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Fecha:
Workshop: Control operacional en ISO 9001: garantizar la calidad en la operación diaria
12 agosto @ 4:00 pm CEST
12/08/2026
Hora: 
Madrid,España ⇨ 16:00-17:30h.
Tener procesos documentados no es lo mismo que tener procesos bajo control. Muchas organizaciones cuentan con procedimientos definidos, pero en el día a día algo se escapa: un registro que no se completa, una verificación que se salta por prisa, un criterio de aceptación que cada operario interpreta a su manera.
Y ahí es donde aparece el problema real. La calidad de un producto o servicio no se decide en la planificación, se decide en la ejecución. Puedes tener el mejor procedimiento del mundo sobre el papel, pero si no hay control real sobre cómo se ejecuta, sobre qué se registra y sobre qué evidencias quedan, la conformidad con el cliente y con la norma queda en manos del azar.
El control operacional es precisamente eso: la garantía de que lo que se planificó se cumple, de principio a fin. Desde que arranca el proceso hasta que el producto o servicio se libera.
En este workshop veremos cómo aplicar el control operacional a los procesos que afectan a la calidad, y cómo asegurar que cada etapa —desde la planificación hasta la liberación— queda controlada, registrada y trazada.
Y verás cómo Kantan te permite gestionar controles de proceso, registros y evidencias de forma centralizada, asegurando en todo momento la conformidad con los requisitos del cliente y de la norma.
Reserva tu plaza gratuita
Horario
- España ⇨ 16:00-17:30h.
Ecuador ⇨ 9:00-10:30h.
Colombia ⇨ 9:00-10:30h.
Perú ⇨ 9:00-10:30h.
Chile ⇨ 10:00-11:30h.
México ⇨ 8:00-9:30h.
Argentina ⇨ 11:00-12:30h.
Objetivos
- Este workshop tiene un objetivo concreto: que salgas con las claves para aplicar un control operacional efectivo sobre los procesos que afectan a la calidad de tu producto o servicio, desde la planificación hasta la liberación. A través del uso de Kantan, se demostrará cómo gestionar controles de proceso, registros y evidencias que garanticen la conformidad con los requisitos del cliente y la norma.
Beneficios de asistir a este evento
- Controlarás la calidad donde realmente se juega: en la operación diaria. Aprenderás a establecer controles de proceso reales.
- Tendrás evidencias, no promesas. Un buen sistema de registros te permite demostrar conformidad ante cualquier auditoría, cliente o incidencia.
- Reducirás no conformidades antes de que lleguen al cliente. El control operacional bien aplicado detecta desviaciones antes de la liberación del producto o servicio.
- Centralizarás todo con Kantan. Gestiona controles, registros y evidencias en un solo lugar, con trazabilidad garantizada en cada etapa del proceso.
Dirigido a
- Este workshop es para responsables de calidad, operaciones o producción que necesitan asegurar que los procesos se ejecutan conforme a lo planificado. También para auditores internos y responsables de sistemas de gestión que buscan reforzar el control sobre registros y evidencias. Si en tu organización los procedimientos existen, pero no siempre se cumplen tal como están escritos, o si quieres reforzar la trazabilidad de tus procesos clave, este webinar es para ti. Para profesionales que buscan que la calidad no dependa de la buena voluntad, sino de un control operacional sólido.
Nuestros ponentes
Juan Pablo Gómez
CONSULTOR EXPERTO DE ESG INNOVA
Empresas colaboradoras
