En los últimos años, las interrupciones tecnológicas han dejado de ser episodios excepcionales para convertirse en una amenaza recurrente. Ataques ransomware, caídas masivas de sistemas, errores en infraestructuras críticas o fallos encadenados en servicios digitales han puesto en evidencia una realidad incómoda: muchas organizaciones invierten en proteger sus activos de información, pero no siempre están preparadas para mantener la operación cuando todo falla al mismo tiempo.

En un contexto donde la disponibilidad y la continuidad del servicio son tan valiosas como la propia seguridad, la continuidad de negocio dentro de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) se consolida como un componente esencial. Ya no basta con tener controles preventivos; se necesita una estructura capaz de responder, recuperar y sostener procesos críticos sin comprometer la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Este webinar ofrece una mirada clara y aplicada a los componentes clave de la continuidad de negocio para un SGSI, abordando los elementos que permiten pasar de la improvisación a la preparación real: análisis de impacto, planificación, roles, pruebas y mejora continua, con un enfoque alineado con la resiliencia y la gestión estratégica del riesgo.

Hay un momento que todo responsable de calidad conoce demasiado bien: cuando el sistema “está implantado”, los procedimientos están actualizados… pero en el día a día, la organización sigue tomando decisiones con prisas, con información incompleta o con datos que llegan tarde. Y entonces aparece la duda incómoda: ¿estamos gestionando la calidad… o solo manteniéndola viva?

ISO 9001 está evolucionando porque el mercado ha cambiado, las exigencias han subido y la realidad actual pide algo diferente: procesos conectados entre sí, medibles y capaces de sostener decisiones sólidas. Ya no basta con cumplir. Hoy el reto está en demostrar control, eficacia y mejora real con evidencia.

En este Evento Especial de Kantan, vamos a profundizar en dos pilares que están marcando el futuro del sistema de gestión: el enfoque a procesos como motor de eficiencia y la toma de decisiones basada en datos como garantía de consistencia, prevención y competitividad.

No es teoría. Es claridad. Es método. Y es una manera mucho más inteligente de hacer que ISO 9001 trabaje para ti (y no al revés).

La incorporación de la inteligencia artificial en los procesos de negocio está transformando la forma en que las organizaciones toman decisiones, gestionan información y automatizan actividades críticas. Sin embargo, este avance tecnológico también introduce nuevos riesgos operativos, éticos, legales y de cumplimiento que requieren ser gestionados de forma estructurada y coherente.

Ante este escenario, disponer de políticas y procedimientos específicos para la gestión de riesgos de la IA se convierte en un elemento clave del buen gobierno corporativo. No se trata únicamente de documentar normas internas, sino de definir marcos claros de actuación, responsabilidades, controles y criterios de supervisión que permitan un uso seguro, responsable y alineado con los objetivos de la organización.

Este webinar ofrece una visión práctica y aplicada sobre cómo estructurar políticas y procedimientos adaptados a los riesgos de la inteligencia artificial, integrándolos en los sistemas de gestión existentes y fortaleciendo la capacidad de control, prevención y toma de decisiones.

Cambiar un sistema de gestión no es solo mover documentos o actualizar procedimientos. Es tocar procesos, equipos, hábitos… y en muchos casos, remover todo aquello que a tu organización le ha costado años construir. Por eso, cuando aparecen cambios o nuevas interpretaciones en ISO 9001, muchas empresas sienten lo mismo: incertidumbre, cansancio y esa presión silenciosa de “otra vez empezar desde cero”.

Pero aquí viene la buena noticia: no necesitas rehacer tu sistema para mantenerlo alineado, sólido y preparado para lo que viene. Lo que necesitas es saber cómo adaptarlo con criterio, sin perder tiempo, sin romper lo que funciona y sin convertir la mejora continua en una carga.

En este workshop te mostraremos una forma práctica de afrontar la evolución de ISO 9001 desde un enfoque realista: identificar qué cambia, qué permanece, qué ajustes merecen la pena y cómo convertir esos cambios en una oportunidad para reforzar tu gestión, tu eficiencia y tu tranquilidad.

Porque un sistema de calidad no se rehace cada vez que la norma evoluciona. Se fortalece. Se simplifica. Se hace más inteligente.

La auditoría de calidad está evolucionando al mismo ritmo que los sistemas de gestión y las propias organizaciones. La incorporación de la Inteligencia Artificial en los procesos de auditoría abre nuevas posibilidades para analizar grandes volúmenes de información, identificar patrones, anticipar desviaciones y mejorar la eficacia del proceso auditor, sin perder el rigor metodológico que exige la norma ISO 9001.

Lejos de sustituir el criterio profesional del auditor, la IA se convierte en un aliado estratégico que permite optimizar tiempos, mejorar el enfoque basado en riesgos y aportar mayor valor a la organización auditada. Comprender cómo integrar estas herramientas de forma adecuada es clave para mantener auditorías alineadas con la mejora continua y la toma de decisiones.

Este webinar ofrece una visión práctica y realista sobre cómo aplicar la Inteligencia Artificial en las auditorías de calidad, combinando metodología, tecnología y experiencia para reforzar la eficacia del proceso auditor.

Los procesos comerciales concentran algunos de los riesgos de corrupción más sensibles para las organizaciones. Pagos indebidos, posibles sobornos o conflictos de interés suelen aparecer en relaciones con clientes, intermediarios, proveedores o socios de negocio, y muchas veces pasan desapercibidos hasta que generan un impacto legal, reputacional o económico difícil de gestionar.

En este workshop práctico de Kantan abordaremos cómo identificar y gestionar los riesgos de corrupción asociados a los procesos comerciales y de negocio, ayudando a las organizaciones a anticiparse a situaciones de riesgo antes de que se conviertan en un problema real. Se analizarán los puntos críticos donde suelen concentrarse estos riesgos y cómo evaluarlos de forma sistemática y objetiva.

Durante la sesión se mostrará cómo crear un plan de gestión de riesgos de corrupción apoyado en checklists Radar de Kantan, que permiten evaluar cada transacción comercial o relación de negocio desde una perspectiva preventiva. A través de este enfoque, Kantan facilita la detección temprana de riesgos, generando alertas automáticas cuando se identifican situaciones que requieren atención, seguimiento o acción correctiva.

El objetivo es proporcionar una metodología clara y aplicable que permita reforzar los controles anticorrupción, reducir la exposición a incumplimientos y dotar a los procesos comerciales de mayor transparencia, trazabilidad y confianza.

Las organizaciones que gestionan varios sistemas bajo un enfoque integrado se enfrentan a un reto clave: comprender por qué se producen las fallas y cómo evitar que se repitan. Cuando un Sistema Integrado de Gestión no responde como se espera, el problema rara vez se limita a un único proceso o requisito normativo. Analizar fallas de forma estructurada permite conectar causas, impactos y decisiones, fortaleciendo la coherencia del sistema y su capacidad de respuesta.

Un análisis de fallas bien planteado aporta claridad en contextos complejos, facilita la priorización de acciones y refuerza la mejora continua. Más allá de corregir desviaciones puntuales, este enfoque ayuda a identificar debilidades sistémicas, mejorar la eficacia de los controles y alinear los procesos con los objetivos estratégicos de la organización.

Este webinar propone una visión práctica y aplicada para abordar el análisis de fallas dentro de un Sistema Integrado de Gestión, combinando metodología, experiencia y herramientas que permiten transformar los errores en oportunidades reales de aprendizaje y evolución organizacional.

La gestión de la seguridad de la información ya no puede quedarse en el papel. Muchas organizaciones que han implantado ISO 27001 se enfrentan a la misma frustración: controles bien definidos, matrices completas y procedimientos documentados que, llegado el momento de una auditoría, no logran demostrar cómo funcionan realmente en el día a día.

Hoy el reto está en evidenciar que los riesgos se gestionan de forma continua y que los controles se aplican de manera efectiva, con información clara, trazable y actualizada. Sin una gestión digital adecuada, este proceso se vuelve complejo, poco fiable y difícil de sostener en el tiempo.

En este evento virtual de Kantan, abordaremos una de las cuestiones que más inquietud genera entre responsables de seguridad, auditores y consultores: cómo gestionar riesgos y controles de seguridad de la información en entornos digitales, garantizando evidencia objetiva y verificable, alineada con lo que realmente esperan los auditores.

Durante la sesión analizaremos cómo interpretar los controles del Anexo A desde un enfoque práctico, qué errores suelen detectarse en auditoría y cómo apoyarse en herramientas tecnológicas para transformar un SGSI estático en un sistema vivo, coherente y confiable.