Las empresas necesitan proteger a sus trabajadores. El sistema de gestión SST basado en el estándar internacional de ISO es la herramienta más eficaz para hacerlo. Es una forma de cumplir con las normas, con la ley y con las obligaciones contraídas con los empleados, pero también una demostración de respeto y aprecio hacia las personas que representan el activo de mayor valor en la empresa.

Adoptar el Ciclo PDCA en ISO 45001 hace que las tareas de evaluación y gestión de riesgos, capacitación de los trabajadores, acciones correctivas, auditoría interna del sistema e inspecciones o documentación, entre otras, mejoren de forma continua. De esta forma se potencia la capacidad previsora y protectora del sistema.

Por qué implementar el Ciclo PDCA en ISO 45001

La protección de los trabajadores es una obligación legal y regulatoria. También es un compromiso que se adquiere con ellos y una decisión estratégica. Entornos de trabajo seguros y saludables hacen que los trabajadores sean eficientes, productivos y comprometidos con sus tareas y con los proyectos que tienen a cargo.

Todo se refleja en los indicadores financieros. La certificación del sistema es la puerta que abre mercados y alianzas comerciales en cualquier lugar del planeta. Pero para que el SGSST alcance sus objetivos y entregue los beneficios mencionados, necesita incorporar el Ciclo PDCA en ISO 45001.

Estructura del estándar y el Ciclo PDCA en ISO 45001

ISO 45001 cuenta con la estructura armonizada o estructura de alto nivel, la misma que acompaña a las publicaciones de ISO del siglo XXI. Se trata de una estructura unificada, conformada por diez capítulos. Los tres primeros se centran en glosario, definiciones y puntos de referencia, mientras que los siete siguientes lo hacen en los requisitos de ISO 45001 obligatorios.

Aunque no se mencione en ninguna parte del texto, el Ciclo PDCA en ISO 45001 está implícito en la estructura de la norma. Es fácil apreciarlo al hacer un repaso por las cuatro etapas del ciclo (planificar, hacer, verificar y actuar) siguiendo la ruta de los requisitos que se basan en cada una de esas fases:

1. Planificar

En la fase de planificación el equipo de SST define conceptos generales, proyecta actividades y fija objetivos, en concordancia con las solicitudes de los siguientes requisitos:

• Contexto de la organización (Cláusula 4): la organización identifica las condiciones, factores o elementos que conforman su contexto interno y externo y que tienen la capacidad para impactar en el logro de objetivos SST. Con base en esta información, determina el alcance del sistema.
• Liderazgo (Cláusula 5): el liderazgo en el sistema basado en ISO 45001 corresponde a la alta dirección. Lo demuestra a través de la política de seguridad y salud en el trabajo y con la asignación de recursos y de responsabilidades.
• Planificación (Cláusula 6): se planifica la gestión de riesgos, que es la actividad más relevante para el sistema. También se planifican las actividades de monitoreo y control, así como las auditorías e inspecciones.

2. Hacer

Dos cláusulas intervienen en esta etapa del Ciclo PDCA en ISO 45001. Es una fase en la cual, básicamente, se pone en práctica lo planificado en la etapa anterior:

• Apoyo (Cláusula 7): la alta dirección provee los recursos, incluidos los de capacitación y formación. Se produce la documentación necesaria de acuerdo con las solicitudes de ISO 45001.
• Operación (Cláusula 8): se diseñan e implementan los procesos requeridos en capítulos anteriores o los que requerirá el sistema para alcanzar la conformidad con las cláusulas posteriores.

Encuentra los requisitos clave que debes tener en cuenta para implementar el #CicloPDCA en #ISO45001.
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3. Verificar

Se verifica la correcta implementación de lo puesto en marcha en la fase anterior. La cláusula nueve, se encarga de ello:

• Evaluación del desempeño (Cláusula): auditorías internas, inspecciones y revisiones son las herramientas que entrega el sistema para verificar la eficacia de lo implementado.

4. Actuar

El propósito en la última etapa del Ciclo PDCA en ISO 45001 es cerrar un ciclo y abrir otro. La mejora continua es el elemento clave aquí:

• Mejora continua (Cláusula 10): la mejora continua se manifiesta mediante la implementación de acciones correctivas que subsanan las no conformidades como resultado de los hallazgos de auditoría. Es el punto de coyuntura que marca el final de un ciclo de PDCA en ISO 45001 y el inicio de otro.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un amplio programa que aborda las complejidades de los requisitos de la norma, pero también los secretos de la implementación, las técnicas de auditoría y, por supuesto, el enfoque que tiene el estándar en el ciclo PDCA.

Este programa de excelencia acredita a sus alumnos como especialistas es sistemas SST, capaces de participar en el desarrollo, la implementación y la gestión de sistemas basados en el estándar. Además, reciben certificación como auditores internos y pueden optar a la certificación ERCA, reconocida a nivel europeo y de América Latina. Esta capacitación puede suponer un gran salto en el camino hacia el éxito profesional y las esferas directivas de tu organización. Puedes solicitar aquí más información.

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Es un trabajo arduo, pero también es continuo y cíclico. Esa es la razón principal por la que cualquier proyecto ISO 45001 necesita un project manager. El gerente de este proyecto asume una gran responsabilidad, que no es otra que trabajar para garantizar el bienestar, la seguridad y la salud de los trabajadores.

Por ello, el gerente para un proyecto ISO 45001 necesita habilidades y competencias concretas que no se pueden obviar o conmutar en un trabajo que es exigente y de alta responsabilidad. ¿Qué debería buscar una empresa en un profesional que aspira a dirigir el proyecto ISO 45001?

Qué buscar en el gerente de un proyecto ISO 45001

El project manager de ISO 45001 debe ser un líder con habilidades de comunicación y de dirección de equipos de trabajo. Necesita resolver diferencias, identificar las fortalezas de los miembros de su equipo y sus vulnerabilidades y transmitir seguridad a sus profesionales. Pero el encargado de dirigir el proyecto ISO 45001 también necesita algunas competencias específicas:

1. Experiencia en dirección de proyectos estratégicos

El proyecto ISO 45001 es uno de los más relevantes para el crecimiento de una organización. El gerente necesita acumular experiencia en dirección de proyectos de similar importancia en los que haya demostrado su idoneidad y capacidad.

2. Conocimiento del estándar ISO 45001

ISO 45001 es un estándar que, aunque comparte una estructura de alto nivel con otras normas de gestión, requiere que se consideren aspectos regulatorios, sociales y aquellos relacionados con la gestión y evaluación de riesgos. El conocimiento específico en los requisitos y las particularidades del estándar es indispensable para dirigir el proyecto ISO 45001.

3. Buen comunicador

El director del equipo implementador necesita entender y hacerse entender con claridad. Es una habilidad que necesitará para dirigirse a su equipo, a los empleados en diferentes áreas, a la Alta Dirección y a los organismos reguladores, entre otras partes interesadas.

4. Gestión de riesgos

La gestión de riesgos es el eje central del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo. Por eso, el director del proyecto necesita conocimientos y habilidades naturales para identificar riesgos, analizarlos, evaluarlos y tratarlos.

5. Conocimiento de la legislación

El cumplimiento legal, normativo y regulatorio, e incluso de los compromisos voluntarios de la organización, es clave en ISO 45001. Por eso, el director del proyecto necesita tener conocimientos avanzados sobre el marco regulatorio, pero también tener la capacidad para realizar seguimiento y estar al tanto de la evolución de la legislación.

Encuentra aquí los requisitos que debes considerar para elegir el project manager ideal de tu proyecto #ISO45001 #SeguridadTrabajo #SaludOcupacional
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6. Tomar decisiones y facultar a su equipo para que las tome

El director del proyecto ISO 45001 recibe un mandato directo de la Alta Dirección. Por eso, tiene potestad para tomar decisiones y delegar a los miembros de su equipo para que también lo hagan, de acuerdo con la evaluación que haga de cada uno de ellos.

7. Creer en el proyecto

Si alguien no puede permitirse el lujo de tener dudas con respecto a la necesidad de implementar ISO 45001 y los beneficios que entregará el estándar, es el gerente del proyecto. Y no solo necesita creer, necesita transmitir confianza en su equipo, en los trabajadores y en la Alta Dirección.

8. Organizado y planificador

Materializar un proyecto ISO 45001 es una tarea que demanda crear procesos, diseñar procedimientos, crear políticas de seguridad y salud, documentar, revisar, monitorear, auditar, informar y, después de todo, reiniciar el ciclo una y otra vez. Desde la dirección del proyecto se requiere planificación, organización, implementación de métodos, construcción de cronogramas, establecimiento de objetivos, etc.

9. Formación especializada

El profesional que dirigirá la implementación de un sistema de gestión basado en la norma ISO 45001 y de su posterior certificación y mantenimiento, necesita conocimientos integrales sobre la norma, los requisitos, los procesos, las técnicas de auditoría interna, la gestión de riesgos. Por ello, debe contar con formación especializada, de alto nivel, certificada y con validez internacional.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un completo programa de formación que aborda en profundidad cada uno de los requisitos del estándar, así como los procesos que habrá que implementar, los controles o los documentos que será necesario crear.

Este Diplomado forma profesionales expertos en la norma y en seguridad laboral, pero también auditores certificados. Además, los alumnos que lo deseen podrán aplicar para obtener el certificado ERCA, que les permitirá trabajar en cualquier país de Europa o de América Latina.

Para facilitar el acceso a esta formación de primer nivel, la Escuela Europea de Excelencia cuenta con un programa de becas sociales. Puedes solicitar más información aquí.

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ISO 45001 es el estándar más utilizado por organizaciones de todo el mundo para gestionar riesgos y oportunidades relacionados con SST. Verificar la efectividad de la gestión con auditorías internas adquiere especial importancia en organizaciones que operan en sectores críticos, como pueden ser construcción, generación de energía o infraestructuras.

Las auditorías internas al sistema ISO 45001 se incorporan como requisito en la cláusula 9.2 del estándar. Esta indica que «la organización debe realizar auditorías internas a intervalos planificados, para proporcionar información sobre el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo».

De esta manera, la primera razón para realizar una auditoría interna a un sistema basado en la norma ISO 45001 es alcanzar la conformidad con el requisito de la cláusula 9.2. Pero hay otras.

Por qué se deben realizar auditorías internas al sistema ISO 45001

Las auditorías internas al sistema ISO 45001 son el motor de la mejora continua de la gestión. En el ciclo PDCA, la auditoría se ubica en la etapa de verificación. En función de los informes de auditoría se implementan acciones correctivas para solucionar problemas o remediar no conformidades (actuar) y, con ello, se reinicia el ciclo, generando la mejora continua.

Ese proceso es otra de las razones implícitas para practicar auditorías internas al sistema ISO 45001. Todavía quedan algunas otras que es necesario mencionar:

1. Ahorrar dinero

La implementación de un sistema de gestión tiene un coste, pero siempre será inferior al que implica la suma de atención médica por lesiones, capacitación y formación de empleados que sustituyen a los lesionados, sanciones, rotación excesiva de trabajadores, etc. Las auditorías internas al sistema ISO 45001 permiten verificar que el sistema de gestión SST es eficiente y que, por tanto, el retorno de la inversión será satisfactorio.

2. Aumenta la productividad

La existencia de un sistema de gestión SST es ya un factor que determina el aumento de la satisfacción laboral y de la productividad. La auditoría interna tiene el mismo efecto. Por un lado, los trabajadores perciben que sus líderes se preocupan por su seguridad y por eso evalúan el sistema. Por otro, refuerzan su confianza en él, ya que si se somete a auditorías es porque es eficaz y funciona. Esto genera un ímpetu renovado en el trabajador, que se compromete aún más con su trabajo.

3. Mejora la reputación

Las organizaciones realizan auditorías internas al sistema ISO 45001 y el conocimiento de que es así llega por diferentes canales a proveedores, clientes, bancos, socios comerciales, etc. Para todos esos actores es importante conocer el grado de implicación de la organización en la seguridad y salud. Ofrecer garantía de una mejora continua transmite confianza y credibilidad, más aún cuando el sistema está certificado o recertificado.

Necesitas realizar #AuditoríasInternas al sistema #ISO45001. Te contamos algunas razones interesantes por las que debes hacerlo #SST
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Qué tener en cuenta para realizar auditorías internas al sistema ISO 45001

Las organizaciones que cuentan con auditores certificados en plantilla pueden desarrollar sus programas de auditoría sin restricciones. Un primer elemento indispensable es entonces uno o varios profesionales certificados, formados y avalados para realizar la tarea.

Por otra parte, los sistemas digitalizados y automatizados disponen de información de calidad y de acceso inmediato para responder a las solicitudes del auditor. Estos sistemas, como norma general, reportan pocos o ningún problema.

Sin embargo, además de la tecnología y la experiencia de los auditores, es preciso tener en cuenta algunas otras cuestiones fundamentales:

• Cuidar que el auditor sea independiente: es importante verificar que no tiene responsabilidades asignadas dentro del sistema o que no pertenece al área auditada.
• Notificar a todos los empleados que tendrán que demostrar un proceso, responder una entrevista o suministrar alguna evidencia, para asegurar la disponibilidad de los recursos.
• Asegurar la presencia de un miembro de la Alta Dirección en la reunión de apertura. Esto imprime un tono superior a la tarea.
• Programar los horarios de tal forma que la irrupción en las tareas cotidianas de empleados clave sea menor o inexistente.
• Preparar una lista de verificación: procesos y requisitos que se revisarán, personas a las que se entrevistará, documentos requeridos o evidencias que se recopilarán.
• Solicitar los recursos necesarios, que pueden ser físicos, humanos, financieros o tecnológicos, con suficiente anticipación.
• Garantizar un ciclo de mejora continua y un procedimiento de acción correctiva eficaz en caso de que sea necesario.

Diplomado Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 forma a profesionales expertos en el área, que desarrollarán la capacidad de entender en profundidad cómo funciona un sistema SST basado en esta norma. Gracias a ello, pueden desarrollarse profesionalmente como especialistas en el área y auditores internos. Además, tienen la oportunidad de acceder al certificado ERCA para poder ejercer en países de la Unión Europea y de América Latina.

El programa, que se imparte bajo la modalidad e-learning en un entorno profesional, ha sido diseñado por docentes con una amplia experiencia en la norma y en todo lo relacionado con sistemas de gestión SST. Puedes iniciar tu formación de inmediato o comprobar antes si cumples los requisitos para acceder a una de las becas de la Escuela Europea de Excelencia.

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Pocos documentos ISO 45001 son obligatorios. La política de seguridad y salud en el trabajo es uno de ellos. Además, en la implementación de un sistema de gestión SST, este es en muchos casos el primer paso en el camino que lleva hacia la certificación.

La política de seguridad y salud en el trabajo es una declaración que debe ser suscrita por la Alta Dirección. Es a ese elevado órgano a quien el estándar asigna la responsabilidad. Sin embargo, en la práctica, la redacción del documento corresponde a profesionales expertos en el área, que lo entregan a la Alta Dirección para su firma. Por ese motivo conviene entender cuál es su contenido y cómo redactarlo.

¿Qué debe contener la política de seguridad y salud en el trabajo?

Como hemos adelantado, la política de seguridad y salud en el trabajo es un documento de alto nivel. De su contenido dependerá el desarrollo de futuros procesos y el trabajo que se adelantará para cumplir con los requisitos de ISO 45001.

Antes de pasar al contenido mínimo de la política de seguridad y salud en el trabajo, conviene anotar que este documento debe ser, ante todo, adecuado para la organización. Esto significa que el autor debe considerar el nivel de riesgo, el área en el que opera la organización, la estructura de esta y el avance actual en prevención de riesgos.

Esto hace que cada política de seguridad y salud en el trabajo sea diferente a las demás. Sin embargo, en cualquiera de ellas se espera encontrar, como mínimo, el siguiente contenido:

1. Compromiso con la prevención de riesgos

Lo primero que se espera encontrar en la política de seguridad y salud en el trabajo es el compromiso de la Alta Dirección con la prevención de accidentes, enfermedades, lesiones y, por supuesto, consecuencias fatales. No es necesario describir paso a paso cómo se hará, pero sí lo es declarar de forma inequívoca el compromiso con la prevención de riesgos y la seguridad de los trabajadores.

2. Compromiso con la mejora continua

La mejora continua es un requisito de ISO 45001. La Alta Dirección debe comprometerse por ello a trabajar para que el requerimiento se cumpla y a asignar los recursos humanos, económicos o tecnológicos para que esto sea posible.

3. Cumplimiento legal, normativo y regulatorio

Las obligaciones de cumplimiento en el área de seguridad y salud en el trabajo son muchas. Las hay normativas, como las exigidas por ISO 45001, también legales, regulatorias, etc. Entre las legales y regulatorias hay locales, regionales, nacionales e internacionales. El estándar solicita el cumplimiento de todas esas obligaciones como requisito, pero también exige que la Alta Dirección se comprometa en la política de seguridad y salud en el trabajo.

4. Objetivos

En este punto es donde se marca una diferencia apreciable entre una política SST y otra. Es también el apartado que requiere detalle, más allá de la expresión del compromiso. Si bien no se espera que se desarrolle la gestión de riesgos completa, sí se deben manifestar objetivos inteligentes y concretos, así como esbozar un plan para alcanzarlos.

Una de las primeras tareas que tendrás al implementar un SG-SST es redactar la #PolíticaDeSeguridadYSalud en el trabajo. Encuentra una guía aquí.
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¿Cómo debe ser la política de seguridad y salud en el trabajo?

Teniendo como base el contenido mínimo, lo que resta es conocer algunas pautas que aseguren que lo escrito no quede en el papel y tenga una redundancia efectiva en la gestión:

1. Documentada, implementada y actualizada

Que sea una acción documentada implica que siga un proceso para su creación que garantice la trazabilidad, la integridad y la seguridad. Pero también se espera que lo que aparece en la política se exprese en la realidad diaria de los trabajadores, es decir, que se implemente de manera efectiva y que los planes previstos para ello cuenten con recursos.

Finalmente, es importante tener en cuenta que la política de seguridad y salud en el trabajo necesita revisiones y actualizaciones periódicas para adecuarse a la evolución de la organización. Es parte del trabajo del equipo encargado de la gestión.

2. Comunicada

La política SST no puede transmitirse boca a boca, sino que necesita canales de difusión apropiados para trasladar de manera efectiva la importancia del contenido: publicación en la intranet, foros, programas de capacitación y formación, etc. Es importante no solo comunicar la política de seguridad y salud en el trabajo, sino también medir el nivel de la aceptación y comprensión entre los empleados.

3. Disponible y accesible

La política de seguridad y salud en el trabajo no es un documento reservado, como ocurre en otros sistemas de gestión. Si bien la actualización o modificación es restringida, el acceso al documento para lectura no lo es. Por eso es importante que la organización disponga de muchos canales para publicarlo y hacerlo accesible para todos los trabajadores y a todos los niveles.

Una recomendación es que ese documento sea completo, pero lo más conciso posible. La política SST es una declaración ante todo de compromisos, no de la forma en que se hará algo. Finalmente, conviene recordar a quién se dirige el documento y en ese sentido, tecnicismos o vocabulario incomprensible pueden hacer que pierda efectividad.

Como colofón, queda hacer referencia a una cuestión importante, al valor que representa contar con un aliado tecnológico. Apoyarse en una plataforma que automatiza la gestión SST garantiza agilidad y transparencia en los procesos de creación de registros y documentos, así como trazabilidad y flujos de trabajo efectivos en las actualizaciones posteriores.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

La gestión de seguridad y salud en el trabajo implica conocer muchos elementos, entre ellos el papel que juega la política SST en una organización. Los aspectos normativos, legales, prácticos y, de manera especial, la gestión de riesgos forman parte de los contenidos que estudian los alumnos del Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001.

Se trata de un programa de excelencia que también forma auditores certificados de sistemas de gestión SST. Son profesionales que, por otra parte, tienen la posibilidad de obtener el certificado ERCA y trabajar así en cualquier país de Europa o de América Latina.

Da un impulso a tu carrera profesional. Comprueba si puedes optar a una beca para participar en el programa.

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Es evidente que todos los controles de peligros en ISO 45001 no tienen la misma jerarquía. La prioridad depende del riesgo y del resultado que muestra el control implementado.

Básicamente, se identifican cinco niveles de controles de peligros en ISO 45001. Estos cinco niveles agrupan controles que producen efectos diferentes. Algunos no eliminan el riesgo, por ejemplo, pero sí eliminan o reducen en una alta proporción el impacto lesivo sobre el trabajador.

¿Cómo funcionan los controles de peligros en ISO 45001?

La evaluación de riesgos genera una lista de amenazas priorizada y algunas estrategias para tratarlas. Dentro de esas estrategias se encuentran los controles de peligros en ISO 45001, pero estos pueden ser eficaces solo durante un tiempo. Aparecen nuevos riesgos o los identificados mutan, requiriendo exámenes más efectivos o menos exigentes.

De esta forma, dentro del requerido monitoreo y vigilancia sobre los riesgos y la eficacia de los controles, la organización necesita implementar nuevas comprobaciones. Es entonces cuando se revisan los niveles de controles, que se categorizan de acuerdo con su jerarquía en cinco niveles.

En lo más alto de los niveles de controles de peligros en ISO 45001 se encuentra la eliminación total del riesgo, que es el máximo grado de efectividad al que se puede aspirar. La escala desciende en efectividad hasta llegar a estrategias para reducir la probabilidad o aceptar el riesgo, pero protegiendo al trabajador de los efectos lesivos de la amenaza, si esta se materializa.

Aprovecha la utilidad de los #ControlesDePeligros. Conoce los 5 niveles de controles de peligros en #ISO45001 y aprende cómo aplicarlos #SST
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¿Cuáles son los niveles de controles de peligros en ISO 45001?

En cada uno de los cinco niveles de controles de peligros en ISO 45001 se agrupan estrategias para tratar los riesgos, dentro de esa escala de efectividad descendente. Los cinco niveles son los siguientes:

1. Eliminar

El riesgo se elimina desde su origen. Si está en la ejecución de un proceso, se elimina el proceso. Si la amenaza aparece por el uso de un material, se elimina el material. Por supuesto, es necesario verificar que la eliminación no genere un riesgo operativo, impidiendo a la organización operar de forma parcial o total.

2. Sustituir

La sustitución también elimina el riesgo desde la causa raíz, pero tiene mayores oportunidades de no generar riesgos operativos al encontrar una alternativa para operar que no implica el riesgo inicial. Se sustituye una materia prima, un proceso, un recurso energético, un lugar de operación, etc.

3. Controles de ingeniería

Este nivel considera controles que no eliminan ni sustituyen. Agregan un elemento nuevo: una estructura protectora entre el trabajador y la zona en la que se puede generar el riesgo, un sistema de ventilación, un sistema para insonorizar un área o un procedimiento adicional, entre otros.

4. Advertencias o controles administrativos

Se trata de decisiones de la organización para que se realice una acción no operativa que disminuya la probabilidad o el impacto del peligro. Señalizar un área advirtiendo sobre los riesgos, demarcar un área de alto riesgo, implementar sistemas de alarma ante la evidencia de que algo peligroso está sucediendo, son, entre otros, ejemplos de estos controles administrativos.

5. Equipos de protección personal

Los equipos de protección personal disminuyen el impacto lesivo físico que podría ocasionar que un riesgo se haga realidad. Gafas de seguridad, protectores de oídos, máscaras, línea de vida, guantes y respiradores son algunos de los más conocidos.

¿Con qué criterios se eligen los controles de peligros en ISO 45001?

Para cualquier profesional encargado de la seguridad de todos sus compañeros, la posibilidad de utilizar solo los dos primeros niveles sería ideal. Sin embargo, no siempre es posible. Los criterios para considerar al tomar la decisión son los siguientes:

• Evaluación del coste del control vs. coste de la ocurrencia del riesgo.
• Posibilidad de generar un riesgo operativo.
• Efectividad del control.
• Posibilidad de potenciar la efectividad al combinar controles de diferentes niveles.
• Posibilidad de aumentar la eficacia del control utilizando programas de concientización y sensibilización (eficaz en controles administrativos).

Seleccionar controles de peligros en ISO 45001 entre los cinco niveles desglosados es una tarea de alta relevancia en la gestión de seguridad y salud en el trabajo. La selección, como se advierte, no es estática. Es el resultado de múltiples revisiones, de un monitoreo y vigilancia constantes y del dinamismo de los riesgos.

Por supuesto, contar con una plataforma que automatice la gestión ayudará a ir un paso por delante. Digitalizar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo es una estrategia que potencia todos los esfuerzos en esta área. Otra acción inteligente es formar profesionales expertos en SST.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 de la Escuela Europea de Excelencia se ha diseñado para formar a profesionales especializados en esta área, en la norma ISO 45001 y en la auditoría de este tipo de sistemas de gestión.

Se trata de un completo programa desarrollado por expertos cuyo objetivo es que los alumnos sean capaces de entender el funcionamiento del sistema y afrontar los desafíos modernos de SST, así como contribuir con su trabajo a la mejora de la seguridad de los trabajadores y a la mejora continua de la seguridad en la organización.

Descubre si cumples los requisitos para participar en nuestro programa de becas. O, si lo prefieres, puedes iniciar tu formación ahora mismo.

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El concepto de documentación ISO 45001 se amplía de esta manera. Una solución sería documentar todas las actividades en el centro de trabajo para no caer en el defecto, aunque se incurra en el exceso. Ningún auditor censurará la abundancia de documentos.

Pero realmente no hay necesidad de llegar tan lejos. Lo más acertado es fijar criterios claros sobre documentación ISO 45001 que permitan establecer qué es lo que realmente se debe documentar y cómo.

¿Qué criterio aplicar para cumplir con los requisitos de documentación ISO 45001?

ISO 45001 es un estándar diseñado para operar en cualquier tipo de organización y en cualquier lugar del mundo. Al exigir pocos documentos y dejar libertad a la organización para elegir lo que conformará su documentación ISO 45001, ISO está siendo coherente con una realidad: las exigencias regulatorias, los riesgos y la cultura de los trabajadores es diversa. Las posibilidades son infinitas y, por eso, lo que es importante documentar para una no lo será para otra.

Muchos documentos se elaboran porque algún regulador lo exige. No lo pide expresamente ISO 45001, aunque sí lo hace de forma indirecta al solicitar a la organización cumplir con todas sus obligaciones en materia legal o regulatoria.

Los criterios para cumplir con los requisitos de documentación ISO 45001, en su orden, serían los siguientes:

1. Aspectos obligatorios

Las políticas son documentos obligatorios en cualquier estándar. En cuanto a documentación ISO 45001, también se incluyen los planes y registros, el alcance y el contexto. Si de obligatoriedad se trata, el trabajo terminaría con estos documentos.

2. Aquello que es necesario de acuerdo con la formación de los empleados

Los procedimientos e instrucciones de trabajo no tendrían que documentarse. Pero si la fuerza laboral por alguna razón es inexperta y si presenta muchas brechas de formación, lo mejor es documentar todos los procedimientos e instrucciones.

3. Procesos que entrañan riesgo de fallo

Un proceso o un procedimiento puede salir mal por muchas razones: porque es muy complicado y difícil de entender, porque los trabajadores tienen dificultades para seguir órdenes o porque el proceso es novedoso. En cualquier caso, si la posibilidad de que surjan problemas es alta, lo mejor es documentar.

4. Cuestiones relacionadas con seguridad y salud en el trabajo

Todo aquello que tenga relación con seguridad y salud en el trabajo debe ser claro, preciso y contundente. Además, es necesario que exista la certeza de que se comunicó el mensaje de forma adecuada. Las cuestiones relacionadas con SST necesitan documentarse porque es la evidencia del cumplimiento de algún requisito que en algún momento exigirá el auditor.

5. Lo relativo a lugares de trabajo con riesgos significativos

El trabajo en alturas, en condiciones climáticas extremas o en aislamiento, por citar tres ejemplos, requieren que las instrucciones, manuales o directivas, se documenten. Cada organización necesita identificar sus puestos de trabajo con un riesgo significativo.

6. Procedimientos de respuesta a emergencia

Si hay algo que merece formar parte de la documentación ISO 45001 es el procedimiento de respuesta a emergencias. Es importante que todos los que tienen responsabilidades en el desarrollo del plan sepan qué hacer y cuándo hacerlo. Los que no tienen alguna responsabilidad asignada también necesitan saber cómo proceder ante un hecho disruptivo de alto impacto.

Simplifica las operaciones de tu #SG-SST conociendo los criterios que puedes aplicar para la documentación #ISO45001
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¿Qué más debe formar parte de la documentación ISO 45001?

Algunos procesos que requieren documentación, dentro de la libertad que tiene la organización para hacerlo, son los siguientes:

• Proceso de control de documentos y registros.
• Gestión de riesgos.
• Gestión de no conformidades.
• Diseño, implementación y monitoreo de acciones correctivas y acciones preventivas.
• Programa de auditorías internas y realización de estas.
• Revisión de la gestión.

¿Cómo afecta la transformación digital a la documentación ISO 45001?

El control de documentos es un aspecto de vital importancia para un sistema de gestión. Trabajar en base a información obsoleta o divulgar información sensible son riesgos que se pueden evitar con herramientas diseñadas para automatizar el sistema de gestión y digitalizarlo. Es una de las oportunidades que ofrece la transformación digital a la gestión ISO en cualquier área.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 ha sido diseñado para formar profesionales en esta área, capaces de enfrentar los desafíos que el sector plantea en la era de la globalización y la digitalización.

Este programa entrega titulación como experto en Seguridad y Salud en el Trabajo, pero también como auditor interno acreditado. Además, puedes aplicar para obtener el certificado ERCA y trabajar en cualquier país de Europa o de América Latina.

Nuestra recomendación es que verifiques si eres beneficiario de uno de nuestros programas de becas. O, si lo prefieres, puedes aplicar ya a la convocatoria que está abierta ahora.

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Muchas organizaciones utilizan análisis DAFO en ISO 45001, pero también en otras actividades y áreas. Lo hacen porque este modelo de análisis entrega una visión esquemática, de fácil comprensión, sobre la real exposición a riesgos o las oportunidades que pueden afectar a una organización o a un proyecto.

¿Cómo funciona el análisis DAFO en ISO 45001?

El análisis DAFO en ISO 45001 es utilizado porque la Gestión de Riesgos es un punto crítico en la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, por razones apenas obvias.

DAFO es una matriz de evaluación que entrega, de forma esquemática, una visión sobre las fortalezas y las debilidades de una organización frente al contexto y a las circunstancias que la rodean o en las que opera, pero también de las oportunidades y amenazas que puede ofrecer.

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, son las iniciales que conforman el acrónico DAFO, que también se puede encontrar como FODA o SWOT por sus iniciales en inglés.

El propósito del análisis DAFO en ISO 45001 es entender los aspectos positivos, pero también los problemas que puede implicar una situación, un evento, un proyecto, un espacio de trabajo o cualquier condición o circunstancia que pueda calificarse como riesgo.

¿Cómo elaborar un análisis DAFO en ISO 45001?

El análisis DAFO en ISO 45001 opera de una forma particular, en comparación con la aplicación de la matriz en otras áreas. En el caso de la Seguridad y Salud en el Trabajo, la organización puede utilizar el modelo de análisis para alcanzar la conformidad con lo solicitado por tres requisitos de la norma ISO 45001:

1. Cláusula 4.1 Contexto de la Organización

La cláusula 4.1 de ISO 45001 solicita a la organización definir y comprender el contexto de la organización. La definición no implica mayor trabajo. Se trata de hacer un inventario de los aspectos, factores, elementos, eventos o condiciones, internos y externos, que tienen la capacidad de afectar la capacidad del Sistema para alcanzar los objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo.

La comprensión es otra cosa: es allí en donde las funcionalidades de DAFO desempeñan un interesante papel. Gracias a este modelo de análisis, los profesionales en el área obtienen una visión sobre el impacto real de cada uno de los elementos que conforman el contexto.

2. Cláusula 6.1.2.2 Evaluación de Riesgos

El análisis DAFO en ISO 45001 entrega una lista de riesgos. Esta es ya una funcionalidad interesante. No obstante, el análisis es mucho más completo, porque se obtienen a la vez las oportunidades asociadas a la amenaza, los puntos positivos de la organización y las vulnerabilidades.

3. Cláusula 6.1.2.3 Evaluación de oportunidades

DAFO entrega información ideal para encontrar oportunidades solicitadas en la cláusula 6.1.2.3, con lo que resta es diseñar acciones para aprovechar las oportunidades.

El análisis DAFO en ISO 45001 es una forma de identificar riesgos, oportunidades, fortalezas y debilidades. Los profesionales que ya han pasado por esta etapa en la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo entienden el avance en el proyecto que esto significa.

Aprovecha el análisis DAFO en #ISO45001 para facilitar el logro de objetivos del Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo #SST
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Un ejemplo de análisis DAFO en ISO 45001

La matriz se puede utilizar en diferentes momentos de la implementación o del ciclo del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo. El siguiente ejemplo se basa en un análisis básico inicial de una organización típica:

El análisis puede ser tan complejo como se requiera. Puede discriminar factores externos, internos, crear casillas para cada área o, incluso, permitir espacios para anotar las estrategias planeadas para abordar las amenazas o las debilidades o aprovechar las oportunidades y fortalezas.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

Las organizaciones que digitalizan y automatizan sus Sistemas de Gestión encuentran mejores oportunidades para potenciar el resultado de una matriz como DAFO. Contar con analistas expertos en Seguridad y en la norma, es el elemento que completa el kit de herramientas para garantizar el bienestar de los trabajadores.

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es la propuesta académica de la Escuela Europea de Excelencia, para dotar de profesionales especializados en el área, a las organizaciones modernas.

Los alumnos de este programa obtienen tres beneficios de alto valor: formación bajo la modalidad e-learning, interacción con docentes y compañeros en todo el mundo y posibilidad de recibir el certificado ERCA, que los habilita para trabajar en cualquier país de Europa o de América Latina. Conoce un poco más aquí.

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Implementar un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo que no satisfaga las necesidades de las partes interesadas y de los organismos reguladores no es una opción. Esto significaría perder tiempo, dinero y, lo que es más valioso, la credibilidad de los trabajadores y de la Alta Dirección.

Terminar la implementación del Sistema ISO 45001 y descubrir en la auditoría de certificación que existen brechas de cumplimiento que obligan a retroceder y rehacer gran parte del trabajo, no es un escenario satisfactorio.

El trabajo de implementación tiene un coste y representa horas de trabajo para varias personas. Sólo por eso es necesario tomar las debidas precauciones para que todo salga bien.

¿Cómo asegurar el éxito en la implementación del Sistema ISO 45001?

Es importante hacer las cosas correctas y hacerlas en el orden preciso. La implementación del Sistema ISO 45001 plantea desafíos. Son esos retos los que hay que considerar para crear un plan de trabajo que facilite la tarea y asegure el éxito.

Para algunas organizaciones, pensar en una plataforma para automatizar el Sistema de Gestión y digitalizarlo, es un asunto que se resuelve al final. Otras, por el contrario, consideran que la Transformación Digital debe incorporarse al proyecto desde el inicio, como un componente que agiliza la implementación del Sistema ISO 45001 y asegura el éxito.

En cualquier caso, las recomendaciones para seguir, en un orden cronológico son:

1. Establecer un punto de inicio

El punto de inicio puede variar de una organización a otra. En cierto modo depende del tamaño, de la razón por la que se procede a la implementación del Sistema ISO 45001 o la experiencia de los profesionales que acometen la tarea.

Usualmente hay dos puntos de inicio recurrentes: definir el alcance del Sistema o realizar un análisis de brechas. Uno no excluye al otro. De hecho, definido el alcance, lo más prudente sería realizar un análisis de brechas en las áreas, los departamentos o las ubicaciones en los que se planea implementar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Estos dos puntos de inicio permiten delimitar el terreno, dimensionar la tarea en tiempo, espacio y recursos y obtener una visión cercana a la realidad sobre lo que se va a hacer.

2. Obtener el apoyo de la Alta Dirección

Con la tarea descrita en el primer punto se obtiene algo tangible para mostrar a la Alta Dirección. Es importante entender que el proyecto requiere el liderazgo y apoyo de la Alta Dirección. Sin él, no será posible avanzar por dos razones: es un requisito de la norma y es la Alta Dirección la única que puede asignar los recursos que demandará la implementación del Sistema ISO 45001.

Sí trabajas en la implementación del Sistema #ISO45001, estas cinco recomendaciones te será muy útiles para asegurar el éxito #SST #SeguridadOcupacional
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3. Revisar los requisitos

Es el momento de iniciar formalmente la implementación. El alcance ya está definido y lo que sigue es trabajar en el cumplimiento de las primeras solicitudes de ISO 45001. Estos requisitos son los pilares sobre los que se sostiene todo el sistema. Por eso son tan importantes:

• La política de Seguridad y Salud en el Trabajo es el documento en el que la Alta Dirección expresa su compromiso con el cumplimiento de los objetivos del Sistema y su decisión de aportar los recursos necesarios.
• Contexto Interno y Externo, indispensable para identificar las obligaciones de cumplimiento y los riesgos de Seguridad y Salud en el Trabajo. Es importante contar con una guía adecuada para definir el contexto.
• Requisitos legales y regulatorios que serán parte de los objetivos del Sistema. El estándar solicita a la organización determinar las obligaciones regulatorias y legales, internas o externas, que le son aplicables en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Evaluación de Riesgos de Seguridad y Salud en el Trabajo inicial, que será revisada una y otra vez durante la implementación, antes de la auditoría de terceros y después de certificado el Sistema.
• Objetivos de SST, a medio y largo plazo, que incluye mecanismos de verificación e indicadores de cumplimiento.

4. Conformar un comité de implementación del Sistema ISO 45001

La implementación del Sistema ISO 45001 la puede hacer un grupo de profesionales expertos en la norma y en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo. Pero si de asegurar el éxito se trata, es bueno conformar un equipo que incluya, además de los profesionales con el conocimiento y la formación requerida, trabajadores de áreas clave y algún representante de la Alta Dirección.

Si existe un sindicato o una asociación que represente a los empleados, un representante de ese organismo viene muy bien para el proyecto.

5. Identificar las necesidades de capacitación y formación

A esta altura habrán surgido algunos problemas atribuibles al desconocimiento y la falta de experiencia. Es algo inevitable en los proyectos de implementación por primera vez. En algunas organizaciones esto se subsana recibiendo el apoyo de consultores externos.

Tomar la decisión de trabajar sólo con profesionales internos implica identificar necesidades de formación y suplirlas. Es, además, un requisito de la norma. Básicamente existen dos grupos de formación: la específica que aborda el estándar, sus requisitos y el área de Seguridad y Salud en el Trabajo, y la que requieren algunos empleados para desarrollar sus tareas con seguridad.

A este último grupo pertenecen los programas que capacitan a un trabajador para operar una máquina o ejecutar un procedimiento. En cuanto al primer grupo, es importante considerar las necesidades que surgen durante la implementación del Sistema ISO 45001, pero también las posteriores que incluyen los temas de auditoría interna.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es el programa de la Escuela Europea de Excelencia diseñado y planificado para completar las necesidades de formación que surgen en las empresas, mencionadas en este informe.

Este programa entrega una formación integral, abordando los requisitos del estándar, pero también las competencias y conocimientos que necesita un auditor interno. Los alumnos de este Diplomado tienen la opción de obtener el certificado ERCA, que los habilita para trabajar en cualquier país de Europa o de América Latina. Aprovecha esta oportunidad única aquí.

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Los beneficios de ISO 45001 son para todas las organizaciones. No obstante, son las pequeñas y medianas empresas las que mejor pueden aprovechar algunas de esas ventajas.

Es interesante anotar, dentro de este contexto, que las obligaciones regulatorias sobre Seguridad y Salud en el Trabajo son para todas las empresas. Entonces, ¿por qué no integrar la Gestión SST desde el inicio y, de paso, aprovechar los evidentes beneficios?

¿Por qué es importante implementar un Sistema de Gestión de Seguridad en el Trabajo?

Los beneficios de ISO 45001 en pequeñas y medianas empresas contribuyen a asegurar la sostenibilidad económica del negocio. Recordemos que las grandes corporaciones no son los mayores empleadores en muchas economías.

La mayor parte de la fuerza laboral está empleada en pequeñas y medianas empresas. El impacto de los beneficios de ISO 45001 es entonces un multiplicador para generar mejores indicadores económicos en cualquier país.

Un Sistema de Gestión de Seguridad en el Trabajo, eficaz y eficiente, produce empleados sanos y seguros. Esto significa disminución de costes en atención sanitaria. Un beneficio que comparten empleados, empleadores y, por supuesto, los gobiernos.

¿Cuáles son los beneficios de ISO 45001 para pequeñas y medianas organizaciones?

La ausencia de Gestión, o la deficiente Gestión en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo genera problemas graves de alto impacto negativo. Las organizaciones de gran tamaño pueden tener el suficiente respaldo económico y estructural para sobreponerse a ellos.

Pequeñas y medianas organizaciones pueden encontrar en un problema de Seguridad de sus trabajadores, el tempano que hunda el barco. Esta tendría que ser razón suficiente para acoger un Sistema basado en la norma ISO 45001.

Los beneficios de ISO 45001 para pequeñas y medianas empresas son aún más:

1. Construye un espacio seguro para el trabajo

Las pequeñas empresas están más expuestas a los riesgos laborales y de salud. La falta de experiencia, la escasez de recursos o la necesidad de cumplir con indicadores de rendimiento sobresalientes, son factores que crean un marco de inseguridad.

Implementar un Sistema de Gestión basado en la norma ISO 45001, es el primer paso para la construcción de espacios de trabajo seguros. Es una forma de trabajar con el mismo entusiasmo y bajo las mismas exigencias, pero sin afrontar los riesgos previsibles y prevenibles.

La implementación de ISO 45001 exige diseñar e implementar controles operativos que reducen los riesgos o minimizan el impacto de amenazas que no se pueden eliminar. Uno de los beneficios de ISO 45001 es sin duda la creación de una cultura sólida de Seguridad y Salud en el Trabajo y la participación activa de los trabajadores de todos los niveles.

2. Reduce costes

Las brechas de Seguridad y Salud en el Trabajo vienen de la mano con costes directos y tangibles: atención médica, sanciones, multas, capacitación de trabajadores por causa de la rotación imprevista, reparación y mantenimiento de instalaciones…

La ausencia de trabajadores en sus puestos de trabajo, además de generar costes, crea nuevos riesgos de Seguridad, a causa de la inexperiencia de un empleado que reemplaza a otro de forma improvisada. En empresas pequeñas no existe la posibilidad de mantener varios empleados capacitados en la operación de una máquina o la realización de una labor específica. Por ello, ante una ausencia el trabajador más cercano tendrá que ocupar el puesto vacante, aunque no cuente con la debida formación.

3. Aumenta la rentabilidad y la productividad

Los entornos de trabajo seguros hacen trabajadores felices, optimistas y comprometidos con su trabajo. Los empleados son los primeros en percibir los beneficios de ISO 45001. Para ellos, es una señal indiscutible de que su empleador se preocupa por ellos.

Un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, basado en la norma ISO 45001, mejora la productividad y multiplica la rentabilidad de la organización.

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4. Mejora la imagen ante los clientes y ante la comunidad

La implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo demuestra que la organización se preocupa por la organización, por su comunidad y por sus clientes, entre otras partes interesadas.

Estos valores son los que contribuyen a mejorar la imagen de la marca. Los consumidores, está demostrado, prefieren consumir productos de organizaciones que se preocupan por sus empleados, por el planeta y por la sostenibilidad.

5. Facilita el acceso a otros mercados o a contratos

Las pequeñas organizaciones necesitan competir. Usualmente lo hacen con empresas más grandes que disponen de abultados recursos financieros. Por eso, las pequeñas y medianas empresas no pueden dejar de acceder a mercados en otras latitudes o a contratos en los que el cumplimiento de estándares de Seguridad y Salud en el Trabajo son requisito ineludible.

Al implementar un Sistema de Gestión SST, las pequeñas organizaciones cumplen con las expectativas de clientes en cualquier lugar del mundo o de licitaciones y contratos en su país.

6. Integra la mejora continua como concepto en la organización

Los estándares ISO, en cualquier área, integran dos conceptos esenciales: la mejora continua y el enfoque basado en el riesgo. La adopción de estos conceptos de Gestión se transmite a toda la operación de la organización.

Esto significa que los encargados del área comercial, Recursos Humanos, la Alta Dirección y, por supuesto, el área productiva, adoptarán por transferencia la mejora continua como un elemento clave, así como el enfoque basado en el riesgo, con las consecuencias positivas que todo ello implica.

Los beneficios de ISO 45001 en pequeñas y medianas empresas pueden ser apreciados, evaluados, monitoreados y potenciados automatizando la Gestión con base en una plataforma que digitalice el Sistema. La formación de profesionales en el área es otro factor esencial para el éxito de la Gestión SST.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo – ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un programa diseñado por profesionales en el área con amplio reconocimiento internacional. Además del profundo conocimiento sobre la norma y sus requisitos, los estudiantes abordan temas tan importantes como los controles, el cumplimiento regulatorio y la gestión de riesgos.

El resultado es un profesional dinámico, formado para afrontar los desafíos que ofrece la gestión en el Siglo XXI. Pero aún hay más: los alumnos tienen la oportunidad de interactuar con compañeros y docentes de varias nacionalidades, obteniendo así un enfoque global de la Gestión.

Pueden también ser auditores certificados habilitados para trabajar en cualquier país de América Latina y Europa. Lo hacen aplicando al Certificado ERCA. Aprende cómo hacerlo ahora.

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