más por calendario que por necesidad operativa. El resultado es un sistema que cumple, pero no impulsa.

Estructurar un sistema ISO orientado a la gestión implica algo distinto: integrar contexto, riesgos, objetivos, procesos e indicadores dentro de una lógica coherente que apoye la operación diaria y facilite decisiones informadas. Este workshop abordará cómo construir esa estructura, cómo evitar enfoques fragmentados y cómo transformar el sistema en un verdadero marco de dirección y control.

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  • Argentina Argentina 12:00-13:30h.

Objetivos
  • El objetivo de este workshop es mostrar cómo diseñar y estructurar un sistema ISO que respalde la gestión real de la organización, integrando de forma coherente el análisis de contexto, la gestión de riesgos, la planificación de objetivos, los procesos y el seguimiento del desempeño. Se ofrecerá una visión práctica sobre cómo alinear el sistema con la operativa diaria, fortaleciendo su utilidad estratégica más allá del cumplimiento formal.

Beneficios de asistir a este evento
    • Superar el enfoque centrado exclusivamente en auditoría, orientando el sistema a la gestión continua.

    • Integrar contexto, riesgos y objetivos en una estructura coherente, evitando duplicidades.
    • Mejorar la toma de decisiones, gracias a una visión conectada del sistema.
    • Aumentar la trazabilidad entre procesos y resultados, con mayor claridad organizativa.
    • Reducir esfuerzos administrativos innecesarios, simplificando la estructura del sistema.
    • Fortalecer el liderazgo y la dirección estratégica, utilizando el sistema como herramienta de gestión.

 

Dirigido a
  • Este workshop está dirigido a responsables de sistemas de gestión, directores de calidad, medio ambiente o seguridad, responsables de cumplimiento, auditores internos y perfiles directivos que desean que su sistema ISO aporte valor real a la organización. Es especialmente relevante para empresas certificadas que buscan evolucionar de un enfoque reactivo y documental hacia un modelo más integrado, dinámico y orientado a resultados.
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Pautas básicas para la aplicación de la norma ISO 42001:2023

Webinar: Pautas básicas para la aplicación de la norma ISO 42001:2023

Fecha:
16/03/2026

Hora: España Madrid,España 16:00-18:00h.

La Inteligencia Artificial avanza más rápido que la capacidad de muchas organizaciones para gestionarla. Mientras los equipos exploran nuevas soluciones basadas en IA, surgen preguntas inevitables: ¿estamos evaluando correctamente los riesgos?, ¿tenemos criterios claros de gobernanza?, ¿sabemos demostrar control ante reguladores o clientes?

La publicación de ISO 42001:2023, primera norma internacional para sistemas de gestión de Inteligencia Artificial, marca un punto de inflexión. Sin embargo, para muchas organizaciones el reto no está en comprender el concepto, sino en saber por dónde empezar. La norma introduce nuevos enfoques sobre responsabilidad, transparencia, impacto y supervisión que requieren una integración estructurada dentro del sistema de gestión.

Aplicarla sin método puede generar confusión, duplicidades o esfuerzos desalineados. Este webinar ha sido diseñado para aportar claridad. A lo largo de la sesión se explicarán las pautas básicas para aplicar ISO 42001:2023 de forma ordenada, entendiendo su estructura, sus principios y cómo integrarla con otros sistemas ya existentes.

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  • España España 16:00-18:00h.
  • Ecuador Ecuador ⇨ 10:00-12:00h.
  • Colombia Colombia ⇨ 10:00-12:00h.
  • Perú Perú ⇨ 10:00-12:00h.
  • Chile Chile 12:00-14:00h.
  • México México ⇨ 9:00-11:00h.
  • Argentina Argentina 12:00-14:00h.

Objetivos
  • El objetivo de este webinar es ofrecer una guía introductoria y práctica sobre la aplicación de la norma ISO 42001:2023, ayudando a comprender sus requisitos clave, su enfoque de gestión y los primeros pasos necesarios para su implementación. Los participantes obtendrán una visión estructurada que les permitirá evaluar el nivel de preparación de su organización y planificar una adopción coherente y alineada con su contexto.

Beneficios de asistir a este evento
  • Comprender la estructura y el enfoque de ISO 42001:2023, con claridad y sin tecnicismos innecesarios.
  • Identificar los principales retos de gobernanza y gestión de IA, antes de que se conviertan en riesgos.
  • Conocer cómo integrar la norma con otros sistemas ISO existentes, evitando duplicidades.
  • Entender el impacto de la regulación emergente en IA, desde una perspectiva práctica.
  • Establecer una base sólida para la gestión responsable de la Inteligencia Artificial.
  • Anticiparse a exigencias de clientes, reguladores y partes interesadas, con mayor seguridad.

Dirigido a
  • Este webinar está dirigido a responsables de sistemas de gestión, equipos de cumplimiento, responsables de innovación y tecnología, gestores de riesgos, consultores y profesionales que trabajan con soluciones de Inteligencia Artificial o que prevén incorporarlas en su organización. Es especialmente relevante para empresas que desean estructurar la gobernanza de la IA de manera responsable y alineada con estándares internacionales.
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Pensamiento basado en riesgos: cómo aplicarlo de forma transversal en el sistema

Workshop: Pensamiento basado en riesgos: cómo aplicarlo de forma transversal en el sistema

Fecha:
11/03/2026

Hora: España Madrid,España 16:00-17:30h.

Desde la publicación de las versiones más recientes de las normas ISO, el pensamiento basado en riesgos dejó de ser un requisito puntual para convertirse en un principio transversal del sistema de gestión. Sin embargo, en la práctica, muchas organizaciones siguen gestionándolo como un ejercicio aislado: una matriz que se actualiza una vez al año, desconectada de la planificación, de la operación diaria y de la toma de decisiones estratégicas.

El resultado suele ser un sistema que documenta riesgos, pero no los integra realmente en la gestión. Se identifican amenazas y oportunidades, pero no siempre se vinculan con objetivos, controles, indicadores o acciones de mejora. Esto genera incoherencias, falta de trazabilidad y observaciones recurrentes en auditorías.

Este workshop abordará cómo aplicar el pensamiento basado en riesgos de forma transversal, conectándolo con todas las fases del sistema de gestión: planificación, operación, evaluación del desempeño y mejora. Se mostrará cómo estructurar un enfoque coherente y dinámico, evitando que el análisis de riesgos se convierta en un requisito meramente documental.

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Horario

  • España España 16:00-17:30h.
  • Ecuador Ecuador 10:00-11:30h.
  • Colombia Colombia 10:00-11:30h.
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  • Chile Chile 12:00-13:30h.
  • México México 09:00-10:30h.
  • Argentina Argentina 12:00-13:30h.

Objetivos
  • El objetivo de este workshop es proporcionar una guía práctica para integrar el pensamiento basado en riesgos en todas las fases del sistema de gestión, asegurando coherencia, trazabilidad y actualización continua. Los participantes comprenderán cómo vincular riesgos con objetivos, procesos, controles e indicadores, y cómo gestionarlos de manera estructurada dentro de un entorno digital común que facilite su seguimiento y revisión permanente.

Beneficios de asistir a este evento
  • Superar el enfoque aislado de la matriz de riesgos, integrando el análisis en la gestión diaria.
  • Conectar riesgos con planificación y objetivos estratégicos, fortaleciendo la coherencia del sistema.
  • Vincular riesgos con la operación y los controles, asegurando acciones concretas y medibles.
  • Mejorar la trazabilidad ante auditorías, con evidencia clara y estructurada.
  • Gestionar riesgos de distintas normas en un entorno unificado, evitando duplicidades.
  • Facilitar la revisión y actualización continua, manteniendo el sistema vivo y alineado con el contexto.

Dirigido a
  • Este workshop está dirigido a responsables de sistemas de gestión, responsables de calidad, medio ambiente y seguridad y salud, auditores internos, consultores y profesionales que gestionan normas ISO bajo un enfoque integrado. Resulta especialmente útil para organizaciones que buscan aplicar el pensamiento basado en riesgos con mayor coherencia, evitando enfoques fragmentados y fortaleciendo la eficacia real de su sistema.
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Nueva versión de la norma ISO 9001: qué cambios contempla y cómo darle atención a los mismos

Webinar: Nueva versión de la norma ISO 9001: qué cambios contempla y cómo darle atención...

Fecha:
09/03/2026

Hora: España Madrid,España 16:00-18:00h.

Cada actualización de ISO 9001 genera la misma inquietud en las organizaciones: ¿qué va a cambiar realmente?, ¿qué partes del sistema se verán afectadas?, ¿cuánto esfuerzo va a requerir adaptarse?, ¿qué esperan ahora los auditores? Aunque la norma evoluciona para adaptarse al contexto actual de las organizaciones, muchas empresas afrontan estos cambios con incertidumbre, falta de claridad y el temor de tener que rehacer procesos que ya funcionan.

El problema suele aparecer cuando la información llega fragmentada o demasiado técnica, lo que dificulta priorizar y tomar decisiones a tiempo. Retrasar la adaptación, minimizar los cambios o abordarlos sin una visión estructurada puede generar desviaciones, observaciones en auditoría y una pérdida progresiva de eficacia del sistema de gestión de la calidad.

Este webinar ha sido diseñado para aportar una visión clara y práctica sobre la nueva versión de ISO 9001. A lo largo de la sesión se analizarán los cambios más relevantes, su impacto real en los sistemas existentes y cómo darles la atención adecuada sin generar complejidad innecesaria, ayudando a las organizaciones a prepararse con criterio y confianza.

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Horario

  • España España 16:00-18:00h.
  • Ecuador Ecuador ⇨ 10:00-12:00h.
  • Colombia Colombia ⇨ 10:00-12:00h.
  • Perú Perú ⇨ 10:00-12:00h.
  • Chile Chile 12:00-14:00h.
  • México México ⇨ 9:00-11:00h.
  • Argentina Argentina 12:00-14:00h.

Objetivos
  • El objetivo de este webinar es explicar los principales cambios de la nueva versión de ISO 9001 y ofrecer orientaciones prácticas para su correcta atención dentro del sistema de gestión de la calidad. Los participantes comprenderán cómo evaluar el impacto de los cambios, priorizar acciones y adaptar su sistema de forma ordenada, manteniendo la eficacia, el cumplimiento y la coherencia con la operativa diaria.

Beneficios de asistir a este evento
  • Comprender los cambios clave de la nueva versión de ISO 9001, con un enfoque claro y aplicable.
  • Identificar qué partes del sistema se verán realmente afectadas, evitando esfuerzos innecesarios.
  • Reducir la incertidumbre ante auditorías, anticipando expectativas y criterios de evaluación.
  • Priorizar acciones de adaptación, con una visión estructurada y realista.
  • Mantener la eficacia del sistema de gestión de la calidad, sin rehacer procesos que ya funcionan.
  • Prepararse con tiempo y criterio, evitando decisiones reactivas o improvisadas.

Dirigido a
  • Este webinar está dirigido a responsables de calidad, gestores de sistemas ISO 9001, auditores internos, consultores, y profesionales involucrados en la implantación, mantenimiento o mejora de sistemas de gestión de la calidad. Resulta especialmente relevante para organizaciones certificadas o en proceso de certificación que necesitan comprender el impacto de la nueva versión de la norma y abordarla con seguridad y planificación.
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ISO 14001 y cambio climático: del análisis ambiental a la gestión real del riesgo

EVENTO ESPECIAL: ISO 14001 y cambio climático: del análisis ambiental a la gestión real del...

Fecha:
04/03/2026

Hora: España Madrid,España 16:00-17:30h.

El cambio climático ha dejado de ser un concepto estratégico para convertirse en un factor de riesgo operativo real dentro de los sistemas de gestión ambiental. Fenómenos extremos, cambios regulatorios, presión de partes interesadas y nuevas expectativas de los auditores están obligando a las organizaciones a replantearse cómo identifican, evalúan y gestionan sus aspectos ambientales y riesgos asociados.

Sin embargo, en muchas empresas el análisis ambiental sigue siendo un ejercicio estático, desconectado de la realidad del entorno y de los impactos climáticos que ya están afectando a procesos, infraestructuras, proveedores y continuidad del negocio. Esto genera una brecha peligrosa entre lo que el sistema documenta y lo que realmente ocurre, exponiendo a la organización a observaciones en auditoría, pérdida de control y decisiones mal fundamentadas.

Este evento especial nace para abordar esa brecha. A través de una visión clara y práctica, se analizará cómo el contexto ambiental y el cambio climático están transformando la aplicación de ISO 14001 y qué están empezando a exigir auditores y reguladores. El foco estará en pasar del análisis teórico a una gestión real, integrada y demostrable del riesgo ambiental.

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  • México México 09:00-10:30h.
  • Argentina Argentina 12:00-13:30h.

Objetivos
  • El objetivo de este evento es mostrar cómo integrar de forma efectiva el cambio climático y el contexto ambiental dentro de un Sistema de Gestión Ambiental conforme a ISO 14001. Se abordará cómo identificar riesgos climáticos relevantes, vincularlos con los aspectos ambientales, reforzar los controles operacionales y asegurar un seguimiento real del desempeño ambiental, alineado con las expectativas actuales de auditores y reguladores.

Beneficios de asistir a este evento
  • Entender cómo el cambio climático impacta hoy en ISO 14001, más allá del enfoque tradicional de aspectos ambientales.
  • Identificar riesgos ambientales y climáticos reales, conectados con el contexto de la organización.
  • Evitar análisis ambientales genéricos, que ya no satisfacen a auditores ni reguladores.
  • Mejorar la coherencia entre riesgos, controles operacionales y desempeño ambiental.
  • Preparar el sistema para auditorías más exigentes, con criterios claros y trazabilidad.
  • Avanzar hacia una gestión ambiental más madura, preventiva y alineada con la realidad operativa.

Dirigido a
  • Este evento especial está dirigido a profesionales que necesitan que su sistema ISO 9001 sea algo más que un cumplimiento formal y quieren dar un salto real en control, eficiencia y mejora. Es especialmente útil para Responsables de Calidad, Auditores Internos, Consultores, Directores de Operaciones, Responsables de Procesos, Gerencias y equipos involucrados en el desempeño del sistema.
  • Si tu organización está creciendo, si quieres dejar atrás la calidad basada en urgencias, o si sientes que los datos existen pero no se convierten en decisiones… este evento es para ti.
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Tips para aplicar la Inteligencia Artificial en los SIG

Webinar: Tips para aplicar la Inteligencia Artificial en los SIG

Fecha:
02/03/2026

Hora: España Madrid,España 16:00-18:00h.

La Inteligencia Artificial ya está presente en la gestión empresarial, pero en muchos Sistemas Integrados de Gestión (SIG) sigue siendo una promesa difusa. Se habla de automatización, eficiencia y análisis avanzado, pero en la práctica surgen dudas constantes: ¿por dónde empezar?, ¿qué procesos tienen sentido?, ¿cómo evitar complicar un sistema que ya es exigente por sí mismo?, ¿qué es realmente aplicable y qué es solo tendencia?

Muchos responsables de SIG se enfrentan a herramientas que no terminan de encajar, a soluciones demasiado genéricas o a la sensación de que la IA puede desordenar más de lo que ayuda si no se integra con criterio. El resultado suele ser el mismo: oportunidades desaprovechadas, resistencia al cambio y una brecha creciente entre lo que el sistema podría ofrecer y lo que realmente aporta.

Este webinar nace para aterrizar la Inteligencia Artificial en el contexto real de los SIG. Desde un enfoque claro y práctico, se abordará cómo aplicar la IA de forma progresiva, alineada con los procesos existentes y orientada a mejorar el control, la toma de decisiones y la eficiencia, sin perder coherencia ni control del sistema.

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Horario

  • España España 16:00-18:00h.
  • Ecuador Ecuador ⇨ 10:00-12:00h.
  • Colombia Colombia ⇨ 10:00-12:00h.
  • Perú Perú ⇨ 10:00-12:00h.
  • Chile Chile 12:00-14:00h.
  • México México ⇨ 9:00-11:00h.
  • Argentina Argentina 12:00-14:00h.

Objetivos
  • El objetivo de este webinar es ofrecer orientaciones prácticas para aplicar la Inteligencia Artificial en los Sistemas Integrados de Gestión, ayudando a identificar casos de uso realistas, procesos donde la IA puede aportar valor y errores habituales que conviene evitar. La sesión permitirá comprender cómo incorporar estas tecnologías de forma ordenada, coherente y alineada con los objetivos del SIG y de la organización.

Beneficios de asistir a este evento
  • Entender qué puede aportar realmente la IA a un SIG, más allá de conceptos teóricos.
  • Identificar procesos del sistema donde la IA puede mejorar eficiencia y control.
  • Evitar implementaciones innecesarias o mal enfocadas, que generan rechazo y complejidad.
  • Mejorar la toma de decisiones, apoyándose en análisis más ágiles y consistentes.
  • Integrar la IA sin perder coherencia ni trazabilidad dentro del sistema de gestión.
  • Preparar el SIG para su evolución futura, con una visión realista y sostenible.

Dirigido a
  • Este webinar está dirigido a responsables de Sistemas Integrados de Gestión, responsables de calidad, medio ambiente y seguridad y salud, auditores internos, consultores y profesionales que gestionan o mantienen SIG basados en normas ISO. Resulta especialmente útil para quienes buscan aplicar la Inteligencia Artificial con criterio, sin comprometer la estructura del sistema ni generar una complejidad innecesaria en la gestión diaria.
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Gestión de partes interesadas: del análisis inicial al seguimiento continuo

Workshop: Gestión de partes interesadas: del análisis inicial al seguimiento continuo

Fecha:
25/02/2026

Hora: España Madrid,España 16:00-17:30h.

Hay una pregunta que casi nadie se atreve a hacer en voz alta cuando revisa su sistema de gestión: ¿Esto refleja de verdad lo que está pasando en mi organización… o solo refleja lo que escribimos una vez?

Porque el contexto no es algo que “se define” y se olvida. El contexto se mueve. Cambia con el mercado, con los riesgos, con las expectativas de los clientes, con la presión regulatoria, con la competencia y con cada decisión estratégica. Y si el sistema no se actualiza con esa realidad, lo que ocurre es simple: pierde coherencia, pierde eficacia… y empieza a convertirse en una carga.

En este workshop veremos cómo interpretar correctamente el requisito de contexto de la organización y cómo transformarlo en un proceso vivo y útil. Uno que te ayude a mantener alineados los riesgos, las partes interesadas y la planificación, sin improvisaciones y sin estrés cuando llega una auditoría.

Porque gestionar el contexto no es un trámite. Es asegurarte de que el sistema sigue siendo tuyo… incluso cuando todo cambia.

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Horario

  • España España 16:00-17:30h.
  • Ecuador Ecuador 10:00-11:30h.
  • Colombia Colombia 10:00-11:30h.
  • Perú Perú ⇨ 10:00-11:30h.
  • Chile Chile 12:00-13:30h.
  • México México 09:00-10:30h.
  • Argentina Argentina 12:00-13:30h.

Objetivos
  • El objetivo de este workshop es mostrar cómo gestionar las partes interesadas de forma estructurada y continua, pasando del análisis inicial a un seguimiento integrado dentro del sistema de gestión. Se explicará cómo relacionar sus necesidades y expectativas con riesgos, requisitos aplicables, objetivos y planificación, asegurando coherencia y trazabilidad. En la parte práctica se mostrará cómo mantener esta información actualizada, registrar cambios relevantes y facilitar su seguimiento para sostener la toma de decisiones y la evaluación en auditoría.

Beneficios de asistir a este evento
  • Aprenderás a identificar partes interesadas relevantes sin caer en listados genéricos.
  • Entenderás cómo evaluar y priorizar expectativas con impacto real en el sistema.
  • Sabrás cómo detectar cambios en partes interesadas y gestionarlos de forma estructurada.
  • Mejorarás la conexión entre partes interesadas, riesgos y objetivos del sistema.
  • Evitarás sorpresas en auditoría gracias a un seguimiento continuo y trazable.
  • Verás cómo gestionar evidencias, responsables y evolución de las partes interesadas sin burocracia.

Dirigido a
  • Este workshop está dirigido a profesionales que gestionan o auditan sistemas ISO y necesitan que la gestión de partes interesadas sea coherente, actualizada y útil para la toma de decisiones. Es especialmente recomendable para Responsables de Sistemas de Gestión, Responsables de Calidad, Medio Ambiente, SST, Auditores Internos, Consultores, Responsables de Riesgos y perfiles de dirección que deben anticiparse a cambios y sostener el sistema con evidencias reales.
    Si tu análisis de partes interesadas solo se revisa antes de una auditoría, este evento te ayudará a darle un enfoque mucho más sólido y práctico.
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