Si bien, para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo es importante seguir una metodología estructurada y eficaz que cubra todos los requisitos mínimos y, a su vez, permita mantener y alcanzar los objetivos de negocio.

No existe un esquema único para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo que funcione para todas las empresas, pero sí hay algunos pasos comunes que permiten una implementación equilibrada y en constante mejora continua. Es el caso del ciclo PDCA, una metodología reconocida a nivel internacional. A continuación, explicamos cómo llevar a la práctica este modelo para implementar ISO 45001.

Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – ¿Cómo aplicar el modelo PDCA?

PDCA o Ciclo de Deming, es una metodología diseñada para alcanzar la mejora continua en un proyecto, en un sistema, en una organización en general o en cualquier tarea que se base en procesos sistémicos.

PDCA – Planear, Hacer, Verificar y Actuar por sus iniciales en inglés -, es un modelo de gestión cíclico, que ha demostrado su eficacia en muchas áreas, entre ellas la de Seguridad y Salud en el Trabajo. Y que permite integrar la gestión SST con los procesos comerciales de la organización.

El funcionamiento del modelo PDCA es sencillo: se planifica una tarea o un proceso, se pone en marcha, se comprueba la eficacia y se mide el rendimiento, y con base en los resultados, se toman medidas para corregir fallos o eliminar problemas. Y el ciclo inicia nuevamente.

Con cada una de las repeticiones, el modelo permite mejorar los procesos de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Veamos con más detalle cada paso del ciclo:

Planificar

La planificación es una etapa crítica para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. En esta, es necesario conocer el contexto de la organización; determinar el alcance del sistema de gestión SST y las necesidades de la organización y las partes interesadas; definir los objetivos del sistema SST y la política de seguridad y salud en el trabajo; definir los el rol de liderazgo de la Alta Dirección y la participación de los trabajadores; y establecer cómo gestionar los riesgos de seguridad y salud laboral.

Para ello, uno de los primeros pasos suele ser realizar un análisis de brechas que ayude a determinar qué procesos son conformes con los requisitos del estándar ISO 45001 -o del sistema SST propuesto-, y qué parte del trabajo falta por realizar para alcanzar la conformidad.

Los resultados del análisis de brechas permiten dimensionar la tarea y las actividades que es necesario realizar. En la práctica:

• Decidir qué hay que hacer, quién será el responsable de hacerlo, cómo lo hará y cómo se medirá el avance de su trabajo.
• Elegir metodologías para medir el rendimiento de las tareas, pero también de la gestión una vez se ha puesto en marcha el sistema. Esto requerirá determinar KPIs apropiados, que vayan más allá de métricas básicas como los días que pasen sin tener un accidente.
• Coordinar acciones de respuesta a incidentes o accidentes con los empleados clave y determinar los recursos que requieres el sistema de gestión.
• Planificar los cambios requeridos.
• Identificar los requisitos legales específicos que apliquen a la organización.

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Hacer

Esta es la etapa práctica de implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. En ella, es necesario:

• Poner en marcha los procesos de prevención de riesgos laborales establecidos.
• Asignar recursos.
• Involucrar a los empleados y comunicar los objetivos del Sistema.
• Llevar a cabo las actividades de formación y concienciación requeridas.
• Gestionar los riesgos en la práctica ejecutando las acciones necesarias para eliminar o minimizar su impacto negativo, así como atender las posibles emergencias o incidentes que puedan surgir.

Verificar

El objetivo en esta etapa es comprobar que todo funciona según se ha planificado. Los fallos identificados, los problemas y los errores, serán la base para mejorar continuamente el sistema. Para ello, en esta fase se requiere:

• Medir el desempeño del sistema de acuerdo con los KPI establecidos.
• Verificar sobre el terreno el desempeño del Sistema, antes que sobre los documentos.
• Comprobar que se están tratando los riesgos y que se alcanzan los objetivos.
• Realizar auditorías del sistema de gestión SST.
• Obtener reportes de los accidentes, incidentes o cuasi accidentes, y revisar las investigaciones de la causa raíz de cada uno de ellos.

Actuar

Del trabajo efectuado en la etapa de verificación, se deducen las acciones necesarias para corregir problemas y, así, mejorar el programa de seguridad y salud ocupacional. Algunas acciones típicas en esta etapa del modelo PDCA son:

• Revisar planes, documentos de políticas y las evaluaciones de riesgos para ver si es necesario actualizarlos.
• Tomar medidas sobre los problemas reportados, sobre las no conformidades reportadas en los informes de auditorías y sobre las notas en las inspecciones realizadas.
• Implementar las acciones correctivas necesarias.
• Establecer los mecanismos de control y de verificación de la eficacia de las acciones implementadas.

Y el ciclo inicia nuevamente. Es importante que cada vez se identifiquen las oportunidades de mejora del sistema de gestión SST, pero también las posibles mejoras en la gestión de los riesgos para evitar que el sistema de estanque.

Para muchas organizaciones, esto requerirá contar con profesionales formados y capacitados para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo – ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un programa de Alto Nivel diseñado, implementado e impartido por expertos con reconocida trayectoria en el área de SST, en Europa y América Latina.

Los profesionales que toman este Diplomado adquieren la capacidad para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, basado en la norma internacional ISO 45001, mantenerlo, auditarlo y llevarlo hasta la certificación.

Un incentivo adicional para inscribirse en este programa de excelencia es la triple titulación que ofrece: Certificado de la Escuela Europea de Excelencia, Certificado de ISOTools y Certificado del Registro Europeo de Auditores Certificados. Este último, permite a los alumnos de este programa ejercer como auditores en cualquier país de la Unión Europea o de América Latina.

Hoy tienes una oportunidad para ocupar posiciones de liderazgo en tu organización. Da el primer paso aquí.

La entrada Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo: cómo aplicar la metodología PDCA se publicó primero en Escuela Europea de Excelencia.

Operación, Evaluación del Desempeño y Mejora Continua, que aparecen en los capítulos 8, 9, y 10 respectivamente, completan las cláusulas clave de la norma ISO 45001 y son precisamente las que describimos hoy.

Cláusulas clave de la norma ISO 45001 – Capítulos 8, 9 y 10

Cuando hablamos de las cláusulas clave de la norma ISO 45001, hacemos referencia a los requisitos solicitados por el estándar en los capítulos que van desde el 4 hasta el 10. Sabemos que del 0 al 3, se habla de generalidades, directrices para la implementación y glosario.

Esto es lo común para todas las normas que utilizan la misma estructura de Alto Nivel, basada en el Anexo A, como ISO 9001 e ISO 14001, por ejemplo. En los últimos tres capítulos de la norma, encontramos las últimas tres cláusulas clave de la norma ISO 45001:

Capítulo 8: Operación

Una vez avanzados los requisitos de Contexto, liderazgo y participación de los trabajadores, Planificación y Soporte; la organización llega al momento de la implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo en el que debe convertir lo planeado en realidad. Esto requerirá un conjunto especial de esfuerzos que es lo que llamaremos “operación”.

Básicamente, ISO 45001 solicita dos cosas: planificación y controles operativos, por una parte, y preparación y respuesta a emergencias, por otra. En este sentido, ISO 45001 adopta la misma línea de OHSAS 18001, solicita que lo planificado se incorpore en la gestión organizativa de la organización.

Se trata de implementar lo planificado, y establecer controles operativos para garantizar condiciones de trabajo seguras, que no afecten la salud de los trabajadores. Esto incluye eliminar riesgos, o minimizarlos para llevarlos a los niveles más bajos posibles.

Eliminar riegos y reducir peligros de Seguridad y Salud en el Trabajo

Los controles operativos se enfocan en la prevención de lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo. Estos controles de riesgo en ISO 45001 tienen una jerarquía, determinada por la siguiente secuencia:

• Eliminación de riesgos.
• Sustitución.
• Controles de ingeniería.
• Controles administrativos.
• Equipos de protección personal.

Gestión del cambio

Al planificar y desarrollar controles operativos, es preciso gestionar cambios que tengan la posibilidad de afectar el desempeño del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo. Para ello, será necesario establecer un proceso para la implementación y el control de los cambios planificados.

Adquisiciones

ISO 45001 solicita que se establezcan controles para garantizar que sustancias peligrosas, materias primas, equipos, productos y servicios, no afecten la seguridad y la salud de los trabajadores. Se requiere un proceso para evaluar, elegir, revisar, mejorar y reemplazar a los proveedores externos, en función de las expectativas establecidas.

El proceso de adquisiciones debe incluir métodos para la medición y el seguimiento de productos y servicios, que garanticen que el proveedor entiende que debe proporcionar productos, materiales, insumos o equipos de acuerdo con determinadas especificaciones.

Contratistas

ISO 45001 solicita a la organización diseñar e implementar procesos que garanticen que los contratistas y sus trabajadores, conozcan, acepten y sigan los requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Esto incluye implementar mecanismos para identificar, evaluar y comunicar los riesgos que implican las actividades y operaciones de los contratistas.

Subcontratación

Los mismos requisitos sobre contratistas, se aplican para los subcontratistas.

Preparación y respuesta ante emergencias

La organización debe identificar emergencias previsibles, aplicables a su operación y planificar una respuesta que minimice el impacto negativo. Estas emergencias pueden ocurrir en cualquier momento, y debido a causas naturales, como a eventos provocados por trabajadores u otras personas, de forma intencional o accidental.

Las cláusulas clave de la #NormaISO45001 son las que incorporan los requisitos de obligatorio cumplimiento. Hoy presentamos la segunda parte de ellas
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Capítulos 9: Evaluación de Desempeño

La organización debe establecer un sistema de monitoreo, medición, análisis y evaluación del desempeño de la gestión. Esto implica decidir qué se va a medir, cuándo se hará y cómo se hará.

Además, será preciso programa auditorías internas y revisiones periódicas de la Alta Dirección, con el fin de verificar el progreso de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo.

La evaluación del desempeño es un proceso constructivo crucial para la mejora de la gestión, y se basa en el modelo PDCA.

Estos procesos respaldan la estrategia y los objetivos de la organización. La cláusula 9 se enfoca en los métodos de evaluación y la documentación de tales evaluaciones. Así que los documentos y la conservación de datos y registros, son temas muy importantes para el cumplimiento de este requisito.

En términos generales, y como mínimo, la organización debe medir:

• El cumplimiento de los requisitos legales y de otro tipo, tales como acuerdos o compromisos con los trabajadores.
• Las características de las actividades y de las operaciones relacionadas con los riesgos, amenazas y oportunidades.
• Avance en el alcance de los objetivos.
• Efectividad de los controles operativos y otros.

Capítulo 10: Mejora Continua

En el capítulo 10 encontramos la última de las cláusulas clave de la norma ISO 45001: Mejora Continua. La cláusula solicita a la organización reaccionar de forma adecuada ante las no conformidades, incidentes y otros problemas, y tomar las acciones necesarias para controlarlos y corregirlos.

Pero la organización también se obliga a tratar con las consecuencias y eliminar la causa raíz del problema para evitar la repetición, de acuerdo con lo solicitado en el capítulo 4 de la misma norma.

La organización, en resumen, necesita mejorar de forma continua la eficacia del sistema, su idoneidad y su adecuación, para:

• Prevenir la ocurrencia de incidentes y no conformidades.
• Promover una cultura sólida y positiva de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Mejorar el desempeño de la Seguridad y la Salud en el Trabajo.
• Garantizar la participación de las partes interesadas relevantes.

La mejora continua en ISO 45001 se lleva a cabo bajo el modelo PDCA – Planear, Hacer, Verificar y Actuar -, que, como sabemos, es un modelo de gestión cíclico, circular, continuo y constante.

El conocimiento profundo de las cláusulas clave de la norma ISO 45001, será un factor definitivo para el éxito de la gestión. Identificar las necesidades de formación y adoptar los programas específicos adecuados, es una forma de garantizar la correcta implementación y el mantenimiento y sostenibilidad del SG-SST.

Diplomado en Seguridad y Salud Ocupacional ISO 45001

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un programa de Alto Nivel diseñado para que los profesionales en el área hagan frente a los retos que se plantean en el área en este siglo XXI.

Se trata de un programa muy completo, que aborda una a una las cláusulas clave de la norma ISO 45001, pero también los secretos de la implementación, la auditoría del sistema y la gestión de riesgos de Seguridad y Salud en el Trabajo, entre otros muchos temas de igual importancia.

Este programa ofrece titulación triple: de la Escuela Europea de Excelencia, del Registro Europeo de auditores certificados, y de ISOTools. Esta triple titulación permite a los estudiantes de este programa ejercer como auditores internos de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, basados en ISO 45001, en cualquier país de la Comunidad Europea o de América Latina.

Para este programa, la EEE te ofrece una beca en nuestro programa Excellence. Aquí puedes verificar si cumples con las condiciones.

O si lo prefieres, puedes iniciar tu formación ahora.

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Implementar los requisitos de ISO 45001 es el primer paso práctico, real, en el camino que llevará a la organización a construir un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en este estándar internacional.

Una vez que la organización está lista para implementar los requisitos de ISO 45001, debe seguir un proceso determinado por el contenido de la norma. Todo inicia con un análisis de brechas para determinar qué procesos ya cumplen con los requisitos y dónde será necesario modificar o incorporar nuevos procesos.

Es importante tener en cuenta que implementar los requisitos de ISO 45001 no significa obtener la certificación. Esto está condicionado al concepto de un auditor tras comprobar la evidencia y revisar los documentos.

Este es un cambio cultural importante para muchas organizaciones. Implementar los requisitos de ISO 45001 no es suficiente. Es preciso poder demostrar que se hizo y que se hizo bien. Esto implica mantener registros, documentar, diseñar e implementar procesos y trabajar en la construcción de una cultura sólida de SST, pero todo inicia con implementar los requisitos de ISO 45001. ¿Cómo hacerlo?

¿Cómo implementar los requisitos de ISO 45001?

Como ya lo anotamos, para implementar los requisitos de ISO 45001 es preciso seguir el texto de la norma, cláusula por cláusula. ISO 45001 cuenta con la misma estructura de ISO 9001 o ISO 14001. Esto significa que los tres primeros capítulos hablan sobre generalidades, glosario y definiciones. Los requisitos inician en la cláusula 4, así:

Cláusula 4 – Contexto: para alcanzar la conformidad, la organización necesita identificar, evaluar y comprender los elementos y factores internos y externos, que pueden afectar su capacidad para alcanzar los objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo. Para realizar esta evaluación, también es preciso considerar las necesidades y las expectativas de las partes interesadas, que, en su mayoría, son los empleados, pero también eventualmente pueden serlo proveedores, contratistas o visitantes.

Cláusula 5 – Liderazgo: el objetivo aquí es demostrar el liderazgo, en primera instancia de la Alta Dirección, y en seguida, de los trabajadores. Esto representa un cambio importante con respecto al estándar anterior – OHSAS 18001 -, que consideraba que la Seguridad y la Salud en el Trabajo era una responsabilidad de una sola persona. Para el cumplimiento de este requisito, la organización tendrá que identificar las necesidades de capacitación para los líderes representantes de los trabajadores y para empleados clave para el sistema.

Cláusula 6 – Planificación: ISO 45001 necesita que la organización defina objetivos claros de Seguridad y Salud en el Trabajo, y que identifique y evalúe los riesgos que pueden atentar contra su capacidad para alcanzar estos objetivos. Los objetivos, además de enfocarse en la prevención de incidentes y accidentes, deben también atender el cumplimiento de los requisitos legales que le competen a la organización, en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.

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Cláusula 7 – Apoyo: la organización demostrará que el sistema cuenta con los recursos necesarios y que se han implementado los mecanismos de comunicación adecuados, así como los programas de formación requeridos. Igualmente, el apoyo hace referencia a la consulta de los trabajadores para el registro de información clave para el sistema.

Cláusula 8 – Controles operativos: el cumplimiento de estos requisitos garantiza que, lo que hemos planificado y documentado, se lleve con éxito a la práctica. La organización demuestra que ha adoptado controles operativos y que tiene la capacidad para responder ante una emergencia.

Cláusula 9 – Evaluación del desempeño: la organización implementará mecanismos y sistemas de medición y monitoreo, adecuados para evaluar el desempeño del Sistema y verificar que el sistema mejore de forma continua.

Cláusula 10 – Mejora continua: finalmente, en esta cláusula ISO 45001 requiere a la organización para que adopte acciones e implemente procesos necesarios para garantizar que el sistema mejora. En la práctica, la organización adopta el modelo PDCA – Planear, Hacer, Verificar, Actuar -. Esto implica realizar auditorías, revisar los hallazgos, implementar acciones correctivas, revisar la eficacia de esas acciones y realizar una nueva auditoría para comprobar la no recurrencia del problema y, a la vez, iniciar nuevamente el ciclo del modelo.

En algunos apartados, hemos mencionado la importancia de la formación y la capacitación. Es un elemento que se debe considerar aún antes de emprender la implementación.

Curso Experto en Auditoría Interna ISO 45001:2018 SGSST + Método de Auditorías Remotas de Sistemas de Gestión

El Curso Experto en Auditorías Interna ISO 45001:2018 SGSST + Método de Auditorías Remotas de Sistemas de Gestión, es un pack diseñado por la Escuela Europea de Excelencia, para llenar una necesidad evidente de las organizaciones durante la emergencia sanitaria y dentro de la nueva normalidad.

Este programa de excelencia, reúne el conocimiento profundo sobre el estándar de Seguridad y Salud en el Trabajo, con los métodos para la práctica de Auditorías Remotas. Es, sin duda, un programa que llevará tu carrera a otro nivel y que puedes iniciar ahora.

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Cuando se cumplen tres años de la publicación de ISO 45001, y es un hecho que en seis meses más, OHSAS 18001 pasará a la historia, tenemos una nueva oportunidad para revisar los requisitos de ISO 45001.

Los requisitos de ISO 45001, sobre seguridad y salud en el trabajo, han sido desarrollados por expertos profesionales en el área alrededor del mundo. El enfoque basado en riesgos está diseñado para anticipar los peligros, no solo reaccionar ante incidentes.

Impulsado por el liderazgo, y contando con la participación y consulta de los trabajadores, un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, basado en los requisitos de ISO 45001, asegura la construcción de un espacio de trabajo seguro y saludable, en el que se pueden encontrar puntos y áreas para implementar mejoras adicionales.

¿Cuáles son esos requisitos de ISO 45001? Hacemos una completa revisión sobre ellos:

Requisitos de ISO 45001 – Presentación rápida

Básicamente, los requisitos de ISO 45001, se pueden resumir en siete grandes grupos, así:

• Comprender la organización y su contexto y las necesidades y expectativas de los trabajadores y otras partes interesadas.
• Demostrar liderazgo y compromiso con la SST y establecer la política y los objetivos de SST.
• Planificar el sistema de SST y determinar las acciones necesarias para abordar los riesgos y oportunidades.
• Proporcionar los recursos necesarios para cumplir con los resultados previstos de la SST.
• Planificar e implementar los controles operativos necesarios para eliminar o reducir riesgos.
• Medir y analizar la efectividad de cada proceso y actividad en el cumplimiento de los objetivos y requisitos de SST.
• Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de SST.

Por otra parte, la norma adopta una estructura similar a la de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001, por lo cual la integración resultará fácil. Esta estructura se basa en 10 secciones. Siete de estas secciones incluyen requisitos específicos:

• Alcance.
• Referencias normativas.
• Términos y definiciones.
• Contexto de la organización.
• Liderazgo y participación de los trabajadores.
• Planificación.
• Apoyo.
• Operación.
• Evaluación del desempeño.
• Mejora continua.

Las últimas 7 secciones contienen los requisitos y la organización deberá abordar cada uno de ellos.

Requisitos de ISO 45001 – Resumen por sección

Las normas ISO, publicadas durante la última década, siguen una estructura común. Usualmente, los requisitos aparecen desde la sección cuarta en adelante, así:

Contexto de la organización

Primero se requerirá que la organización determine el contexto interno y externos, que tenga incidencia sobre la Seguridad y Salud en el Trabajo. Al examinar las fuerzas externas e internas que afectan la efectividad, la eficiencia y el bienestar de la SST, la organización podrá determinar el posicionamiento de su organización y definir claramente las expectativas de su sistema de gestión de la SST, así como sus objetivos de salud y seguridad.

Las autoridades reguladoras, los clientes, los proveedores, los inversores y socios y, si corresponde, los sindicatos pueden ayudar en esta tarea. Además del contexto, la organización tendrá que definir el alcance de su sistema de gestión de la SST, describiendo las necesidades y los procedimientos que se incluirán dentro del sistema.

#ISO45001 cumple tres años y esto implica que #OHSAS18001 pasa a la historia definitivamente. Por eso vale la pena repasar los requisitos de ISO 45001 #SST
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Liderazgo y participación de los trabajadores

La participación y el liderazgo de los trabajadores, son elementos cruciales en ISO 45001. La norma lleva la responsabilidad del liderazgo a un nivel completamente nuevo. Se requiere que el liderazgo ejecutivo asuma la responsabilidad general de la implementación del sistema de SST, y es responsable de la salud y seguridad de todos los trabajadores.

A través de la cláusula 5, el liderazgo es responsable de establecer roles y responsabilidades dentro del equipo y de crear y mantener documentación para todos los niveles de participación.

Se anima a los trabajadores a crear equipos multifuncionales para trabajar a través del establecimiento de protocolos y que, así, puedan participar activamente para obtener información desde varios puntos de vista y niveles de experiencia.

Pueden asignar autoridades a un miembro del equipo o grupo de miembros del equipo para garantizar el éxito a largo plazo y el cumplimiento de su sistema de gestión de SST, pero todos los informes y la supervisión del sistema deben seguir siendo responsabilidad del equipo de liderazgo ejecutivo.

Planificación

Después de completar el trabajo para establecer la estructura del sistema (a través del contexto, el alcance, el desarrollo de la política de SST y la asignación de responsabilidades), la organización puede comenzar a planificar el desarrollo y la implementación reales de su sistema de gestión de SST que cumple con la norma ISO 45001. Este es el primer paso del ciclo familiar PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) que aquellos familiarizados con estándares ISO reconocerán a primera vista.

Con el marco ahora definido en su lugar, la organización puede comenzar a desarrollar procesos que les ayudarán a alcanzar los objetivos de su sistema y crear una cultura de mejora continua y centrada en la seguridad.

Apoyo

La implementación de un sistema de gestión de SST eficaz requiere el apoyo generoso de toda la organización. Hacer hincapié en la importancia del impacto del sistema y proporcionar los recursos adecuados para los trabajadores mientras trabajan en tareas relacionadas con el sistema ayudará a crear conciencia y aceptación de los conceptos de salud y seguridad en el lugar de trabajo.

A través de recursos, competencia, conciencia, comunicación y documentación, la organización desarrollará el apoyo necesario para lograr el cumplimiento y la certificación de ISO 45001.

Operación

Hasta el momento, se ha establecido que para el cumplimiento de la norma ISO 45001 se requiere una evaluación adecuada del proceso, el desarrollo de nuevos procedimientos, una documentación y un mantenimiento de registros completos.

La cláusula 8 es la que nos indica cómo proceder con la implementación práctica del estándar y sus requisitos. Es cuando nos ceñimos al ciclo PDCA, y la organización debe enfocarse cuidadosamente en la efectividad de cada uno de sus planes mientras trabajan en cada sección.

Evaluación del desempeño

Medir la eficacia de un sistema de gestión de SST recientemente desarrollado es fundamental para su éxito. La “Verificación” en el ciclo PDCA es uno de los requisitos de ISO 45001.

Un requisito que establece procesos para llevar a cabo la evaluación del desempeño, el monitoreo y la obtención de las pruebas necesarias para cumplimiento y la certificación.

Mejora continua

La cláusula final de la norma ISO 45001 se centra en la fase «Actuar» del ciclo PDCA. A través de la identificación de peligros y el establecimiento de metas, la organización encuentra innumerables vías de mejora, lo que la ayuda a lograr sus objetivos de SST.

La verdadera mejora en el lugar de trabajo y los cambios culturales ocurren no solo cuando se implementa un sistema de gestión de SST, sino a través del examen continuo y la proactividad para el progreso futuro.

Curso Análisis e Interpretación de la ISO 45001:2018

Este programa, introduce a los alumnos, de manera sencilla, ágil y cómoda, en los conceptos y requisitos de Seguridad y Salud en el Trabajo, basado en la norma ISO 45001:2018.

Los alumnos que toman el Curso Análisis e Interpretación de la ISO 45001:2018, pueden, además, conocer los principios de la gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, mientras recorren y conocen las novedades que incorpora ISO 45001 y las diferencias que plantea con respecto a OHSAS 18001. Puedes iniciar tu formación ahora.

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La formación en salud y seguridad en el trabajo es fundamental en cualquier tipo de trabajo y así lo reconocen las leyes. Los empleados de todas las industrias, y sin importar cómo de grande o pequeña es la organización, afrontan riesgos para su salud y seguridad en el día a día. Limitar estos riesgos es posible con concienciación y sensibilización, para lo cual es imprescindible mantener procesos de formación siempre actualizados.

Qué beneficios ofrece la formación en salud y seguridad en el trabajo para empleados

Los empleados que se sienten seguros y cómodos en su lugar de trabajo están más satisfechos con sus empleadores. Esta percepción aumenta la moral e impulsa la productividad. Al mismo tiempo, los empleadores que toman acciones para mantener seguros a sus trabajadores tienen mayores probabilidades de obtener su lealtad.

Pero ¿qué más beneficios ofrece esta capacitación?:

Ofrece protección legal contra daños

Es un requisito legal que todas las organizaciones tomen medidas razonables para proteger a sus empleados de accidentes y enfermedades. Si se determina que un empleador ha sido negligente, podría ser considerado responsable y enfrentarse a fuertes multas y sanciones. El nivel adecuado de capacitación en salud y seguridad ayuda a garantizar que todos los incidentes se documenten, investiguen y, en general, se eviten por completo.

Ahorrar dinero a la organización

La formación en salud y seguridad en el trabajo mantiene empleados seguros y ayuda a ahorrar dinero a la organización a largo plazo, ya que los empleadores no tendrán que preocuparse por perder dinero por absentismo, pérdida de productividad, limpieza y reparación, contratación y capacitación de empleados de reemplazo, interrupciones de la operación, tiempo dedicado a la investigación de accidentes y gestión de reclamaciones por incidentes.

Construir cultura de prevención

Los empleados que trabajan con relativa comodidad en una oficina, piensan que no están expuestos a riesgos de seguridad y salud en el trabajo. Suponen, estos trabajadores, que esta es una preocupación de los obreros de construcción o de quienes trabajan operando complejas máquinas en una fábrica.

Hoy sabemos que esto no es así. La formación en salud y seguridad en el trabajo es un elemento valioso que educa a los trabajadores, sin importar lo seguro que parezca el lugar en el que desempeñan su oficio. Esto genera cultura de prevención que, a largo plazo, se verá reflejada en las cifras de productividad y rentabilidad, y en salud.

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Ayuda a retener los mejores talentos

Las organizaciones afrontan un desafío complejo: retener a los talentos de alto rendimiento en ciertas áreas donde estos escasean. Hallar, contratar, formar y retener a miembros de equipo sobresalientes es algo que puede resultar costoso, pero redituable en poco tiempo.

Sin embargo, tal esfuerzo resultará inútil si el trabajador se lesiona o se enferma a causa de su trabajo. Pero también es posible que el talentoso empleado no se sienta cómodo trabajando para un empleador que no invierte en un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo eficaz. La formación en salud y seguridad en el trabajo hace que el empleado se sienta valorado y tome la decisión de permanecer en la organización y desarrollar una carrera en ella.

Fomentar la comunicación

Uno de los mayores obstáculos que se afrontan en el área de seguridad y salud en el trabajo es la falta de comunicación. Los incidentes suelen ocurrir porque los empleados no avisan a su supervisor o a sus compañeros sobre un problema o sobre algún riesgo. La formación ayuda a los empleados a comunicarse de manera efectiva y, así, prevenir accidentes y lesiones.

Experto en Auditoría Interna ISO 45001:2018 SGSST + Método de Auditorías Remotas de Sistemas de Gestión

ISO 45001 ofrece requisitos y directrices para garantizar espacios de trabajo seguros, saludables y confortables y asegurar los procesos de formación sobre esta cuestión dentro de las organizaciones a través de mecanismos como la auditoría interna.

El programa Experto en Auditoría Interna ISO 45001:2018 SGSST + Método de Auditorías Remotas de Sistemas de Gestión es un programa de excelencia que ofrece las competencias y los conocimientos necesarios para planificar, implementar, mantener y auditar un SG-SST, basado en esta norma. Este pack ofrece un plus adicional: el Método de Auditorías Remotas de Sistemas de Gestión, que tiene un valor especial en la nueva normalidad, porque saber auditar desde la distancia es cada día más necesario.

Hoy dispones de una nueva oportunidad para tomar el liderazgo en el área de seguridad y salud en el trabajo en tu organización: inicia tu formación de experto ahora.

La entrada Beneficios de ofrecer formación en salud y seguridad en el trabajo a los empleados se publicó primero en Escuela Europea de Excelencia.

Mejorar y asegurar la cadena de suministro es un objetivo prioritario para cualquier organización. ISO 45001 mejora la cadena de suministro porque es el estándar de aplicación global más completo que establece requisitos para garantizar la seguridad y la salud en el trabajo, lo que puede tener un impacto directo sobre la capacidad de un proveedor.

La premisa de un estándar de gestión es fijar requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua un sistema en el tratamiento de riesgos. De este modo, ISO 45001 mejora la cadena de suministro al eliminar o mitigar los riesgos de seguridad y salud que podrían detener la producción y afectar a los eslabones subsiguientes en la cadena.

Con ello logra ofrecer ciertos beneficios que tienen un impacto positivo que repercute en las organizaciones que se encuentran delante en la línea de producción. ¿Cómo lo consigue el estándar?

¿Cómo ISO 45001 mejora la cadena de suministro?

Una cadena de suministro se considera eficiente cuando cada uno de sus eslabones tiene la capacidad de ofrecer productos o servicios de calidad al siguiente eslabón, de forma continua, sin interrupciones. La calidad y la continuidad son los elementos esenciales para considerar que una cadena de suministro es eficiente. Pero esto se garantiza adoptando estándares que tengan por objetivo no solo alcanzar la calidad, sino también la seguridad y la salud en el trabajo.

Además, estos estándares tienen que tener un alcance global. En el mundo moderno de los negocios, un proveedor puede estar en cualquier lugar, y, aún así, debe garantizar el suministro constante con los mismos estándares de calidad y seguridad.

Algunas formas en que ISO 45001 mejora la cadena de suministro son a través de:

Planificación

La cláusula 6 de ISO 45001 habla de la necesidad de planificar y de asumir un enfoque proactivo hacia los riesgos y las oportunidades. Esto ayuda no solo para prevenir incidentes y accidentes, sino para garantizar el suministro ininterrumpido, asegurando la satisfacción de los clientes.

El estándar internacional #ISO45001 mejora la cadena de suministro. Contamos cómo lo consigue.
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Soporte y apoyo

Ofrecer capacitación, información y apoyo a los empleados es un elemento fundamental en cualquier parte de la cadena de suministro. Esto marca la diferencia entre un eslabón fuerte y uno débil en la cadena, ya que la formación adecuada genera concienciación y una cultura de seguridad capaz de prevenir interrupciones del suministro.

Pero esto es mucho más importante si consideramos que ISO 45001 es un estándar que puede ser adoptado por organizaciones de todos los tamaños, en todos los países del mundo.

Mejora continua

Este es tal vez el punto más importante para la mejora de la cadena de suministro con ISO 45001. En un escenario de negocios global, cada día más competitivo y exigente, solo las organizaciones que busquen la mejora continua tendrán la oportunidad de sobrevivir. Por supuesto, un eslabón de la cadena de suministro que no tenga asegurada su supervivencia en el futuro cercano, no puede ser considerado un elemento seguro de una cadena de suministro eficaz y confiable.

Así es como ISO 45001 mejora la cadena de suministro ayudando a la superviviencia de las organizaciones, entre otros de sus beneficios.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

Los beneficios de ISO 45001 se potencian con la presencia de profesionales especializados que conozcan la norma y cuenten con las competencias y las habilidades necesarias para implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

El Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 es un programa de excelencia dirigido a profesionales del área, pero también a todos aquellos que requieran afrontar los retos que la seguridad en el trabajo impone en el momento actual.

Se trata de un completo programa formativo actualizado a los requisitos de la nueva norma, que también será de gran utilidad para los profesionales que trabajan en la migración desde OHSAS 18001.

Si tienes un futuro en el área de seguridad y salud en el trabajo, aquí tienes un recurso de gran valor para asegurarlo. Empieza tu formación hoy, y no olvides consultar si puedes beneficiarte también de nuestro sistema de Becas Excellence.

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Implementar ISO 45001 en PYMES significa crear un marco para abordar problemas de seguridad y riesgos para la salud de los empleados. Esto es especialmente importante en empresas pequeñas y medianas que aún no cuentan con experiencia suficiente en el mundo corporativo.

Es así porque la implementación de ISO 45001 en PYMES ofrece beneficios tangibles y fácilmente cuantificables. Significa incorporar un valor agregado relevante para su crecimiento, que a su vez lo es para toda la sociedad, ya que en muchas economías, este tipo de organizaciones representan el mayor número y son las responsables de la generación de la mayoría de los empleos.

Pero concretamente, ¿cuáles son los beneficios que obtienen las PYMES que implementan ISO 45001?

Los beneficios más importantes de implementar ISO 45001 en PYMES

Las pequeñas y medianas organizaciones son más vulnerables ante los efectos negativos de un accidente de trabajo. Y lo son porque no han construido la fortaleza estructural y financiera para soportar el golpe. Es algo similar a lo que sucede con un bebé en comparación con una persona adulta. La fragilidad del primero lo hace débil y vulnerable, y la fortaleza de la segunda, le permite levantarse fácilmente tras un golpe o una caída.

Así, los beneficios de implementar ISO 45001 en PYMES son mucho más evidentes en este tipo de organizaciones. Veamos algunos muy interesantes:

Cumplir con los requisitos legales

Cumplir con las obligaciones legales puede ser un verdadero reto en organizaciones de reciente creación. Existen muchos requisitos que las organizaciones deben cumplir, y un buen número de ellos pertenecen al área de seguridad y salud en el trabajo.

Adoptar el estándar ISO 45001 significa contar con un marco para cumplir con esas obligaciones. Esto mejora la capacidad para alcanzar el cumplimiento normativo hoy y en el futuro. Pues a medida que aparezcan nuevas regulaciones para proteger a los trabajadores, la organización estará preparada para cumplirlas. Demostrar el cumplimiento en seguridad y salud en el trabajo se convertirá con el tiempo en una cuestión de pequeños ajustes.

La implementación de #ISO45001 en PYMES aporta beneficios que impactan positivamente en estos emprendimientos. Conócelos aquí.
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Identificar y mitigar riesgos

ISO 45001 proporciona un método para identificar y evaluar riesgos en todo tipo de organizaciones, y ofrece un proceso para controlarlos sistemáticamente. Pensemos en lo siguiente: cuando se presenta un incidente de seguridad y salud en el trabajo, es un riesgo para las personas y también se paraliza toda la operación de la organización. Esto representa costes en tiempo, dinero y reputación.

La conformidad con los requisitos de ISO 45001 permite identificar y controlar riesgos, de tal forma que experimentar periodos de tiempo de inactividad o pérdida de ingresos por causa de accidentes o incidentes sea mucho menos probable.

Mejorar la imagen de marca

Los clientes, pero también otras partes interesadas como los empleados, saben apreciar el compromiso con la seguridad de una organización que demuestra el certificado en ISO 45001. Con él se envía un mensaje claro a la sociedad de confianza y de compromiso indeclinable con la seguridad y la responsabilidad social. Esto impacta positivamente en la imagen de la marca y también en el número de clientes y de las ventas. 

Incrementar de la productividad

Un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo basado en la norma ISO 45001 crea un escenario de oportunidades para que las PYMES aborden problemas de seguridad ofreciendo respuestas ágiles y sistemáticas. El resultado final es un ambiente laboral cómodo, sano y seguro, proclive al aumento de la productividad y la rentabilidad. Empleados felices hacen empresas productivas.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

Implementar ISO 45001 ofrece muchos beneficios en todo tipo de  organizaciones y, especialmente, en PYMES. Para hacerlo es preciso contar con profesionales especializados, con un conocimiento profundo de la norma.

Este es el objetivo del Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001, programa de excelencia que permite asumir el liderazgo de la gestión de seguridad y salud laboral en tu organización gracias a un enfoque de profundidad.

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La evaluación del cumplimiento en ISO 45001 es un proceso constructivo que tiene como objetivo mejorar la operación del sistema y, por tanto, sus resultados. Se trata de un requerimiento que es crucial para el modelo PDCA bajo el que opera la mejora continua en ISO 45001 y en otras normas ISO.

La norma parece clara y, sin embargo, presenta muchas dificultades que, en ocasiones, derivan en algunos errores. Es cierto que introduce la obligación de definir qué debe medirse y cómo hacerlo: accidentes, competencias del trabajador, quejas… Además, contempla las auditorías internas, las revisiones periódicas de la alta dirección o las inspecciones rutinarias como mecanismos de verificación. Entonces, ¿cuál es la causa de la dificultad?

Lo que sucede es que para establecer un proceso eficaz de evaluación del cumplimiento en ISO 45001 es necesario considerar varios apartados de la norma e ir más allá de la clausula 9 y esto genera cierta complejidad añadida.

Veamos entonces en qué consiste realmente la evaluación del cumplimiento en ISO 45001.

Evaluación del cumplimiento en ISO 45001 según la norma

Cuando se habla de evaluación del cumplimiento en ISO 45001, muchos profesionales del área de seguridad y salud en el trabajo remiten a la clausula 9. De hecho, si leemos con detenimiento, la clausula 9.1.2. hace referencia a la evaluación, mas no del cumplimiento legal, tema que es abordado por la cláusula 6.1.3. Esta requiere que la organización identifique las obligaciones de cumplimiento que le apliquen.

Por tanto, si se desea alcanzar el cumplimiento con las obligaciones legales en materia de seguridad y salud en el trabajo, se deben conocer cuáles son estas exactamente, cuáles son aplicables y cuáles son los riesgos que representa el incumplimiento de esas obligaciones.

Pero la cláusula va un poco más allá al demandar a la organización que identifique la forma en que las obligaciones legales le aplican y que todo ello se documente y se mantenga actualizado. En este punto conviene aclarar que la norma requiere documentar y actualizar pero no mantener un registro formal, lo cual, de todos modos, sería muy recomendable.

Por otro lado, los requisitos legales pueden ser de orden local, nacional o internacional y, como tales, están sujetos a cambios o modificaciones. Debido a ello, también se deben establecer mecanismos de monitoreo constantes a fin de identificar tales cambios e incorporarlos en la documentación.

La evaluación del cumplimiento en #ISO45001 es un proceso en el que intervienen varias cláusulas de la norma. Lo analizamos.
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Evaluación del cumplimiento en ISO 45001 en relación a la clausula 9.1.2.

Conociendo las obligaciones legales, y sabiendo que están actualizadas, podemos pasar, ahora sí, a la clausula 9.1.2. Esta, entre otros temas, habla de la obligación de implementar mecanismos de monitoreo, revisión e inspección, para evaluar el desempeño del sistema, pero también el cumplimiento con lo requerido en la cláusula 6.

Para ello, debemos considerar las siguientes variables:

• Frecuencia de la evaluación: cuándo, cómo y con qué mecanismo se verificará si la organización cumple con una determinada ley o un determinado artículo de una ley.
• Acciones a tomar tras la evaluación: cuando, como efecto de una revisión o una inspección, se descubre que no se alcanza el cumplimiento con una determinada norma, debe procederse a implementar la acción correctiva necesaria.
• Mantener el conocimiento y la comprensión del estado de cumplimiento: un proceso puede cambiar y esto puede afectar el cumplimiento de una obligación legal. Por eso, antes de implementar cambios en la operación, es preciso verificar si el nuevo proceso también cumple con todas las leyes aplicables.
• Información documentada: todas las evaluaciones, revisiones, inspecciones, modificaciones o incorporaciones deben estar respaldadas por información documentada. Esta debe ser accesible para los profesionales que tienen responsabilidades dentro del sistema, la alta dirección, los inspectores, auditores internos y funcionarios de organismos gubernamentales.

La evaluación del cumplimiento en ISO 45001 es un requisito crítico para alcanzar la mejora continua y la eficacia del sistema de gestión y demuestra la necesidad de un conocimiento experto de la norma para evitar errores de interpretación que resten eficacia al sistema.

Curso Experto en Auditoría Interna ISO 45001:2018 SGSST + Método de Auditorías Remotas de Sistemas de Gestión

El Curso Experto en Auditoría Interna ISO 45001:2018 SGSST + Método de Auditorías Remotas de Sistemas de Gestión es un programa de excelencia donde se reúne ese conocimiento profundo de la norma de seguridad y salud en el trabajo, con la competencia para practicar auditorías remotas, un método cada vez más indispensable en la gestión ISO que está cobrando una gran importancia durante la nueva normalidad.

Descubre más sobre este programa que te convertirá en un experto ISO 45001 aquí.

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La auditoría para ISO 45001, sea interna o sea de certificación, representa un hito en la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. No es el final de la tarea, pero si es el momento para recibir una aprobación que se convierte en un aliciente y en el aval para continuar adelante.

Por eso, preparar la auditoría para ISO 45001 es tan importante. Se trata de demostrar que el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo implementado, alcanza la conformidad con la norma ISO 45001, que es eficiente y que cumple con los objetivos propuestos.

¿Cómo prepararse? Hemos diseñado una breve, pero completa guía, con los elementos más relevantes que deben tener en cuenta los profesionales en Seguridad y Salud en el Trabajo, al enfrentar la auditoría para ISO 45001.

Auditoría para ISO 45001 – La preparación

Lo primero es entender qué buscan los auditores y cuáles son sus objetivos. Si no sabemos qué nos pedirán difícilmente podremos tenerlo listo. Entre otros, los auditores necesitan:

• Verificar la documentación del Sistema, y asegurarse de que cumple con los requisitos de ISO 45001.
• Comprobar que los empleados saben cuál es su responsabilidad dentro del sistema, que conocen los requisitos de ISO 45001 y la importancia del rol que desempeñan en el la Seguridad y la Salud en el Trabajo.
• Revisar los procesos y procedimientos, asegurándose de que se siguen correctamente y son conformes con los requisitos de ISO 45001.

La preparación para la auditoría para ISO 45001, inicia con los empleados:

Preparar a los empleados

Todos los empleados, no solo los directores de área o supervisores, deben saber que la auditoría se llevará a cabo, cuál es su propósito – interna o de certificación -, y estar preparados para ser entrevistados por los auditores.

Los empleados deben estar preparados para responder honesta y abiertamente al auditor. El auditor, busca evidencia que se cumplen los requisitos de ISO 45001, y espera que los empleados proporcionen esa evidencia. Esto hará que la auditoría fluya sin problemas.

El empleado debe entender que la auditoría para ISO 45001 no es una prueba. No hay respuestas correctas. Solo es preciso decir la verdad. No es tan importante tener la respuesta a una pregunta, como demostrar que sabe en donde hallarla.

La auditoría para #ISO45001 no es el final del trabajo, pero si el aval que se requiere para seguir adelante. Aprende qué tener en cuenta para realizarla.
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Preparar las instalaciones

Recibir a un auditor es como recibir a un invitado especial en casa. Es preciso asegurar que todas las áreas de la instalación están limpias y ordenadas. Los documentos deben estar disponibles, y se debe garantizar el acceso a Internet y a los archivos digitales.

Algunos puntos son especialmente sensibles: tableros de anuncios, mostradores, armarios, archivos controlados, almacén de instrumentos de medición y monitoreo calibrados o no, piezas y suministros esenciales, botiquín de primeros auxilios, entre otros.

Espacio para el auditor

Es apenas obvio, pero no deja de olvidarse en muchas organizaciones. El, o los auditores, necesitan un espacio donde trabajar, reunirse, compartir información, planificar su trabajo diario.

Pero, además, existen documentos que deben estar preparados para ellos en todas las dependencias de la organización. La política se Seguridad y Salud en el Trabajo, y el Manual de Salud y Seguridad Ocupacional, por ejemplo, deben estar disponibles en todo momento y en todo lugar.

Probablemente los auditores necesitarán la asistencia de una persona que los guíe, los acompañe y los presente en todos los rincones de las instalaciones. El acceso a algunos lugares exigirá el uso de Elementos de Protección Personal, como cascos, caretas, trajes anti-fluido, gafas, y otros similares.

Capacitación y formación

A esta altura es muy probable que se evidencien necesidades de formación y capacitación. Empleados clave necesitan exhibir conocimientos profundos sobre Seguridad y Salud en el Trabajo, y específicamente sobre la norma Internacional ISO 45001. Así mismo, es importante que la organización cuente con auditores expertos. Cuantas más auditorías se realicen, antes de la de certificación, mayor será la probabilidad de éxito, y más oportunidades de mejora continua tendrá el Sistema.

Sobre estas necesidades de capacitación y formación hablamos en nuestro apartado final.

Experto en Auditoría Interna ISO 45001:2018 SGSST + Método de Auditorías Remotas de Sistemas de Gestión

La importancia de la auditoría interna para cualquier sistema de gestión no se discute. Sin embargo, en las condiciones impuestas por la nueva normalidad, parece haber un obstáculo para su realización.

El programa Experto en Auditoría Interna ISO 45001:2018 SGSST + Método de Auditorías Remotas de Sistemas de Gestión, es el camino para salvar este obstáculo. Se trata de un programa de excelencia que, a la vez que profundiza en los requisitos y complejidades de ISO 45001, entrega a los alumnos las competencias necesarias para realizar auditorías remotas, de acuerdo con los estándares internacionales para esta tarea.

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