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Curso Gestión estratégica en el ámbito de la calidad

Convocatoria abierta tras la inscripción

El curso Gestión estratégica en el ámbito de la calidad le da al alumno las herramientas necesarias para lograr la comprensión de la organización y de su contexto, identificar las necesidades y expectativas de las partes interesadas, liderazgo y acciones para abordar riesgos y oportunidades.
Duración
40 horas distribuidas en 3 meses
Precio

108,50USD / mes durante 2 meses

Certificado expedido por
la Escuela Europea de Excelencia e ISOTools Excellence
Modalidad
100% Online
Fianaciación
Hasta 2 cuotas sin intereses
Valoraciones
(20 valoraciones de clientes)

La norma ISO 9001 pertenece a la familia ISO 9000 y permite demostrar públicamente el compromiso de una organización con la calidad de su producto o servicio. Es un estándar que ayuda a las organizaciones, sean del tamaño que sean, a crecer y mejorar. Se trata también del modelo más empleado en las relaciones cliente/proveedor nacionales e internacionales en una amplia diversidad de sectores y resulta clave para las PYMES, ya que les ayuda a demostrar su capacidad para cumplir con las necesidades de sus clientes.

Al lograr comprender la organización, su entorno, las necesidades y expectativas de las partes interesadas, se podrá contribuir a establecer la estrategia del negocio. Aquí se mezcla la estructura organizacional con el tipo de estrategia sea de innovación, minimización de costos e imitación. Una vez definido el norte, es importante imprimir liderazgo para lograr las metas trazadas con un pensamiento basado en riesgos y acciones para abordar nuevas oportunidades.

El curso de Gestión Estratégica en el Ámbito de la Calidad, es una formación online novedosa, porque se mezclan herramientas gerenciales en casos prácticos que ayudan a la toma de decisiones, sin mucho tecnicismo y de fácil comprensión. Entre las herramientas diseñadas en hojas de cálculo, podemos citar: perfil de oportunidades y amenazas, perfil competitivo institucional, matriz DOFA, partes interesadas, cadena de valor de una organización, cultura organizacional, evaluación de proveedores, productividad en función de la capacidad instalada, punto de equilibrio, radar y eficacia del liderazgo, listas de verificación empresarial, matriz de consecuencia/probabilidad para identificar riesgos y oportunidades, entre otras.

De esta manera, la Escuela Europea de la Excelencia, te invita a formarte y potenciar tus habilidades en sistemas de gestión de la calidad.

Aprovecha esta oportunidad para alcanzar el éxito de la mano de nuestros expertos docentes.

Certificado

Expedido por la Escuela Europea de Excelencia e ISOTools Excellence.

En la Escuela Europea de Excelencia facilitamos un modelo de formación e-learning, a través de un completo Campus Virtual, en el que podrás acceder a todo el material de estudio: contenido del curso, vídeos, live trainings, evaluaciones, etc.  Esta modalidad de formación te permite planificar tu horario de estudio según tus necesidades.

El acceso al curso es inmediato tras formalizar el pago. Una vez que te matricules, recibirás en tu e-mail los datos de acceso a la plataforma de formación para comenzar a estudiar.

Este curso tiene una carga lectiva de 40 horas, distribuidas en 4 bloques de contenido que se desarrollarán a lo largo de 3 meses.

Es recomendable tener conocimientos básicos en Sistemas de Gestión de Calidad. No se establecen requisitos previos, pero sí hay requisitos para la obtención del certificado:

  • Lectura/Estudio del material completo.
  • Visionado de los vídeos formativos.
  • Completar el 100% un porcentaje de actividades finalizadas.
  • Completar el 100% un porcentaje de controles de evaluación (actividades evaluables) realizadas.
  • Obtener una nota mínima igual o superior al 50/100.

En este vídeo puedes ver una breve guía de uso del campus virtual.

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La meta del curso Gestión Estratégica en el Ámbito de la Calidad es proporcionar a los alumnos los conocimientos, habilidades y la experiencia práctica necesarias para gestionar la estrategia en el ámbito de la calidad. El alumno, además de concluir con éxito las actividades, ejercicios o exámenes del curso, llevará a cabo un ejercicio práctico en el último bloque del curso. En este abordará un simulacro de auditoría, lo que enriquecerá notablemente la experiencia del curso.

Los principales objetivos de esta formación son:

  • GEAC: los participantes podrán adquirir herramientas gerenciales para formular estrategias en el ámbito de la calidad, siguiendo los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015.
  • Determinar las oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas de una organización que son pertinentes para su propósito y su dirección estratégica.
  • Emplear los pasos a seguir para identificar las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
  • Analizar el resultado de la eficacia del liderazgo, en función del interés por el personal, como equipo de trabajo, y el interés por la producción o las metas.
  • Participar en el desarrollo, implantación y gestión de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015.
  • Aplicar varias técnicas para evaluar los riesgos según la Norma Internacional IEC 31010:2019.

Dirigido a

Responsables del Sistema de Gestión de la Calidad, licenciados en ingenierías superiores que quieran orientar su carrera profesional hacia la gestión de la calidad y otros profesionales de la gestión de calidad o excelencia empresarial que deseen o precisen mejorar sus conocimientos y habilidades para realizar auditorías internas y evaluar la conformidad de los requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidad con respecto a la norma ISO 9001:2015. Sus principales destinatarios son:

  • Responsables de calidad.
  • Técnicos de calidad.
  • Auditores internos.
  • Responsables de procesos.
  • Personal técnico.
  • Profesionales relacionados con la gestión de la calidad.
  • Profesionales técnicos que desean orientar su desarrollo de carrera hacia la gestión de calidad.
Óscar Jesús Quintero Arjona 🇻🇪

DOCENTE DEL DIPLOMADO RISK MANAGER

Ingeniero Industrial, Magister en Administración de negocios. Gerente de Sistemas de Gestión de la Calidad, con más de 28 años de experiencia. Magister en Administración de Negocios. Gerente de Sistemas de Gestión de la Calidad por DGQ y EOQ. Formación como auditor aprobado por: IRCA-Reino Unido, DGQ-Alemania, EOQ-Europa. CEO de Q Arjona Consulting, C.A.

El pago en la Escuela Europea de Excelencia puedes realizarlo desde la página web, mediante tarjeta bancaria (crédito o débito) o PayPal. Ambas opciones se realizan a través de una pasarela de pago completamente segura. No se aceptan transferencias bancarias.

Se trata de un pago de 217 USD (dólares) financiado hasta en dos cuotas. El curso comenzará tras la inscripción, dispondrás de 3 meses de acceso para terminar el curso y descargar tu certificado.

Antiguos alumnos

Los antiguos alumnos de la Escuela Europea de Excelencia y los miembros del Club Alumni se podrán beneficiar de un 20% de descuento en cualquier curso de nuestro catálogo formativo salvo aquellos a los que se le aplique otro tipo de descuento u oferta.

*Tanto el coste como los plazos o mensualidades de pago de esta formación pueden variar en función de ofertas o promociones extraordinarias.

Estudiar en  la EEE

La Escuela Europea de Excelencia es el centro de formación online de Grupo ISOTools, con más de dos décadas de experiencia en el desarrollo e implantación de software para la gestión empresarial a nivel internacional.

 

La EEE nació con la vocación de compartir el conocimiento y el bagaje de ISOTools. Por ello, nuestra Escuela es más que un lugar de formación online al uso y podemos ofrecer un método formativo e-learning que te permite:

  • Participar de forma activa en tu proceso de aprendizaje.
  • Adaptar el ritmo de aprendizaje a tus necesidades.
  • Contar con un equipo docente internacional.
  • Tener flexibilidad horaria.
  • Traspasar barreras geográficas.
  • Ahorrar en costos.
  • Acceder a multitud de recursos online y materiales.
  • Disponer de contenido actualizado.
  • Empezar la formación cuando lo prefieras.
  • Interaccionar con los compañeros.

Comprensión de la organización

  1. Describir los tipos de Estrategia
  2. Reconocer los seis elementos de la estructura de una organización.
  3. Explicar la diferencia entre estructura simple, burocracia y estructura matricial.
  4. Analizar el diagnóstico externo bajo los factores: Políticos, ambientales, sociales, tecnológicos, económicos y competitivos.
  5. Analizar el diagnóstico interno en función de las capacidades: Directiva, tecnológica, competitiva, financiera y de talento humano.
  6. Establecer un esquema de seguimiento y revisión sobre la información de la matriz DOFA (Debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas).
  7. Describir cultura organizacional
  8. Emplear el test de cultura organizacional a un proceso medular de la cadena de valor.
  9. Test Módulo 1

Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

  1. Identificar las partes interesadas que son pertinentes a la organización para un proceso en particular.
  2. Determinar los requisitos pertinentes de las partes interesadas en un proceso particular.
  3. Identificar si existe un riesgo o una oportunidad basado en cuatro criterios: Política de la calidad, objetivos estratégicos o de la calidad, requisitos legales y operatividad del negocio.
  4. Describir el canal, la frecuencia y los actores de la comunicación en relación a los requisitos de las partes interesadas.
  5. Demostrar cómo hacer seguimiento y actualización, tanto de las partes interesadas como a los requisitos de las mismas.
  6. Evaluar proveedores
  7. Hacer análisis de sensibilidad en relación al punto de equilibrio y capacidad instalada.
  8. Test Módulo 2

Liderazgo

  1. Diagnosticar el liderazgo declarado como principio de la gestión de la calidad.
  2. Proponer una estrategia para mantener el enfoque de aumentar la satisfacción del cliente.
  3. Elaborar una política de la calidad que sea apropiada al propósito y contexto de la organización y apoye la estrategia del negocio.
  4. Planificar las necesidades de personal
  5. Medir la eficacia del liderazgo
  6. Test Módulo 3

Trabajo final curso

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Valoraciones

20 valoraciones en Curso Gestión estratégica en el ámbito de la calidad

4,8
Basado en 20 reseñas.
5 estrellas
75
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4 estrellas
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3 estrellas
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  1. David Ocampo Hernández

    Me ha gustado el material de apoyo y toda la presentación, todo muy bien gracias ha sido un curso excelente y totalmente de mi agrado.

  2. María Eugenia Orozco

    Excelente desarrollo de los contenidos, la generosidad de los profesores para compartir herramientas de gestión eficaces. Muy agradecida por la experiencia vivida.

  3. María Rosa Martínez Rubio

    Los contenidos y la forma de asimilación; la modalidad docente y, sobre todo, la asistencia
    docente y la retroalimentación del examen. Me gusta mucho como está.

  4. Ramiro Zúñiga

    Las herramientas de análisis proporcionadas por el docente son muy fáciles de comprender
    y aplicar. Sugiero que se incluya el planteamiento de objetivos de calidad, sus indicadores
    y se construya el mapa estratégico.

  5. Natalia Pereira Meneses

    Me gustó mucho la metodología y que el material queda disponible para consultarlo
    nuevamente ante dudas. Incorporaría más práctica en el desarrollo del curso de manera
    que no quede todo acumulado en el trabajo final.

  6. Martha Patricia Velázquez Pérez

    Todo estuvo excelente, solo al comienzo un problema en cargar el segundo tomo. Y ahorita
    en enviar la encuesta. Espero y no tarde mucho la llegada de mi certificado. Muchas
    Gracias

  7. MARICEL HERNÁNDEZ ALEMÁN

    Excelente curso. Me gustó mucho la metodología porque realmente aprendí.

  8. Luis Eduardo Mejía Pedrero

    Cambiaría de la plataforma solo permite subir un archivo y en caso de error, para adjuntar más de uno hay que comprimirlo en una carpeta

  9. Juan Eduardo Orduña

    El curso resultó de muy buen nivel, en especial del docente

  10. José Ángel Mejía Domínguez

    Tener acceso a las experiencias de un profesional

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