Workshop: Gestión de la información documentada en la operación

Cada proceso genera información: procedimientos, registros, instrucciones de trabajo, evidencias de control. El problema no es generarla, es mantenerla bajo control cuando la operación no se detiene: versiones que se desactualizan, documentos que circulan por email sin control, registros que se pierden entre carpetas y no se sabe quién tiene acceso a qué.

Y ahí aparece el riesgo real. Un sistema de gestión no falla por falta de documentos, falla porque no puede demostrar que la información correcta llegó a la persona correcta en el momento correcto. Puedes tener toda la documentación exigida por la norma, pero si no hay control de versiones, de accesos y de registros, la trazabilidad que exige ISO se convierte en papel mojado en cuanto llega una auditoría.

Gestionar la información documentada no es archivar documentos, es asegurar que en todo momento se sabe qué versión está vigente, quién puede acceder a ella y qué evidencia queda de cada registro generado en la operación.

En este webinar veremos cómo gestionar la información documentada requerida por las normas ISO durante la operación diaria.

Y verás cómo Kantan te permite controlar versiones, accesos y registros, asegurando disponibilidad y trazabilidad en todo momento.