Formación continua de empleados

El aumento de no conformidades y desviaciones como resultado de errores humanos, ha motivado el interés de muchas organizaciones en programas de formación continua de empleados, diseñados con mecanismos de retroalimentación, que interactúan con el trabajo diario y que logran minimizar el impacto de las no conformidades o las desviaciones.

Evitar el error humano y garantizar la mejora continua son los objetivos principales de un programa de formación continua de empleados, que debe iniciar desde el proceso de contratación de nuevos colaboradores, incluyendo mecanismos de interacción entre el aprendiz y el capacitador y observando temas como los procedimientos operativos estándar y las políticas de la organización.