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SUMMARY:Webinar: Gestión de riesgos y oportunidades en los sistemas de gestión
DESCRIPTION:[vc_section css_animation=»none» el_class=»puntos-y eventos» css=».vc_custom_1631751554371{background-color: #f3f1f1 !important;}» el_id=»main-curso-eee»][vc_row el_class=»sticky-eee sticky-cursos»][vc_column el_class=»info-evento» offset=»vc_col-lg-9 vc_col-md-8 vc_hidden-sm vc_hidden-xs»][/vc_column][vc_column el_class=»wpb_animate_when_almost_visible wpb_bottom-to-top bottom-to-top wpb_start_animation animated» offset=»vc_col-lg-3 vc_col-md-4″][vc_row_inner el_id=»sidebar-ficha-eee» el_class=»wpb_animate_when_almost_visible wpb_bottom-to-top bottom-to-top wpb_start_animation animated»][vc_column_inner el_class=»box-sidebar-ficha evento»]\n		¡QUIERO INSCRIBIRME! \n	[vc_column_text el_class=»fecha-evento»] \nFecha:\n[/vc_column_text][vc_acf field_group=»21099038″ field_from_21099038=»field_619b86bc5eb64″ field_from_99038=»field_6143b5884b940″ el_class=»fechaES»][vc_column_text el_class=»country-evento»]Horario \n\n España ⇨ 20:00-22:00h.\n?? Ecuador ⇨ 14:00-16:00h.\n Colombia ⇨ 14:00-16:00h.\n Perú ⇨ 14:00-16:00h.\n Chile ⇨ 16:00-18:00h.\n México ⇨ 13:00-15:00h.\n Argentina ⇨ 16:00-18:00h.\n\n[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=»main-info-curso main-eventos»][vc_column el_class=»info-evento check» offset=»vc_col-lg-8 vc_col-md-8″][vc_row_inner el_class=»info-evento»][vc_column_inner][vc_column_text]La gestión de riesgos es una parte importante del sistema de gestión que ayuda a las organizaciones a gestionar sus riesgos y oportunidades. El proceso de gestión de riesgos implica identificar los riesgos\, evaluar su probabilidad e impacto y seleccionar las respuestas apropiadas a ellos. \nPara administrar los riesgos de manera efectiva\, es relevante comprender la naturaleza de cada riesgo que está administrando. Por ejemplo\, algunos riesgos son relativamente fáciles de medir porque pueden expresarse en términos de pérdidas o ganancias monetarias. Otros riesgos pueden ser más difíciles de cuantificar porque involucran cuestiones como la moral de los empleados o la satisfacción de los clientes. \nEl proceso de gestión de riesgos comienza con una fase de identificación en la que identifica los riesgos asociados con sus actividades comerciales. Luego\, evalúa estos riesgos evaluando la probabilidad de que ocurran y la gravedad de sus impactos en su organización si ocurren. Finalmente\, selecciona las respuestas apropiadas para abordar los riesgos que son más importantes para el éxito de su organización.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=»info-evento»][vc_column_inner]\n				 \n			[vc_column_text] \nObjetivos\nAyudar a comprender la gestión de riesgos y oportunidades como una parte relevante de los sistemas de gestión.[/vc_column_text]\n				 \n			[vc_column_text] \nBeneficios de asistir a este evento\n\nEntender y tener claro qué entendemos por riesgo y oportunidad.\nConocer por qué es necesario decidir qué riesgos debemos gestionar y cuál es la mejor forma de gestionarlos.\n\n[/vc_column_text]\n				 \n			[vc_column_text] \nDirigido a\nEl programa está dirigido a responsables de Sistemas de Gestión; técnicos de Sistemas de Gestión; auditores internos; responsables de procesos; personal técnico; profesionales relacionados con los Sistemas de Gestión; y profesionales técnicos que desean orientar su desarrollo de carrera hacia los Sistemas de Gestión.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=»slider-docentes info-evento» el_id=»grid-docentes»][vc_column_inner el_id=»docente»]\n				 \n			[vc_column_text] \nNuestros ponentes\n[/vc_column_text]\n        \n        \n            \n                 \n                \n                    \n            Belén León ??\n          \nASESORA ACADÉMICA DE LA ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA\n \n                \n                \n            \n        \n    \n        \n            \n                 \n                \n                    \n            Gilberth Araujo ??\n          \nDIRECTOR ACADÉMICO | DOCENTE DIPLOMADO 27001 Y DIPLOMADO 45001\nIngeniero Electricista y especialista en sistemas de gestión de la calidad\, sistemas de gestión de la energía\, sistemas de gestión de seguridad de la información e investigación en gestión de negocios. \n            VER DOCENTE\n        \n                \n                \n            \n        \n    \n        \n            \n                 \n                \n                    \n            Verónica León ??\n          \nPROFESIONAL-SENIOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD\n \n                \n                \n            \n        \n    \n	[/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=»info-evento»][vc_column_inner]\n	\n				 \n			[vc_column_text] \nEmpresas colaboradoras\n[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1633527720072{margin-top: 10px !important;margin-bottom: 10px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_single_image image=»21099498″ alignment=»center» css_animation=»fadeIn»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″][vc_single_image image=»21099497″ alignment=»center» css_animation=»fadeIn»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column offset=»vc_col-lg-4 vc_col-md-4″][/vc_column][/vc_row][/vc_section]
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CATEGORIES:Calidad,Eventos Club Alumni,Riesgos y Seguridad,Seguridad y Salud en el Trabajo
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SUMMARY:Webinar: Gestión de quejas y reclamos de los SGC con la ISO 9001\, usando la ISO 10002
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La organización debe documentar y mantener el procedimiento para manejar estos problemas a fin de garantizar la coherencia entre todos los empleados. \nEs importante que la gerencia entienda que las quejas y reclamos no son solo para resolver problemas\, sino también para brindar satisfacción al cliente. Si los clientes están satisfechos con la forma en que se manejaron sus problemas\, es probable que vuelvan a utilizar los servicios de la empresa en el futuro.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=»info-evento»][vc_column_inner]\n				 \n			[vc_column_text] \nObjetivos\nAyudar a comprender la importancia de la gestión de quejas y reclamaciones como parte del sistema de gestión de la calidad.[/vc_column_text]\n				 \n			[vc_column_text] \nBeneficios de asistir a este evento\n\nEntender las exigencias de la ISO 9001 en materia de quejas y reclamos.\nConocer por qué es necesario tener en cuenta la norma ISO 10002 en dicha gestión.\n\n[/vc_column_text]\n				 \n			[vc_column_text] \nDirigido a\nEste evento está dirigido a responsables de calidad\, mandos intermedios o técnicos\, así como a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para poder liderar la implementación y las auditorías internas de los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la ISO 9001. Destinado también para todas aquellas personas que quieran orientar su actividad laboral hacia uno de los sectores con mayor demanda de profesionales.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=»slider-docentes info-evento» el_id=»grid-docentes»][vc_column_inner el_id=»docente»]\n				 \n			[vc_column_text] \nNuestros ponentes\n[/vc_column_text]\n        \n        \n            \n                 \n                \n                    \n            Belén León ??\n          \nASESORA ACADÉMICA DE LA ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA\n \n                \n                \n            \n        \n    \n        \n            \n                 \n                \n                    \n            Gilberth Araujo ??\n          \nDIRECTOR ACADÉMICO | DOCENTE DIPLOMADO 27001 Y DIPLOMADO 45001\nIngeniero Electricista y especialista en sistemas de gestión de la calidad\, sistemas de gestión de la energía\, sistemas de gestión de seguridad de la información e investigación en gestión de negocios. \n            VER DOCENTE\n        \n                \n                \n            \n        \n    \n        \n            \n                 \n                \n                    \n            Dunia Duque ??\n          \nACADÉMICA DE LA UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE\nEscuela de Ingeniería civil industrial. \n            VER DOCENTE\n        \n                \n                \n            \n        \n    \n	[/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=»info-evento»][vc_column_inner]\n	\n				 \n			[vc_column_text] \nEmpresas colaboradoras\n[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1633527720072{margin-top: 10px !important;margin-bottom: 10px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_single_image image=»21099498″ alignment=»center» css_animation=»fadeIn»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″][vc_single_image image=»21099497″ alignment=»center» css_animation=»fadeIn»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column offset=»vc_col-lg-4 vc_col-md-4″][/vc_column][/vc_row][/vc_section]
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