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El tratamiento Eficaz de las Salidas No Conformes (Experto: Nicolás Bedoya)

Importancia de la identificación de las Salidas No Conformes: productos o servicios Las organizaciones deben tener la capacidad operacional para generar productos y servicios (salidas) que sean conformes con los requisitos determinados por el cliente, por las normativas legales y por las particularidades técnicas de las organizaciones. Con esto, se asegura que las salidas de...

Gestión Estratégica. Cuadro de Mando Integral (Experto: Nicolás Bedoya)

El Cuadro de Mando Integral es un método de gestión enfocado a la creación de valor, el cual ayuda a las organizaciones a transformar sus estrategias en objetivos operativos medibles y relacionados entre sí. Este método fue descrito por David Norton y Robert Kaplan, como resultado del estudio realizado en 200 empresas denominado “La Medición...

El Auditor de Sistemas de Gestión y sus Nuevos Retos (Experto: Verónica León)

El gran cambio en el diseño y el enfoque de las nuevas normas ISO de Sistemas de Gestión, suponen  un gran reto  para los auditores. Presentan nuevos desafíos para sus competencias y al mismo tiempo ofrecen una gran oportunidad para realizar auditorías que agreguen valor. (más…)

La importancia de la medición (Experto Elidé Sedas)

Prácticamente cada momento de nuestras vidas nos encontramos obteniendo datos, en ocasiones estimamos distancias y en otras medimos el consumo de agua en nuestras casas. Siempre que comparamos la magnitud de una variable contra una unidad de medida estandarizada por nosotros mismos o por un organismo internacionalmente válido, estamos midiendo. (más…)

Gestión Estratégica en los Sistemas de Gestión de la Calidad (Experto Nicolás Bedoya)

Importancia de la Gestión Estratégica La gestión estratégica representa un componente fundamental para el desarrollo organizacional competitivo al dar una mirada integral y de largo plazo a su desempeño, marcar una ruta definida para alcanzar los objetivos y metas establecidos, y entregar una propuesta de valor que “enamore” al cliente. (más…)