Caso práctico Kantan Software: Técnica para documentar el Alcance y el mapa de procesos de los SGC

Un SGC proporciona una visión general del conjunto de procesos empresariales de una organización. También permite identificar posibles procesos sujetos al cambio o a la mejora de los procesos de negocio.

Al implementar un SGC es posible documentar la declaración de su alcance así como considerar la posibilidad de trazar dicho alcance de manera visual y analizar cómo interactúa un proceso con el contexto organizacional.

El alcance del SGC permite definir y acordar los límites de un sistema o un proceso. Todas estas cuestiones en torno a la documentación del alcance y el mapa de procesos de los SGC serán las que se aborden en el caso práctico del 15 de septiembre.

Objetivos

El principal objetivo de este evento es conocer a través de un caso práctico de Kantan Software técnicas para documentar el alcance y el mapa de procesos de los Sistemas de Gestión de la Calidad.

Beneficios de asistir a este evento

• Adquirir una visión amplia y pormenorizada en torno a las técnicas para documentar el alcance y el mapa de procesos de los SGC.
• Conocer los apartados 4.3 y 4.4 de la norma ISO 9001.

Dirigido a

Responsables del Sistema de Gestión de la Calidad, licenciados en ingenierías superiores que quieran orientar su carrera profesional hacia la gestión de la calidad y otros profesionales de la gestión de calidad o excelencia empresarial que deseen o precisen mejorar sus conocimientos y habilidades para conocer los requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidad con respecto a la norma ISO 9001:2015. Además, también está orientado a cualquier persona que desee profundizar en la transformación digital de los Sistemas de Gestión.

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