Curso Análisis DAFO para la Gestión de la Calidad ¡Plazas limitadas!

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Curso Análisis DAFO para la Gestión de la Calidad ¡Plazas limitadas!

Curso Análisis DAFO para la Gestión de la Calidad ¡Plazas limitadas!

108,90USD 54,45USD en 1 mes

Disponible

108,90USD 54,45USD en 1 mes

En este curso práctico aprenderás la importancia de contar con un sistema de calidad descubriendo los múltiples beneficios que puede aportar en cualquier organización. Entre uno de los muchos puntos a tratar en esta formación, prestaremos especial atención al análisis DAFO, una herramienta que nos ayudará a conocer la situación actual de nuestra empresa y cómo mejorarla.

Información de interés

  • Duración: 30 horas distribuidas en 3 meses.
  • Pago: Una sola cuota.
  • Certificado: Expedido por ISOTools Excellence y la Escuela Europea de Excelencia.
Categorías: ,

Presentación

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El mercado actual es cada vez más competitivo y se hace imprescindible diferenciarse de la competencia aportando un valor añadido a los productos o servicios que comercializa la empresa, este valor añadido se puede conseguir implantando un sistema de gestión de la calidad. Para ello, el dominio de herramientas como el análisis DAFO es imprescindible.

Este curso nos mostrará ejemplos reales y cotidianos a los que nos enfrentamos y nos ayudará a resolverlos. Encontraremos recursos interactivos como infografías, vídeos e incluso contenido narrado para facilitar el aprendizaje del alumno.

Este curso presenta un nuevo método de enseñanza basado en un modelo de autoaprendizaje. El curso está compuesto por un conjunto de elementos interactivos y tareas que te permitirán conocer explicaciones, realizar actividades o adquirir nuevos conocimientos con tan solo hacer clic sobre dichos elementos. Además, siempre tendrás la opción de resolver tus dudas en el foro o contactando directamente con el administrador del campus por mensajería interna.

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SOBRE ESTE CURSO

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Dirigido a:

Este curso está dirigido a personas que quieran mejorar o implantar un sistema de calidad en su negocio. Y a aquellos que deseen aprender a utilizar la herramienta DAFO.

Beneficios

La meta del curso Análisis DAFO para la Gestión de la Calidad es proporcionarte los conocimientos, habilidades y la experiencia práctica necesarias para el análisis DAFO para la Gestión de la Calidad.

Con ello, persigue los siguientes objetivos:

• Conocer los beneficios de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en la Organización y las pautas y procedimientos para implantarlo en la empresa.
• Descubrir el uso de la herramienta DAFO como estrategia de análisis y búsqueda de calidad.
• Identificar los aspectos necesarios para desarrollar adecuadamente análisis de las relaciones entre el cliente y la organización, además de aplicar técnicas para la gestión de las reclamaciones con los clientes.
• Evaluar los aspectos principales de un plan de acción en relación al establecimiento de objetivos y toma de decisiones, para una adecuada planificación y organización.
• Adoptar un enfoque en la organización para alcanzar la excelencia con la satisfacción del cliente.

Contenido del curso

    • Bienvenida al curso
    • Bloque 1: Introducción a la gestión de la calidad
      1. ¿Por qué gestionar la calidad?
      2. Gestión de la Calidad
      3. Beneficios de la gestión de la calidad
      4. Resumen
    • Bloque 2: Orientación al cliente
      1. Identificación del cliente: interno y externo
      2. Excelencia con el cliente
      3. Fidelización
      4. Gestión de reclamaciones
      5. Resumen
    • Bloque 3: DAFO como herramienta hacia la calidad
      1. ¿Qué es y para qué sirve?
      2. Debilidades
      3. Amenazas
      4. Fortalezas
      5. Oportunidades
      6. Resumen
    • Bloque 4: Plan de acción
      1. ¿Cómo y para qué realizar un plan de acción?
      2. Establecimiento de objetivos para la calidad
      3. Toma de decisiones
      4. Planificación y organización
      5. Resumen
    • Glosario
    • Bibliografía

En la Escuela Europea de Excelencia facilitamos un modelo de formación e-learning, a través de un completo Campus Virtual, en el que podrás acceder a todo el material de estudio: contenido del curso, videos, foros, live trainings, evaluaciones, etc. Esta modalidad de formación te permite planificarte tu horario de estudio según sus necesidades.

El acceso al curso es inmediato tras formalizar el pago. Una vez que te matricules, recibirás en tu e-mail los datos de acceso a la plataforma de formación para comenzar a estudiar.

Este curso tiene una carga lectiva de 30 horas, distribuidas en 4 bloques de contenido que se desarrollarán a lo largo de 3 meses.

No se establecen requisitos previos, pero sí hay requisitos para la obtención del certificado:

  • Lectura/Estudio del material completo.
  • Visionado de los videos formativos.
  • Completar el 100% un porcentaje de actividades finalizadas.
  • Completar el 100% un porcentaje de controles de evaluación (actividades evaluables) realizadas.
  • Obtener una nota mínima igual o superior al 50/100.

En este vídeo puede ver una breve guía de uso del campus virtual.

Estudiar en la EEE

La Escuela Europea de Excelencia es el centro de formación online de Grupo ISOTools, con más de dos décadas de experiencia en el desarrollo e implantación de software para la gestión empresarial a nivel internacional.
La EEE nació con la vocación de compartir el conocimiento y el bagaje de ISOTools. Por ello, nuestra Escuela es más que un lugar de formación online al uso y podemos ofrecer un método formativo e-learning que te permite:

  • Participar de forma activa en tu proceso de aprendizaje.
  • Adaptar el ritmo de aprendizaje a tus necesidades.
  • Contar con un equipo docente internacional.
  • Tener flexibilidad horaria.
  • Traspasar barreras geográficas.
  • Ahorrar en costos.
  • Acceder a multitud de recursos online y materiales.
  • Disponer de contenido actualizado.
  • Empezar la formación cuando lo prefieras.
  • Interaccionar con los compañeros.

El pago en la Escuela Europea de Excelencia puede realizarlo desde la página web, mediante tarjeta bancaria (crédito o débito) o Paypal. Ambas opciones se realizan a través de una pasarela de pago completamente segura. No se aceptan transferencias bancarias.
Se trata de un pago de 108,9 USD (dólares) financiado hasta en dos cuotas. El curso comenzará tras la inscripción, dispondrá de 3 meses de acceso para terminar el curso y descargar su certificado.
En caso de seleccionar la opción de pago en cuotas, se debe tener en cuenta que la renovación de las cuotas es automática, por lo que el importe de cada cuota se cargará en el mismo medio de pago desde el que se hizo la compra sin que el usuario tenga que realizar alguna acción adicional.

Antiguos alumnos

Los antiguos alumnos de la Escuela Europea de Excelencia y los miembros del Club Alumni se podrán beneficiar de un 20% de descuento en cualquier curso de nuestro catálogo formativo salvo aquellos a los que se le aplique otro tipo de descuento u oferta.

*Tanto el coste como los plazos o mensualidades de pago de esta formación pueden variar en función de ofertas o promociones extraordinarias.

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