Saber cómo identificar y abordar los tipos de no conformidades es una competencia esencial para cualquier profesional que aspire a liderar con eficacia un sistema de gestión ISO. La formación especializada en este ámbito permite no solo garantizar el cumplimiento normativo, sino también fomentar la mejora continua y la excelencia operativa de la organización.
El enfoque basado en riesgos es una de las principales novedades de la revisión de 2015 de la norma ISO 9001. Se trata de un enfoque metódico para tener en cuenta los riesgos, en vez de intentar preverlos como un elemento independiente al Sistema de Gestión de la Calidad.
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